今年，郵政代理金融發(fā)展面臨到前所未有的困境，尤其是在余額儲蓄新增長以及保險業(yè)務(wù)推廣上都遇到瓶頸，井研分公司通過深刻的思考以及團(tuán)隊共創(chuàng)，確立出只有通過創(chuàng)新性的打法、以變轉(zhuǎn)多變的角色、多觸點的宣傳公司形象才能夠快速的擺脫困境。

       臨近圣誕節(jié)日，井研縣麻柳坳支局員工共謀“新點子”，思考必須抓住圣誕節(jié)宣傳機(jī)會，關(guān)心關(guān)愛留守兒童家庭客戶，為其構(gòu)建溫馨環(huán)境，愉快的氣氛，讓客戶在濃濃的節(jié)日里面感受郵政為客戶帶來的溫暖并送上祝福。為此，麻柳坳支局上下提前做好節(jié)日安排，營造濃濃的節(jié)日氣氛，以“誠信”為經(jīng)營理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨開展本次以“幸?！]’圣誕，真情暖人心”為主題活動。

       活動準(zhǔn)備期間，麻柳坳支局利用存量客戶信息，邀請留守兒童參加活動并為其準(zhǔn)備禮品，并將網(wǎng)點廳堂打造出各種別出心裁的裝飾，擺放“平安果”和小朋友喜愛的糖果?；顒赢?dāng)天，支局長換上喜氣洋洋的圣誕裝，為邀請來的留守兒童散發(fā)“平安果”以及糖果，并在網(wǎng)點外帶領(lǐng)小朋友做游戲，支局其他人員吸引路人駐足，為過往路人散發(fā)糖果。通過此舉讓客戶感受到了郵政的真誠服務(wù)和溫馨體貼的關(guān)懷，得到了大家一致稱贊?，F(xiàn)場吸粉圍觀客戶50人左右，通過親臨客戶群體身邊，讓客戶感受溫暖，氛圍營造，現(xiàn)場收集客戶資料35戶，現(xiàn)場開發(fā)4筆存款定期共計21萬元，開發(fā)活期存款5萬元，預(yù)約“開門紅”5年保險11萬元，易郵鋪生態(tài)圈注冊10戶。

       通過以上存量客戶代言、節(jié)日關(guān)懷等一系列活動，麻柳坳支局總結(jié)出只有真誠的做好客戶服務(wù)、用心的做好客戶關(guān)懷、創(chuàng)新的做好客戶體驗，才能夠保持長期高質(zhì)量的發(fā)展，才能助力郵政代理金融更高更快的發(fā)展。