2020年上半年，眉山市郵政分公司寄遞業(yè)務(wù)收入規(guī)模列全省第4位，業(yè)務(wù)量增長61.75%，高于行業(yè)30.13個(gè)百分點(diǎn)，其中快包收入規(guī)模排全省第2位。

       下半年，在省分公司新一屆黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，市分公司以“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”理念推動(dòng)企業(yè)改革，強(qiáng)化算賬經(jīng)營提升快包效益，嚴(yán)格管理降低欠費(fèi)占比，內(nèi)部管控減少成本支出；大力在收寄端實(shí)施“領(lǐng)創(chuàng)眾享”工程，在處理端積極拓展產(chǎn)能，在投遞端優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)激發(fā)員工活力，全鏈條推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)降本增效加速度，高質(zhì)量發(fā)展走上新臺階。

       不惑之年的“毛大爺”圓了創(chuàng)業(yè)夢

        2020年“雙11”電商節(jié)銷售額再創(chuàng)新高，各大電商平臺出貨量更是呈井噴之勢。

       位于眉山市彭山區(qū)青龍鎮(zhèn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國第二總部倉儲物流基地內(nèi)，一片繁忙景象。11日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)共出貨11萬余件，而作為基地內(nèi)物流商之一的眉山郵政，出貨量4萬余件，占了出貨總量的約40%，其余順豐、中通、申通等10家物流商占60%。

     “未來郵政還有很大的提升空間，占取更大的份額?！爆F(xiàn)場的毛建言語中信心滿滿。

       毛建是彭山區(qū)分公司寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在郵政工作了15年，如今，他有一個(gè)新身份——眉山市郵政分公司青龍片區(qū)“領(lǐng)創(chuàng)眾享”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)一共有8人。今年“雙11”期間，面對井噴的出貨量，他又臨時(shí)招了30名工人，這些人的工資、各種補(bǔ)貼都由他自己出，是一個(gè)不折不扣的“老板”。

       而7年前，郵政卻因達(dá)不到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方考核要求，最終無奈退出，市場也被順豐、中通等物流商接替。那時(shí)候的毛建還是一名普通的營銷員。

幾年之間，緣何發(fā)生如此巨變？這里面有著基層員工開拓市場的不斷努力，更有企業(yè)機(jī)制體制的不斷革新。

      毛建在多年的營銷經(jīng)歷中，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。眼看郵政被迫從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退出，頗具市場眼光的他，深知這并不意味著結(jié)束。

       2016年，他開始接觸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，之后的兩年多時(shí)間，他保持著與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)管理層的密切聯(lián)系。2018年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國運(yùn)作副總裁到眉山交流參觀，毛建抓住機(jī)會，在市分公司的大力支持下，推薦了郵政精心準(zhǔn)備的寄遞方案，得到對方認(rèn)可，并成功競標(biāo)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)西南倉的新疆、西藏兩條線路，2018年8月，郵政正式入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

       青龍鎮(zhèn)是省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，順豐、“三通一達(dá)”等10家民營快遞企業(yè)均在當(dāng)?shù)卦O(shè)點(diǎn)經(jīng)營，區(qū)域內(nèi)年郵件出口量1000萬余件，但郵政占比不到10%，形勢嚴(yán)峻。2020年4月，市、區(qū)郵政分公司通過充分調(diào)研，結(jié)合省分公司“眾創(chuàng)眾享”轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，決定在青龍鎮(zhèn)開展“領(lǐng)創(chuàng)眾享”項(xiàng)目試點(diǎn)工作。具體是市分公司賦予領(lǐng)創(chuàng)人部分經(jīng)營管理權(quán)限，創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和分配機(jī)制，由領(lǐng)創(chuàng)人自行組建團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)青龍片區(qū)所有郵政業(yè)務(wù)開發(fā)、維護(hù)、攬收、投遞服務(wù)及現(xiàn)場管理工作等。

       毛建由于前期的出色工作，成為了“領(lǐng)創(chuàng)眾享”項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，這一年，毛建45歲。團(tuán)隊(duì)里他年齡最大，加之他對隊(duì)員們一向關(guān)心，大伙都笑稱他為“毛大爺”。

