“微郵付收款7.8元”、“微郵付收款32.5元”……，每天清晨，伴隨著此起彼伏的微郵付收款播報(bào)聲，三明市綜合市場(chǎng)漸漸熱鬧起來(lái)，三明市城區(qū)分公司文化宮網(wǎng)點(diǎn)的伙伴們也開(kāi)始了忙碌一天，這是“你買(mǎi)菜，我買(mǎi)單”微郵付活動(dòng)的第一天，文化宮網(wǎng)點(diǎn)的伙伴們?cè)缭缇驮谑袌?chǎng)門(mén)口支起早攤，通過(guò)宣傳“滿立減”“隨機(jī)減”和“抵用券”等來(lái)為我們的合作商家引流。

　　今年以來(lái)，三明市城區(qū)分公司秉持科技賦能營(yíng)銷(xiāo)和場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念，利用微郵付收單為抓手，打造郵政特色消費(fèi)場(chǎng)景，打破社區(qū)難進(jìn)，客戶難找，商戶難留的現(xiàn)狀，建立“一網(wǎng)點(diǎn)一市場(chǎng)一社區(qū)”的金融發(fā)展模式，建立郵惠農(nóng)貿(mào)商圈，打造郵政特色服務(wù)。微郵付“郵惠農(nóng)貿(mào)”項(xiàng)目運(yùn)行以來(lái)，城區(qū)分公司新增收單商戶2350戶，其中新開(kāi)卡客戶1135戶，交易活躍度達(dá)74%，新增商戶沉淀活期資金3762萬(wàn)。

　　一、 團(tuán)隊(duì)+網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展

　　三明城區(qū)分公司成立微郵付郵惠農(nóng)貿(mào)項(xiàng)目組，以項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)+農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊網(wǎng)點(diǎn)為聯(lián)動(dòng)模式，以項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)+農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊網(wǎng)點(diǎn)為聯(lián)動(dòng)模式，以“商圈內(nèi)微郵付覆蓋率60%，行業(yè)覆蓋率80%，商戶戶均沉淀3萬(wàn)”為標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)商圈，對(duì)周邊目標(biāo)市場(chǎng)全面拓展，以市場(chǎng)關(guān)鍵人為進(jìn)入市場(chǎng)的突破點(diǎn)，通過(guò)摸排市場(chǎng)商戶，細(xì)分場(chǎng)內(nèi)行業(yè)，制定拓展計(jì)劃。截至目前，僅三明綜合市場(chǎng)單一市場(chǎng)新增微郵付96戶，市場(chǎng)覆蓋率達(dá)80%，商戶類(lèi)別涵蓋果蔬類(lèi)、肉類(lèi)、海鮮類(lèi)、食雜類(lèi)和服裝類(lèi)等，行業(yè)平均覆蓋率均超過(guò)80%，微郵付農(nóng)貿(mào)商圈基本形成。

　　二、活動(dòng)+服務(wù)的發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)雙向引流

　　一是做到了“周周有活動(dòng)，月月有專(zhuān)場(chǎng)”。每周末開(kāi)展隨機(jī)立減、滿立減活動(dòng)培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，帶動(dòng)了客戶活躍度及產(chǎn)品知名度的提升。二是做到了“時(shí)時(shí)有宣傳，天天有流量”。在客戶辦理指定業(yè)務(wù)后發(fā)放代金券，引導(dǎo)客戶至指定合作優(yōu)質(zhì)商戶處消費(fèi)，增加合作商家的客流量。同時(shí)，合作商家向市場(chǎng)周邊的社區(qū)客戶宣傳網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)惠活動(dòng)，推薦客戶至網(wǎng)點(diǎn)定點(diǎn)擺攤處辦理業(yè)務(wù)，最終形成雙向引流并達(dá)成雙贏局面。為了進(jìn)一步拉近與客戶的距離，利用微信軟件建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶群，在群里推送優(yōu)惠活動(dòng)，并及時(shí)解決商戶反饋的任何問(wèn)題，讓商戶無(wú)后顧之憂。

　　三、協(xié)同+支撐的合作模式初現(xiàn)成效

　　金融網(wǎng)點(diǎn)與渠道部搭建的郵惠集市平臺(tái)聯(lián)手合作，邀請(qǐng)微郵付農(nóng)貿(mào)客戶進(jìn)入郵惠集市共享優(yōu)惠活動(dòng)，帶給商戶及客戶不一樣的活動(dòng)體驗(yàn)。不斷更新升級(jí)的微郵付軟硬件設(shè)備，不僅奠定了員工對(duì)產(chǎn)品的信心，也贏得了客戶的信任。

　　城區(qū)分公司正以文化宮農(nóng)貿(mào)商圈為樣板進(jìn)行復(fù)制推廣，目前成功復(fù)制打造成熟商圈3個(gè)，并在繼續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作，立志將全城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為陣地，網(wǎng)點(diǎn)沿街商戶為補(bǔ)充，核心社區(qū)客戶為目標(biāo)客源，微郵付收單服務(wù)為載體，打造“一網(wǎng)點(diǎn)一市場(chǎng)一社區(qū)”的郵政金融閉環(huán)生態(tài)圈。（福建郵政工會(huì)）