潮河鎮(zhèn)坐落在五蓮山東麓、白鷺灣畔、潮白河?xùn)|岸，十里河塘、風(fēng)生水起、彩荷飄香。該鎮(zhèn)郵政支局客戶經(jīng)理何玲，十多年來把自己融入郵政事業(yè)，“說農(nóng)家話、問農(nóng)民事、干農(nóng)村活、結(jié)農(nóng)業(yè)情”，她立志做新時(shí)代的“農(nóng)民姐妹”。工作以來，她先后把三處支局帶成了全市優(yōu)秀支局，先后榮獲全市郵政優(yōu)秀員工、包村扶貧工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)，踏出了一條閃光的足跡,令人贊嘆。

      何玲在進(jìn)入郵政工作之前經(jīng)歷了五蓮縣北斗鞋廠破產(chǎn)、職工下崗等困局。2011年春節(jié)前夕，她在郵政局工作的大姐，因成績優(yōu)秀，獲得了市級行業(yè)“競賽標(biāo)兵”稱號。市縣兩級郵政局領(lǐng)導(dǎo)親自到何玲家探望慰問了她們的父母。局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓老人家的臉上笑開了花，高興了好多天。“干好郵政工作這么有尊嚴(yán)、這么受尊敬？”歷經(jīng)風(fēng)雨、無固定職業(yè)的何玲，心生波瀾，十分艷羨，“將來有機(jī)會(huì)，我也到郵政局工作，哪怕當(dāng)一名投遞員！”

       2012年12月份，何玲如愿以償穿上一身郵政綠。她最初在山陽郵政支局擔(dān)任投遞員。大她七歲的姐姐，看到她的那股高興勁兒，潑了一盆冷水。“何玲啊，郵政工作上承政府、下聯(lián)百姓，干活兒要有恒心，不能一股冷、一股熱，要樸樸實(shí)實(shí)地干！”

   “投遞工作平淡而不簡單，當(dāng)日郵件當(dāng)日送，今天郵件不明天。”何玲是這么說的也是這么做的。2013年的冬天，五蓮縣接連下了四場大雪。1月17日上午九點(diǎn)多，何玲如往常一樣，分揀好郵件，騎車出發(fā)了，熟門熟路，奔上鄉(xiāng)間茫茫雪原。行駛到公家莊與鄭家莊“T”型路口處，向北80多米，由于大雪覆蓋，看不見昔日砍伐樹木留下的樹坑，摩托車的前輪一下栽進(jìn)樹坑，何玲一個(gè)前滾翻，甩出去5米多遠(yuǎn)。何玲爬起來，戴好頭盔，扶正摩托車,順著沿河小路繼續(xù)前行。這800多米的路段,35度的斜坡兒,彎彎曲曲,何玲又摔倒了三次。路面上邊覆蓋著雪，下邊是鋼硬的冰，推著一百多斤重的摩托車，她只好把白色圍巾扯成布條，綁在腳上,繼續(xù)前行……

       經(jīng)過梁家坪、海眼口、孫家?guī)X等7個(gè)村子，一路來到了大樓村。何玲帶著一身寒氣，走進(jìn)投遞點(diǎn)兆龍超市。何玲把店主王凡芳嚇了一跳，她趕緊拍掉何玲一身的冰疙瘩，找來針線，把何玲磕破的褲子縫補(bǔ)好。圍著小火爐，在交談中，王凡芳簽訂了20箱啤酒、10箱二鍋頭的配送業(yè)務(wù)單，是緣于收獲？還是出于感動(dòng)？數(shù)九寒天，窗外寒風(fēng)怒號，在暖暖的房間里，何玲五味雜陳，淚水盈眶，堅(jiān)強(qiáng)的她強(qiáng)忍著沒有流下來。

       正應(yīng)了這句話，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。半年之后，何玲入職時(shí)的新鮮感、好奇感漸漸退去，郵政服裝穿在身上，工作的責(zé)任也壓到了肩上。

       活躍、活潑、喜歡交往是何玲的特點(diǎn)。在山陽郵局的對面，就是山陽駐地生活服務(wù)街，美麗的“豬肉西施”馮海燕，是何玲無話不談的好朋友。有一次，馮海燕調(diào)侃何玲道，你“穿制服、坐辦公室、喝著茶、玩手機(jī)、上下班、八小時(shí)，這樣搞業(yè)務(wù)、抓收入，不關(guān)門、不下崗才怪呢！”何玲冷靜的回顧思索，天上不會(huì)掉餡餅，幸福是靠汗水干出來的。隨后，她琢磨出自己的“五個(gè)一”工作法，就是打好國有企業(yè)信譽(yù)好這招牌；用好郵路這條經(jīng)濟(jì)供求帶；設(shè)立市場信息采集點(diǎn)；建立村莊服務(wù)項(xiàng)目對接站；帶好一支社會(huì)服務(wù)隊(duì)伍。

