米易分公司優(yōu)秀員工雷建余一直是個(gè)有心人，2016年進(jìn)入分公司后在米易河濱路營(yíng)業(yè)所做普柜時(shí)就認(rèn)真梳理客戶資源，并進(jìn)行信息分類，對(duì)自己的客戶用心維護(hù)。盡管自己輪崗到其他網(wǎng)點(diǎn)，小雷仍舊每年逢年過節(jié)都會(huì)跟客戶發(fā)送慰問短信，時(shí)不時(shí)打電話跟客戶聊聊家常，網(wǎng)點(diǎn)有好的產(chǎn)品都會(huì)跟客戶耐心的講解。

       2020年6月，雷建余輪崗回河濱路網(wǎng)點(diǎn)后，每周都會(huì)去客戶店子與客戶聊聊家常每次均會(huì)帶上網(wǎng)點(diǎn)一些宣傳資料或者小禮品。在一次閑聊中小雷了解到客戶有一筆閑置資金想存三年期，便對(duì)客戶資金進(jìn)行規(guī)劃，開門紅蓄客期間，小雷到客戶家上門拜訪，為客戶講解人保三年期產(chǎn)品，客戶說考慮一下，小雷回到網(wǎng)點(diǎn)立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司對(duì)產(chǎn)品吃透；第三天，小雷在下班后帶上自己為客戶測(cè)算的收益表及產(chǎn)品資料到客戶家為客戶分析收益率，客戶妻子仍舊說需要再考慮一下，當(dāng)晚從客戶家出來已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多了，小雷并未懈怠，仍舊跟打滿雞血一樣梳理客戶提出的問題，并逐條列出來分析。

       12月29日，在得知客戶家中發(fā)生了突發(fā)事情后，小雷親自到家中進(jìn)行慰問，開門紅期間大家每天上班的早下班的晚，但小雷一有時(shí)間便會(huì)到客戶家中幫忙，只字不提保險(xiǎn)的事情。小雷說：他是我的客戶更是我的朋友，我要力所能及的幫助他?；蛟S是小雷的真誠(chéng)感動(dòng)了客戶，1月4日上午，客戶主動(dòng)聯(lián)系小雷說要購(gòu)買人保三年期產(chǎn)品，可是三年的沒有了，小雷再次提上慰問品到客戶家中講5年的，經(jīng)過多次交流，最終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶信任，成功促成富德生命如意福兩全保險(xiǎn)100萬。