高高的個(gè)子，魁梧的身材，臉上總洋溢著憨厚親切的笑容。他就是謝祖波，成都市雙流區(qū)郵政分公司航空港攬投部的一名投遞員。10月28日，集團(tuán)公司召開了抗擊新冠肺炎疫情表彰大會，謝祖波被授予“中國郵政集團(tuán)有限公司抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”。

       見到謝祖波的時(shí)候，他正準(zhǔn)備去一家科技公司攬件，這家客戶從過年期間開始，就定期給下屬單位寄口罩?！艾F(xiàn)在這個(gè)季節(jié)疫情容易反彈，客戶的寄件需求更是耽誤不得！”謝祖波一邊說著，一邊急匆匆出了攬投部的門。

       有什么事，第一個(gè)想到的就是小謝

     “我參加郵政工作的時(shí)候才18歲！”從18歲參加工作到現(xiàn)在，24年的時(shí)間里，雖然經(jīng)歷了企業(yè)改革發(fā)展的滄桑變化，謝祖波始終沒有離開過投遞戰(zhàn)線，唯一有變化的就是同事們口中的“小謝”變成了“老謝”?！暗且恍├峡蛻暨€是跟以前一樣叫我‘小謝’！”談到這里，謝祖波顯得很自豪。

      20多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓謝祖波深深意識到，作為一名投遞員，就是要把自己當(dāng)成郵政企業(yè)的門面，代表企業(yè)的形象，讓客戶感受到郵政員工的周到與用心，把客戶變成自己的朋友。

       家住航空港攬投部附近的居民聶大媽，就是謝祖波口中的一個(gè)“老朋友”。平時(shí)要寄什么東西，辦什么業(yè)務(wù)，謝祖波都會主動(dòng)上門服務(wù)，趕上聶大媽家里有點(diǎn)兒什么體力活，他也都會上前幫忙，得知聶大媽缺個(gè)晾衣桿，他回老家的時(shí)候就順手砍根兒竹子送過來···像這樣的事兒，十多年來，謝祖波做了太多。

      2020年春節(jié)期間，疫情管控最嚴(yán)格的那段時(shí)間里，謝祖波在做好本職工作的同時(shí)，還力所能及幫助客戶解決生活中的困難，捎帶些生活用品、購買防護(hù)用品等等。攬投部周邊的很多商戶都是謝祖波的老朋友，大家都說：“有什么事，第一個(gè)想到的就是小謝?！爆F(xiàn)在，謝祖波平均每天能攬收50多件郵件，在2020年的“雙11”戰(zhàn)役中，被成都市分公司評為“攬投服務(wù)明星”。

      疫情當(dāng)前，我們不上誰上

       2020年的春節(jié)，謝祖波像往年一樣，仍然堅(jiān)守在自己的崗位上。但突如其來的新冠肺炎疫情打亂了他原有的工作生活節(jié)奏，讓他經(jīng)歷了一段畢生難忘的日子。

       疫情突如其來，航空港攬投部臨近機(jī)場，周邊街道辦、社區(qū)、小區(qū)都實(shí)行了封閉式管理，給郵件投遞和攬收工作帶來了更多困難。面對肆虐的疫情和巨大的工作壓力，面對老母親的牽掛、妻子的擔(dān)心和兒子反復(fù)的叮嚀，“疫情當(dāng)前，我們不上誰上”，作為投遞戰(zhàn)線的一名老兵，謝祖波沒有絲毫退縮。

       為了確?？蛻粼谔厥鈺r(shí)期也能及時(shí)收到郵件，謝祖波克服重重困難，堅(jiān)持每天逐一給每位客戶打電話、發(fā)短信，盡全力將郵件及時(shí)安全送到用戶手中。

       謝祖波現(xiàn)在還記得，當(dāng)時(shí)有位客戶急匆匆給他打電話，請他幫忙找一份學(xué)習(xí)材料，并要求盡快送到客戶手中。謝祖波得知客戶要趕著上課考試，沒敢耽誤，立馬一頭扎進(jìn)堆積如山的郵件堆里，花了整整兩個(gè)小時(shí)找到客戶需要的郵件，第一時(shí)間送到客戶所在的小區(qū)門口。那位客戶非常感動(dòng)，連聲道謝：“疫情期間，遇到你們郵政，是我的幸運(yùn)！”客戶的肯定和鼓勵(lì)，讓謝祖波至今難忘。

        在做好常規(guī)郵件收寄的同時(shí)，謝祖波更加注重愛心物資捐贈的攬收投遞。之前，謝祖波正趕去的科技公司當(dāng)時(shí)就有一批口罩急件要郵寄給全國各地的分公司，特別是位于湖北的分公司。特殊時(shí)期包裝箱、人員都十分緊缺。謝祖波在了解客戶的需求后，積極為客戶尋找包裝箱，動(dòng)員攬投部的同事們一起為客戶分裝打包，并盡快將郵件寄出?？蛻粼谑盏阶詈笠粋€(gè)郵件的妥投信息后，感動(dòng)地說：“患難見真情，我們現(xiàn)在選擇郵政，以后繼續(xù)選擇郵政，還要把你們介紹給我們的同行！”

       疫情最嚴(yán)重的那段日子，謝祖波累計(jì)投遞各類郵件1.14萬余件，協(xié)助攬投部其他人員投遞郵件1.08萬件。

       我的一切都是郵政給的

       11月5日，成都市分公司組織的“不負(fù)韶華，‘郵’你精彩”先進(jìn)事跡巡回演講在本部開講，謝祖波作為勞模先進(jìn)代表也上臺演講，向現(xiàn)場聽眾分享著自己個(gè)人成長經(jīng)歷。演講過程中，他反復(fù)提及著一句話——“我的一切都是郵政給的”

       從一名沒有什么理想抱負(fù)、只是為了拿一份穩(wěn)定收入的毛頭小伙，逐漸成長為受領(lǐng)導(dǎo)重視、同事們尊重的業(yè)務(wù)骨干，謝祖波做為一名在郵政戰(zhàn)線上工作了24年的老員工，“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨早已融入內(nèi)心深處。

       雖然他不是攬投部里年紀(jì)最大的，但在同事們眼里，謝祖波就是大家的老大哥。工作上，他有“強(qiáng)迫癥”，為了給客戶提供周到專業(yè)的服務(wù)，他強(qiáng)迫自己把不同類別郵件的資費(fèi)報(bào)表背得滾瓜亂熟，達(dá)到客戶提問便能脫口而出的水平。生活上，他和妻子李麗萍都是郵政職工，在郵政這個(gè)“大家庭”里共同進(jìn)步，也在自己的小家庭里互相體諒、互相扶持。

       即便收獲了全國郵政抗疫先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)，也在不同場合收獲了鮮花和掌聲，但謝祖波的腳步卻并未停止?！坝脩粼谀睦?，郵政服務(wù)就在哪里，我會繼續(xù)在郵路上堅(jiān)定前行！”展望未來，謝祖波信心滿滿。