       成為領(lǐng)創(chuàng)人的毛建更忙了，做大量的市場分析，包括線路、天氣因素、時(shí)效、考核指標(biāo)、競爭對手等；做優(yōu)客戶服務(wù)，團(tuán)隊(duì)里有三個(gè)人做專職客服，在問題郵件、理賠上第一時(shí)間響應(yīng)客戶要求。良好的服務(wù)得到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的肯定，進(jìn)而給郵政新增了重慶、甘肅、青海、寧夏4條線路。

       2020年1-10月，青龍片區(qū)業(yè)務(wù)量200.88萬件，業(yè)務(wù)收入1404.44萬元，同比增長49.95%，區(qū)域客戶邊際貢獻(xiàn)率達(dá)25%左右。其中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)191.73萬件，實(shí)現(xiàn)收入1267.35萬元，邊際貢獻(xiàn)率為27.72%；蘇寧9.15萬件，實(shí)現(xiàn)收入137.09萬元，邊際貢獻(xiàn)率達(dá)36.1%。

       按“領(lǐng)創(chuàng)眾享”項(xiàng)目約定，粗略估算，除去人工和其他成本開支，毛建能得到一筆可觀的收入。

       這是企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的成果。下一步，眉山市分公司將復(fù)制青龍片區(qū)模式，加快制定視高片區(qū)、崇禮泡菜園區(qū)和尚義經(jīng)開西區(qū)“領(lǐng)創(chuàng)眾享”實(shí)施方案。機(jī)制的創(chuàng)新，激發(fā)了經(jīng)營端的無限潛力，擴(kuò)大了收入端的無限空間。

       10月26日，眉山郵件處理中心從市分公司大院搬到了遜達(dá)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園四號庫，新郵件處理和電商倉配中心面積達(dá)5592平方米，是原處理中心的5倍。

       剛搬進(jìn)新中心，就要迎接“雙11”大考，運(yùn)營管理部副經(jīng)理劉軍云帶領(lǐng)全體員工全力以赴，從安置調(diào)試設(shè)備、試運(yùn)營，到正式進(jìn)入“雙11”旺季生產(chǎn)，劉軍云和“戰(zhàn)友們”度過了數(shù)個(gè)不眠之夜，有效保證了處理中心的平穩(wěn)有序運(yùn)行。

     “以前在老的處理中心，由于場地狹小，郵件從屋里堆到了屋外，運(yùn)行效率不高，新中心場地開闊，增配了皮帶機(jī)和垛口，實(shí)現(xiàn)了郵件直聯(lián)不落地運(yùn)轉(zhuǎn)，投遞實(shí)現(xiàn)無頻次投遞，效率大大提高?！?3日上午，忙了整個(gè)通宵的劉軍云滿臉疲倦，但說起新場地，仍掩不住心中的激動(dòng)之情。

       劉軍云介紹，為全力迎戰(zhàn)“雙11”，眉山郵政成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)后勤保障，組織黨員突擊隊(duì)，針對全環(huán)節(jié)全流程支撐到位。同時(shí)，為防郵件峰值超過新處理中心能力，他們在老處理中心預(yù)留了設(shè)備，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障郵件運(yùn)行暢通?！半p11”期間，針對猛增的郵件量，市分公司和區(qū)縣分公司都組織了黨員突擊隊(duì)，分組到大客戶公司進(jìn)行前置集包、郵件處理中心轉(zhuǎn)運(yùn)、后續(xù)協(xié)助投遞等工作，發(fā)揮了積極作用。

       11月1日-10日，眉山郵政全市郵件處理量88.91萬件，同比增幅28.17%；其中，眉山處理中心處理量45.35萬件，同比增幅18.56%。

     “雙11”當(dāng)天，全市郵件處理量11.79萬件，同比增幅36.87%；進(jìn)口郵件量3.59萬件，同比增幅25.95%，出口郵件量8.2萬件，同比增幅41.02%。

