自從2021年一季度“開門紅”金融戰(zhàn)役余額發(fā)展動(dòng)員會(huì)后，瀘州市敘永縣馬嶺郵政所面對(duì)挑戰(zhàn)，迅速調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn)目標(biāo)，外拓走訪客戶。在短短兩天時(shí)間里，余額迅速回升300余萬元。

       分析形勢，明確方向

       截至1月12日，馬嶺郵政所新增保費(fèi)完成季計(jì)劃的65.10%，中郵保費(fèi)計(jì)劃的100.61%，余額因此下滑。

       面對(duì)這樣的形勢，馬嶺郵政所經(jīng)理劉中瓊和網(wǎng)點(diǎn)員工一起分析發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，已經(jīng)取得階段性勝利，還有一批外出務(wù)工的意向客戶，在網(wǎng)點(diǎn)員工的共同努力下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠全面完成?！爱?dāng)前，我們的工作重心轉(zhuǎn)移到發(fā)展余額上，在1月22日要確保余額止跌回升?！眲⒅协傉f道。

       但是，馬嶺郵政所也面臨著兩個(gè)重大的困難，一是在疫情影響下，外出務(wù)工人員是否掙到了錢？各地倡導(dǎo)在務(wù)工人員在工作地過年的情況下，外出務(wù)工人員是否回鄉(xiāng)？二是現(xiàn)有客戶的情況基本清楚，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)要在短短10天內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相當(dāng)困難。

       經(jīng)過馬嶺郵政所員工的商量，明確了發(fā)展余額的主要方向就是外拓。重點(diǎn)對(duì)周邊商戶的走訪，對(duì)自己認(rèn)識(shí)的，甚至朋友認(rèn)識(shí)的潛在客戶進(jìn)行拜訪。

       方向已明確，就看接下來的行動(dòng)了。

       精準(zhǔn)拜訪，高效獲金

       1月13日，深夜22:23，劉中瓊在縣分公司業(yè)務(wù)工作群里曬出他行挖轉(zhuǎn)余額49萬元的好消息，她說：“我們也是心急，想著余額早一天到網(wǎng)點(diǎn)，日均余額增長就要好一點(diǎn)，于是夕會(huì)完了我們就開始外拓?！?/p>

       趙先生是前期保險(xiǎn)目標(biāo)客戶，但是因?yàn)榭蛻艏矣缅X靈活，所以沒能促成保費(fèi)。抓余額的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)員工首先就想到了這位客戶，但他白天外出都忙于生意，沒法來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

       下班后，兩名員工來到客戶家里，聊聊家常，分享當(dāng)前郵政大額存單的優(yōu)勢。客戶被網(wǎng)點(diǎn)員工的誠意深深地打動(dòng)了，將49萬元存到了郵政賬戶，還說：“這張郵政卡就是我的主要使用賬戶了?！?/p>

       鍥而不舍，終得佳績

       朱先生業(yè)務(wù)廣泛，但只是和網(wǎng)點(diǎn)員工陳夢真有一面之緣。雖然與朱先生不相熟，但面對(duì)余額發(fā)展的大缺口，猶如箭在弦上不得不發(fā)，1月13日下午，劉中瓊和陳夢真請(qǐng)朋友和朱先生相約，并去拜訪。

       朱先生非常爽快，下午就開了銀行卡。但是直到下班時(shí)間，該賬戶余額也沒有增長。

       當(dāng)晚，劉中瓊和陳夢真再次拜托朋友一起拜訪，真誠地和客戶說明發(fā)展余額是馬嶺郵政所的重要目標(biāo)，也分享了郵政可以提供的服務(wù)。朱先生被郵政服務(wù)面廣吸引，也被郵政員工的真誠打動(dòng)，1月14日，早晨轉(zhuǎn)賬260萬元到郵政賬戶。

       永不止步，持續(xù)發(fā)力

       面對(duì)連續(xù)兩天取得的佳績，馬嶺郵政所沒有驕傲，而是繼續(xù)發(fā)力，尋找新的增長點(diǎn)。

       在前期開辦掃碼付時(shí)，了解到馬嶺鎮(zhèn)有位養(yǎng)豬戶年底要賣出200余頭生豬。1月14日早上9點(diǎn)，劉中瓊又帶著網(wǎng)點(diǎn)員工開車到客戶家中拜訪，40分鐘后，汽車開進(jìn)了鄉(xiāng)村小路，沿著彎彎曲曲的山路行進(jìn)20多分鐘后，汽車再也沒法往里行駛，劉中瓊和員工一起下車步行來到客戶家中。

       客戶對(duì)劉中瓊一行的到來并不吃驚，因?yàn)轳R嶺郵政所經(jīng)常給他家送禮品，在非洲豬瘟期間，還特意打電話告知防疫知識(shí)，他和郵政所已經(jīng)是老朋友了，出售生豬的100余萬元將陸續(xù)存入郵政賬戶。

       馬嶺郵政所全體員工將堅(jiān)定信念、持之以恒、深耕外拓，推進(jìn)余額高質(zhì)量發(fā)展，筑牢代理金融發(fā)展的根基。