       2014年4月，何玲以先進(jìn)的經(jīng)營理念，競聘上了五蓮縣中至鎮(zhèn)郵政支局長。此時(shí)的中至鎮(zhèn)郵政支局在全市63個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合業(yè)務(wù)考核中，處于后四位。何玲上任后，初來乍到先診脈，摸透癥結(jié)所在。中至鎮(zhèn)在五蓮縣城西部，土地貧薄，是省級貧困鎮(zhèn)，但又是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，3.2萬多農(nóng)業(yè)人口，農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭很猛，郵政服務(wù)有潛力。

       5月，春暖花開的時(shí)節(jié)，千家萬戶播種忙。何玲不失時(shí)機(jī)提出了“說農(nóng)家話、問農(nóng)民事、干農(nóng)村活、結(jié)農(nóng)業(yè)情”全心全意服務(wù)大農(nóng)業(yè)的要求。作為支局長她帶著員工干、干給員工看，迅速打開工作局面。5月中旬的一天，郵政大堂來了一位年近60歲的李大姐，她拿著10萬元現(xiàn)金要求辦理三個(gè)月的定期存款。細(xì)心的何玲，主動(dòng)走上前交談，熱情的服務(wù)使她與李大姐很快成了好朋友。第二天，何玲便來到李大姐家走訪，這才知道李大姐飼養(yǎng)了三百多頭豬、100多只鵝，種植了150多畝蘋果，年推銷6000多噸“六合”飼料。通過進(jìn)一步了解，李大姐的身后有280多家飼料推銷戶、收豬戶、電商戶等。何玲以李大姐為源頭，順藤找瓜，找到其他民營業(yè)主，有從事生產(chǎn)的、加工的、餐飲的、收廢品的、商銷的大戶260多家。她給支局工作人員劃分責(zé)任，跟上服務(wù)，一個(gè)月下來，支局各項(xiàng)指標(biāo)全部完成，一舉成為全市先進(jìn)支局。

       一花引來百花開，萬紫千紅春滿園。中至支局業(yè)務(wù)像滾雪球一般，只要為農(nóng)業(yè)服務(wù)，他們就積極去做。該支局收入連續(xù)三年超百分之三十以上。

       2018年春天，何玲帶領(lǐng)支局依托中至鎮(zhèn)蜜桃品牌，配合鎮(zhèn)政府策劃舉辦了“十里桃花盛開、萬畝桃園飄香”桃花節(jié)。他們想農(nóng)民所想，急農(nóng)民所急。當(dāng)年，何玲結(jié)合當(dāng)?shù)嘏及l(fā)的一氧化碳中毒事件，迅速設(shè)計(jì)制作了“防止一氧化碳中毒”張貼畫，發(fā)放到8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)32萬戶農(nóng)民家庭，此舉深受當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和認(rèn)可。

        2019年10月，何玲調(diào)動(dòng)到許孟鎮(zhèn)支局工作。該鎮(zhèn)是五蓮縣的糧倉和工業(yè)重鎮(zhèn)。通過觀察和了解，何玲認(rèn)為許孟支局近年來工作難有大的突破，根本原因是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位。6.5萬人口的大鎮(zhèn)，只有四個(gè)工作人員，還有就是人心不齊，凝聚力不夠。針對人員力量不足，她選推了5名地推經(jīng)理，充實(shí)了業(yè)務(wù)力量。此外，她還與每一名員工進(jìn)行充分的思想交流，她特別注重發(fā)揮老員工的傳幫帶作用。不出一個(gè)月，該支局齊心協(xié)力，追繳完欠款，又圓滿完成當(dāng)年的報(bào)刊收訂任務(wù)。今年前六個(gè)月，該支局在全市率先完成全年收入計(jì)劃的101.7%。他們還積極助力脫貧攻堅(jiān)，以仁里二村為中心，推廣“金大地”農(nóng)用肥，開展千畝示范田種植，金秋時(shí)節(jié)傳來豐收的喜訊，畝產(chǎn)土豆5000多斤。

       今年10月份，根據(jù)縣分公司工作需要，何玲來到潮河郵政支局擔(dān)任客戶經(jīng)理。這里是日照市市北工業(yè)園、五蓮縣田園綜合體所在地；這里是齊魯風(fēng)情5號路源發(fā)地，距離大海15公里；這里是五蓮山旅游度假區(qū)，也是工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)、新農(nóng)村建設(shè)的示范區(qū)，商家云集，各業(yè)興旺，給郵政事業(yè)帶來了新要求、新希望、新夢想。何玲，像一只白鷺，與碧波蕩漾的白鷺灣相伴，盡情翱翔。