時間:2020-12-21 |
旺季戰(zhàn)役以來,莆田市分公司主動融入地方經(jīng)濟(jì),深入調(diào)研市場,創(chuàng)新思維,項目驅(qū)動,實施營銷轉(zhuǎn)型策略,上下聯(lián)動,實現(xiàn)函件業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至12月9日,全區(qū)實現(xiàn)戰(zhàn)役收入 846 萬元,完成率101%,提前112天完成戰(zhàn)役目標(biāo)。
定策略拓市場
該分公司高度重視傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展,將其中封片業(yè)務(wù)發(fā)展列為“一把手工程”來抓,工會協(xié)同配合,從營銷思維模式上入手,結(jié)合產(chǎn)品特點和市場需求,重新定位市場、制定營銷策略。
一是根據(jù)政務(wù)市場、商務(wù)市場和個人市場開展分類營銷。其中,項目組經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等政務(wù)市場,把產(chǎn)品定位為宣傳品進(jìn)行宣傳;支局經(jīng)理負(fù)責(zé)挖掘企業(yè)、個體商戶等商務(wù)市場的潛力,對產(chǎn)品以展示企業(yè)形象、進(jìn)行客戶維護(hù)的商務(wù)宣傳禮包進(jìn)行宣傳;全體人員共同營銷個人市場,以走親訪友等方式進(jìn)行推介。
二是開展線上線下宣傳推廣。其中,商品類:依托中郵平臺,以縣區(qū)分公司為單位做地域性客戶群特性分析,針對性選擇文創(chuàng)產(chǎn)品做主推項目。如《盛世珍藏》《藏富于民》等代表性項目通過朋友圈宣傳共實現(xiàn)收入410萬元;媒體類:主推微信朋友圈宣傳、抖音開屏廣告、短信業(yè)務(wù)、商圈大牌、共享單車站牌、映前廣告等,提前策劃重點項目,附已開發(fā)案例,提高客戶開發(fā)成功率。通過線上線下媒體相結(jié)合,共創(chuàng)收250萬元。
抓項目挺市場
結(jié)合市場特點和發(fā)展?jié)摿?,確立“先大后小、全面開花”的客戶開發(fā)思路,緊抓各類節(jié)日、紀(jì)念日時機(jī),重點選取學(xué)校、通信、房地產(chǎn)、餐飲等行業(yè),實施“項目+行業(yè)+客戶”的重點公關(guān)。
一是主推主題宣傳、黨建宣傳、政務(wù)宣傳、車優(yōu)保及微車展、“美麗家鄉(xiāng),郵我出力”、惠農(nóng)宣傳、互聯(lián)網(wǎng)騰郵廣告等七大項目產(chǎn)品包,策劃“全民健康、光盤行動”“全閩樂購”“美麗家鄉(xiāng),郵我出力”“品牌興農(nóng)”“附近推”等主題營銷。其中,仙游公司聯(lián)合縣委文明辦、縣教育局開展“我眼中的仙游、文明抗疫、垃圾分類”書信活動,吸引了69所學(xué)校10萬多名中小學(xué)生參與,共開發(fā)贊助單位34家,實現(xiàn)函件收入45萬元,聯(lián)動開發(fā)單位食堂、福利分銷收入16萬元,綜合創(chuàng)收61萬元。通過“結(jié)對共建 送信入?!钡姆绞?,助推“全民閱讀 書香仙游”圖書巡展宣傳,累計銷售圖書18.5萬元,同比增幅15.6%。
二是結(jié)合黨政部門社會經(jīng)濟(jì)、政治、法治、科技、文化、教育、生態(tài)文明、旅游等宣傳需求,組合封片、郵簡、宣傳手冊、商演會展、投遞宣傳車、臨時郵局蓋戳紀(jì)念等媒體產(chǎn)品投放,擴(kuò)大政務(wù)主題宣傳效果。如聯(lián)合政府部門以服務(wù)地方為主題開展系統(tǒng)性走訪,對接中心血站業(yè)務(wù)宣傳實現(xiàn)收入13萬元,與工行、郵儲銀行、建行等達(dá)成信用卡催繳的初步意向;與電信續(xù)簽戰(zhàn)略協(xié)議,實現(xiàn)中秋員工福利收入34.5萬元,5G宣傳函件8萬元,并與煙草公司等達(dá)成多項業(yè)務(wù)合作意向。
求創(chuàng)新贏市場
發(fā)揚新“四千精神”(千方百計謀發(fā)展、千辛萬苦抓項目、千家萬戶拓客戶、千變?nèi)f化搭場景),利用“團(tuán)隊+能人”的營銷模式,深挖不同行業(yè)客戶的個性化禮品需求,開拓封片新市場。
一是注重封片業(yè)務(wù)創(chuàng)新,緊抓時點、熱點,抓住政府、企事業(yè)單位大力開展抓住迎接建黨100周年活動契機(jī),做好黨建宣傳、紅色主題郵局、紅色電影、有聲圖書館等相關(guān)黨建產(chǎn)品推進(jìn);加強(qiáng)與文化創(chuàng)意公司、民俗文化傳承人、創(chuàng)客的合作,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),集中在營業(yè)窗口、商圈超市等場所,通過樣品展示等形式進(jìn)行宣傳推廣。抓住地方政府宣傳旅游的契機(jī),仙游公司通過“美麗家鄉(xiāng)”主題風(fēng)光宣傳片,推動九鯉湖等景區(qū)項目實施,創(chuàng)收10萬元;項目運營中心開發(fā)國稅局社區(qū)燈箱、電梯廣告、動車站站牌等戶外媒體廣告創(chuàng)收2.8萬元?! ?/p>
二是創(chuàng)新服務(wù)模式與產(chǎn)品形式。成功開發(fā)仙游縣政法委“2020年下半年平安三率測試”群眾安全感調(diào)查項目,以朋友圈廣告為發(fā)布平臺,以動畫“一問一答”視頻為宣傳模式,曝光50萬次,同時拓展線上宣傳等產(chǎn)品,創(chuàng)收6萬元;傳統(tǒng)封片緊盯企事業(yè)單位及中小學(xué)校的宣傳需求,以新春、節(jié)日為主題,個性化定制賀年卡、郵資封、新春大禮包等,創(chuàng)收120 萬元,為旺季戰(zhàn)役的函件發(fā)展錦上添花。
多措并舉,協(xié)同發(fā)展。發(fā)展中,各縣區(qū)分公司每日在“市分公司郵務(wù)”微信群中反饋發(fā)展情況,市分公司每周一定期組織戰(zhàn)役推進(jìn)會,由各縣區(qū)分公司、項目組逐個匯報營銷進(jìn)度、經(jīng)驗做法及營銷計劃等,市場部落實督辦各項目推進(jìn)進(jìn)度,工會也協(xié)同下鄉(xiāng)幫扶,一同走訪客戶拓市場,實現(xiàn)了項目營銷帶動發(fā)展的良好局面。(福建郵政工會)