來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-02-23 |
楊勇,資陽市安岳縣石羊支局支局長。在2020年安岳郵政開展的各項(xiàng)營銷競賽中,石羊支局每次均率先完成任務(wù),其中珠寶內(nèi)購會(huì)、暢銷報(bào)刊、窗口收寄、新春訂貨會(huì)、919長虹內(nèi)購會(huì)等單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展在全縣支局中名列前茅。這一年,楊勇帶領(lǐng)石羊支局給了人們太多的“意外”和驚喜。
面對今年“開門紅”代理保險(xiǎn)戰(zhàn)役,,石羊支局再次交出傲人戰(zhàn)績。首戰(zhàn)月躉交完成2306.9萬元,完成進(jìn)度的95.33%;短期期繳完成264.1萬元,完成進(jìn)度的105.64%;長期期繳完成365.26萬元,完成進(jìn)度85.94%,三項(xiàng)指標(biāo)完成進(jìn)度均位于全縣支局之首。
中年受命 豁出去干
兩年前,縣分公司領(lǐng)導(dǎo)找到43歲的楊勇談話,想讓他出任石羊支局支局長,組織交予的任務(wù)讓他很意外。進(jìn)入郵政十幾年,楊勇做過營業(yè)員,做過所主任,但是卻做夢也沒有想過縣分公司會(huì)將這樣關(guān)鍵的崗位交給他,那一刻,他在心里暗下決心:不但要當(dāng)好這個(gè)支局長,還要做出點(diǎn)成績。
要“走馬上任”到石羊鎮(zhèn),可楊勇的家卻在安岳縣城,在兩地來回奔波需要折騰很多時(shí)間。
為了盡快熟悉石羊的情況,楊勇選擇搬進(jìn)職工小家,與員工同吃同住。他把上下班節(jié)省出的時(shí)間都用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)、農(nóng)村田地間的外拓上了。短短幾周,他已熟悉了石羊鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、企事業(yè)單位以及村部的情況,掌握了石羊支局各營業(yè)所的歷年經(jīng)營以及員工家庭情況。
2019年9月,為了方便在各營業(yè)所之間往返,楊勇提了新車。時(shí)至今日,他在鄉(xiāng)間公路上已經(jīng)跑了43991公里,平均每天以100公里的路程忙碌奔波在“服務(wù)支局”的這條道路上。
2021年“開門紅”戰(zhàn)役打響以來,楊勇每天早出晚歸,時(shí)間能省則省。同事關(guān)心他,叫他少吃車上備著的方便面,但他卻嚴(yán)肅且認(rèn)真地回答道:“旺季生產(chǎn),說是打硬仗那就要有打仗的態(tài)度,炒菜吃飯至少要半個(gè)小時(shí),我都可以跑下一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了,這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期我必須要去督促去落實(shí),要當(dāng)好執(zhí)行的帶頭人。”
精細(xì)服務(wù) 嚴(yán)格管理
石羊,轄內(nèi)9個(gè)營業(yè)所,是離縣城最遠(yuǎn)路況最差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),是以前很多人不情愿去的地方。但能夠在艱苦的環(huán)境中做出業(yè)績,更顯勇毅。面對這份挑戰(zhàn),楊勇充滿期許。
剛到之初,重中之重就是抓實(shí)管理、凝聚力和執(zhí)行力。
對于服務(wù),楊勇帶領(lǐng)大家把對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位、村委、商戶的維護(hù),融入到日常工作中,一改以往“有需要才上門”的工作方式。
對于管理,楊勇定期組織各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開支局會(huì)議,一同學(xué)習(xí)文件、總結(jié)近期工作、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和服務(wù)要求,他總說:“我們的目標(biāo)一致,思想集中,協(xié)同行動(dòng)。通過群策群力共謀發(fā)展,讓人人都有參與感,這一點(diǎn)很重要?!?/p>
對于執(zhí)行力,楊勇頗為自豪。今年“開門紅”蓄客時(shí),對于支局的每一項(xiàng)要求,每位員工均能在繁忙的日常工作中抽出時(shí)間收集、核對、匯總相關(guān)數(shù)據(jù),高效的執(zhí)行力保證了數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
“我們支局今年首戰(zhàn)日各網(wǎng)點(diǎn)蓄客、蓄金數(shù)據(jù),與實(shí)際完成數(shù)據(jù),準(zhǔn)確率達(dá)96%,這就是執(zhí)行力?!睏钣乱贿吙粗娔X上的數(shù)據(jù)一邊認(rèn)真地說。
在石羊,員工們都有一個(gè)共同的信念,那就是“一榮俱榮、一損俱損”。楊勇希望不管是輪崗還是新人上任,都要做到“以老帶新”。用楊勇的話說,那就是有問題大家一起分析一起想辦法,哪怕遇到天大的困難,大家也要齊心協(xié)力,相扶相持,絕不能讓任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)掉隊(duì)。
大家對于楊勇的評價(jià)匯聚成一句話,就是“這位支局長干勁足,不簡單”。
對于同事們的評價(jià),楊勇?lián)u搖手笑道:“我做的都是落實(shí)縣分公司要求的事,哪有他們說的那么厲害。”
在楊勇的帶領(lǐng)下,石羊這個(gè)農(nóng)村支局摘掉了“落后”的帽子。這位年逾不惑的男人,渾身散發(fā)著一往無前、干勁沖天的能量,曾經(jīng)“看好”或“不看好”的人們,都不得不佩服的說:“這個(gè)支局長牛!”