       預(yù)計(jì)11日-20日，全市郵件處理量119.46萬件，同比增幅40%；其中眉山處理中心處理量85.35萬件，同比增幅40%。

       從順豐到郵政團(tuán)隊(duì)，他的心更踏實(shí)了

       市分公司為推進(jìn)降本增效，進(jìn)一步優(yōu)化了投遞隊(duì)伍的薪酬，新措施規(guī)定攬收郵件量與投遞郵件計(jì)件金額進(jìn)行梯度掛鉤，投遞郵件在完成基本任務(wù)之上單件計(jì)價(jià)再進(jìn)行翻倍計(jì)算，簡言之，攬得多投遞單價(jià)也高，投得多最終收入也多，以投促攬，激發(fā)人員工作活力。

       在郵件處理中心現(xiàn)場，有對年輕的雙妻檔特別引人注目，攬投員王文龍低頭仔細(xì)為郵件分堆排道，妻子小彭則不停把丈夫負(fù)責(zé)投遞區(qū)域的包裹分揀出來，裝上籠車，拉到丈夫身邊。場地上身材瘦小的小彭不停跑來跑去，動(dòng)作甚是麻利，扛起大袋的包裹也毫不吃力。

       28歲的王文龍是兩個(gè)小孩的父親，兒子6歲，小女兒3歲，因兩個(gè)孩子都小，妻子便在家負(fù)責(zé)帶小孩。王文龍以前在順豐干了一年多，20多天之前，他加入郵政攬投員隊(duì)伍，正好趕上“雙11”旺季生產(chǎn)，郵件投遞量大，在家的妻子便趕來幫丈夫的忙。

       上午10點(diǎn)，裝了滿滿三輪車郵件后，王文龍和妻子一起出發(fā)投遞，到了所負(fù)責(zé)的段道，兩人拿著郵件分別投遞，配合默契。

     “相比于順豐，在郵政工作感覺怎么樣呢？”

     “當(dāng)然郵政好啊，郵政的福利比順豐好多了！”王文龍說，郵政有食堂，早中晚餐單位都有補(bǔ)貼，而且伙食也不錯(cuò)，投遞用車輛，單位負(fù)責(zé)使用和維修的一切費(fèi)用。而在順豐，伙食自己管，投遞車輛的油費(fèi)和維修費(fèi)用也要自己負(fù)責(zé)。

       問及今后打算，王文龍肯定地說，“一定要好好干，郵政這么好的條件，爭取長期干下去，干出好成績?！?/p>

       由于新到，王文龍對所負(fù)責(zé)段道客戶不太熟悉，這幾天每天的投遞量在三百件左右，算下來收入也不錯(cuò)。而熟悉業(yè)務(wù)的老員工，顯然更具優(yōu)勢。

       何旭君在郵政工作多年，是個(gè)出了名的女漢子。她的雙胞胎兒女如今都已上班，家里由于拆遷得到補(bǔ)償款300多萬元，按理說已經(jīng)生活富足衣食無憂，但她依然堅(jiān)持每天起早貪黑，花40多分鐘穿越整個(gè)城市趕到郵件處理中心上班，干起活來風(fēng)風(fēng)火火，旺季期間每天投遞量達(dá)400多件。她老公在街上經(jīng)營著一家店子，孩子們勸媽媽別這么辛苦上班，在家養(yǎng)老就行了，但她卻是個(gè)閑不住的人，用她的話說，“自己和老公、孩子各做各的事，自在！”在郵政工作時(shí)間長了，和團(tuán)隊(duì)相處久了，她覺得還真舍不得離開這個(gè)地方。

       田雄以前在綿陽上班，但老婆孩子一直在眉山，幾年前他來到眉山，加入郵政攬投員隊(duì)伍。一家人團(tuán)聚后，他的心更踏實(shí)了，在郵政也干得更有勁了。性格開朗的他，干起活來也是動(dòng)作迅速，得心應(yīng)手?！半p11”旺季期間，他每天投遞量可達(dá)500多件，收入也頗為可觀。對于公司攬投薪酬的改革，他也表示理解，“改革是發(fā)展的需要，公司好大家才好！”