大年三十，早上6點(diǎn)多鐘，聊城市郵政分公司開發(fā)區(qū)支局投遞員王梅便早早趕到單位,把成包的快遞件裝到電動(dòng)車上，開始了他一天的投遞之路。對王梅來說，這是她第4個(gè)郵路上的“除夕”。

       越到年底，投遞員們越是忙碌，家家戶戶都盼著回家過年，除夕的信件更是要緊，“年三十了，把郵件早送去，人家就能安心過年了。”王梅說，自己干的是服務(wù)行業(yè)，總得比別人多付出一些。

       春節(jié)期間的投遞工作不同平時(shí)，隨著網(wǎng)購主力，大量外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)，此時(shí)，電話預(yù)約后的精準(zhǔn)投遞能提高投遞效率，郵件接收時(shí)，即進(jìn)行電話預(yù)約，能投遞的，及時(shí)組織投遞，客戶不在家，節(jié)后投遞的，必須按段、按日期，分別裝袋，以便節(jié)后順序投遞。而且，春節(jié)期間，一些快遞臨時(shí)寄存點(diǎn)都關(guān)門歇業(yè)，所以投遞員要在各小區(qū)“擺地?cái)偂?，等候客戶取件?！斑@也是特殊情況，我們必須要保證客戶及時(shí)拿到自己的郵件?！蓖趺氛f，“辛辛苦苦干一年，大家都希望能回家過年，但我們要真心實(shí)意為客戶著想，不能讓客戶有需求時(shí)找不到我們?！?/p>

      雖然是女性，但是在工作上，王梅絲毫不輸同崗位的男職工們。每天準(zhǔn)時(shí)來到單位，從未遲到早退過。如果有快遞車到來，王梅一樣的沖上去和男同事們一起卸車。家人的支持和理解也是王梅堅(jiān)持的理由，在工作忙碌的時(shí)候，王梅的丈夫岳孝華都會(huì)幫助她派送郵件。

       不管是風(fēng)雨交加，還是嚴(yán)寒酷暑，她和他們一直在路上。日復(fù)一日、年復(fù)一年跑著同樣的路線，為城市送上不一樣的祝福，承擔(dān)著國家普遍服務(wù)的職能和責(zé)任。他們才是平凡崗位上的責(zé)任人，美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者。