為服務(wù)北京“四個(gè)中心”功能定位和北京“四個(gè)服務(wù)”水平提高，引領(lǐng)和支撐現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，發(fā)揮快遞業(yè)務(wù)國家隊(duì)的作用，加快提升快遞行業(yè)專業(yè)技能和人才培養(yǎng)，市分公司于11月26日-28人日舉辦2020年首都職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)特色教育培訓(xùn)培訓(xùn)班，30名郵政快遞一線優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。

       市郵政工會(huì)邀請(qǐng)快遞行業(yè)的教師、專家、勞模進(jìn)行授課，課程包括外部作業(yè)處理流程與操作規(guī)范、外部作業(yè)特殊情況處理、內(nèi)部作業(yè)處理流程與操作規(guī)范、內(nèi)部作業(yè)特殊情況處理、收寄流程與操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、投遞情景演練、收寄情景演練、投遞路線設(shè)計(jì)、工單處理、服務(wù)禮儀情景演練等內(nèi)容，通過對(duì)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全教育、操作流程、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)使用及服務(wù)禮儀等相關(guān)內(nèi)容，提高學(xué)員們的技能水平。全國勞模陳蘭穎、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)赂队纻サ?位勞模帶來的精彩課程讓大家紛紛稱贊。

       結(jié)業(yè)典禮上，市郵政工會(huì)王艷主席對(duì)學(xué)員們提出三點(diǎn)要求。一是樹旗幟，守護(hù)好金字招牌。二是提技能，組織好專題培訓(xùn)。三是聚合力，展示好教師風(fēng)采。（北京郵政工會(huì)）