來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-01-27 |
1月22日,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司召開(kāi)2021年一季度“開(kāi)門(mén)紅”寄遞戰(zhàn)役特快業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)電視電話會(huì)議。省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理廖濤出席會(huì)議并講話。省分公司黨委委員、副總經(jīng)理李強(qiáng)主持會(huì)議。
此次會(huì)議是省分公司層面近年首次召開(kāi)的特快業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”推進(jìn)會(huì),主要目的是確定新目標(biāo),加大新投入,全面聚焦人財(cái)物,助推特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。
廖濤充分肯定了去年寄遞戰(zhàn)役特快業(yè)務(wù)發(fā)展取得的成效,結(jié)合前期調(diào)研情況和目前發(fā)展形勢(shì),科學(xué)謀劃2021年一季度“開(kāi)門(mén)紅”寄遞戰(zhàn)役特快業(yè)務(wù)發(fā)展工作,要求大家要有“建功立業(yè)、走在前列”的擔(dān)當(dāng)、“敢打硬仗、能打勝仗”的士氣,“定了就干、干就干好”的魄力,堅(jiān)決打贏特快“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役,推動(dòng)四川郵政寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)好局、起好步,真正見(jiàn)到新氣象 。
“非常之時(shí),務(wù)必采取非常之舉,務(wù)必用盡非常之力,務(wù)必取得非常之效?!绷螡笕∴]政著力做好三方面工作:
一是認(rèn)清形勢(shì)、樹(shù)立信心、增強(qiáng)執(zhí)行。要認(rèn)清時(shí)與勢(shì),增強(qiáng)緊迫感危機(jī)感。形勢(shì)在變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變,特快業(yè)務(wù)發(fā)展如果仍停留在過(guò)去的打法、傳統(tǒng)的思維上,放任自流,依賴(lài)于自然增長(zhǎng),必然會(huì)付出沉痛代價(jià)。特快戰(zhàn)線的同志們要把思想緊起來(lái)、責(zé)任扛起來(lái)、執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái),貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)提出的“寄遞業(yè)務(wù)紓困破局刻不容緩”“寄遞業(yè)務(wù)要打造新優(yōu)勢(shì),提升競(jìng)爭(zhēng)能力”等新要求。要樹(shù)立發(fā)展信心。特快是寄遞的“金融”業(yè)務(wù),推進(jìn)特快業(yè)務(wù)高增長(zhǎng)是必然的,也是必要的。我們確定的目標(biāo)是積極的,具有一定挑戰(zhàn)性,但配套政策的力度也是空前的。特快戰(zhàn)線的同志們要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,在高質(zhì)量發(fā)展中跳起摸高、爭(zhēng)先進(jìn)位。要用好集團(tuán)和省分公司政策,增強(qiáng)執(zhí)行力。要把各項(xiàng)政策用好用足,做好客戶(hù)維護(hù)和回饋工作,確保好政策見(jiàn)到好效果。
二是拼市場(chǎng)、搶客戶(hù)、上增量。要用盡全力拼市場(chǎng)。在客觀認(rèn)識(shí)“市場(chǎng)有多大、郵政占多少”的基礎(chǔ)上,確定我們?cè)趺雌础V攸c(diǎn)要牢牢守住政務(wù)市場(chǎng),全力拼搶高端商企市場(chǎng),無(wú)縫覆蓋商圈市場(chǎng),做精做大生鮮市場(chǎng),各盡其能拓展散件市場(chǎng)。要千方百計(jì)搶客戶(hù)。圍繞“存量客戶(hù)如何提升、增量客戶(hù)從哪里來(lái)”,大力發(fā)揚(yáng)“四千精神”,通過(guò)“與人搶食”和“開(kāi)疆辟土”,做優(yōu)攬收端、做強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)端、做大窗口端,同時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,找到潛在客戶(hù)和潛在需求,及時(shí)占領(lǐng)空白市場(chǎng)、滿(mǎn)足空白需求。要多措并舉上增量。通過(guò)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展客戶(hù)、留住客戶(hù);通過(guò)客戶(hù)梳理,加大對(duì)客戶(hù)拜訪溝通力度,做好客戶(hù)挽回工作;通過(guò)增值賦能,以疊加疊加再疊加的理念,拓展增量渠道;通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,增收增效。
三是做好支撐保障工作。要組織領(lǐng)導(dǎo)到位,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,像重視余額、保險(xiǎn)一樣重視特快業(yè)務(wù),重點(diǎn)項(xiàng)目要帶頭抓;要盡快細(xì)化工作方案,抓緊抓實(shí)抓細(xì),把各項(xiàng)工作分解落地。要責(zé)任落實(shí)到位,做到目標(biāo)到人、任務(wù)到人、責(zé)任到人、考核到人。要過(guò)程管控到位,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)攬投部要重點(diǎn)關(guān)注,做好日通報(bào)、周分析、月督導(dǎo),及時(shí)開(kāi)展“掛包幫”。要能力支撐到位,加快打造專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提升專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力;重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?zhuān)攬、專(zhuān)投,分網(wǎng)分層運(yùn)作,提升攬投能力;持續(xù)優(yōu)化省內(nèi)網(wǎng)布局,提升網(wǎng)運(yùn)能力;加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、分析、運(yùn)用,提高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的能力。要安全生產(chǎn)和疫情防控到位,慎終如始做好春節(jié)旺季安全生產(chǎn)和疫情防控工作,確保萬(wàn)無(wú)一失,全面支撐保障特快業(yè)務(wù)發(fā)展。
李強(qiáng)安排部署了快遞包裹、國(guó)際業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)發(fā)展、春節(jié)旺季生產(chǎn)等工作,就貫徹落實(shí)好此次會(huì)議,要求全省不折不扣抓落實(shí)、凝心聚力謀發(fā)展、層層傳達(dá)導(dǎo)壓力,激發(fā)全體干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,確保堅(jiān)決打贏特快“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役。
會(huì)上,省分公司速遞部通報(bào)了今年以來(lái)特快總體經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排布置。省郵政數(shù)據(jù)中心講解了四川郵政寄遞優(yōu)勢(shì)線路分析成果。