專項(xiàng)資金90余萬元用于一線職工“深夜食堂”，100%建成或升級(jí)城區(qū)165個(gè)“投遞員之家”，持續(xù)推進(jìn)“幫扶救助六關(guān)愛”……北京郵政將廠務(wù)公開民主管理工作與為職工辦實(shí)事工程有機(jī)結(jié)合，為生產(chǎn)一線的基層職工解決實(shí)際困難。

       郵政投遞工作性質(zhì)決定了投遞員365天在路上，寒來暑往不但要承擔(dān)雨雪天氣的安全隱患，而且容易發(fā)生交通事故。北京郵政工會(huì)為保障一線投遞員權(quán)益，為所有一線投遞職工投保了團(tuán)體意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，2014年至今共投保301.97萬元，受益人數(shù)達(dá)64030人次，出險(xiǎn)人數(shù)13人。一名女投遞員在下雪天氣中，由于路面濕滑，路口拐彎時(shí)與第三方相撞，輕微受傷的她獲得了5000元的意外醫(yī)療保險(xiǎn)金。

       隨著城市工作節(jié)奏的加快，許多職工感到心理壓力增大。工會(huì)關(guān)注職工心理健康，對(duì)特殊群體和重點(diǎn)崗位職工給予特別關(guān)愛。運(yùn)用線上線下心理服務(wù)平臺(tái)，將微心理課堂、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療等專業(yè)方式引入職工生活日常。發(fā)揮職工心靈驛站、解壓角作用，加強(qiáng)219名心理關(guān)愛志愿者專業(yè)能力培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工心理問題，及時(shí)疏導(dǎo)、及時(shí)解決，為身邊職工提供系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的心理關(guān)愛、心理疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)職工以積極陽光的心態(tài)對(duì)待工作和生活，努力將北京郵政打造成為職工成長(zhǎng)、快樂生活的大家庭。

       同時(shí)，各級(jí)工會(huì)采取多種形式，向職工宣傳、公布職工合理訴求渠道；利用市分公司及各二級(jí)單位工會(huì)主席信箱、職工維權(quán)熱線、維權(quán)微信號(hào)、經(jīng)理（局長(zhǎng)）接待日、懇談會(huì)、職代會(huì)、職工大會(huì)以及民主管理委員會(huì)等多種有效途徑，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位為職工合理訴求提供及時(shí)便捷的服務(wù)。各單位還建立了本級(jí)工會(huì)的主席信箱、職工維權(quán)熱線、維權(quán)微信號(hào)和接待日或懇談會(huì)等工作制度，告知全體職工，并報(bào)市分公司工會(huì)權(quán)益部備案。

       北京郵政為職工辦實(shí)事工程堅(jiān)持貼近生產(chǎn)一線，為基層職工解難題、辦實(shí)事。近三年北京郵政市分公司共立項(xiàng)39項(xiàng)，內(nèi)容涉及提高職工得利水平、改善職工生產(chǎn)生活條件、完善幫扶救助機(jī)制、健全職工福利體系、關(guān)愛特殊群體等多方面，并在每個(gè)年度內(nèi)踐行諾言全面完成，使為職工辦實(shí)事工作成為了北京郵政解決職工生產(chǎn)、生活中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和提高職工生活保障水平的一項(xiàng)品牌工程，受到了廣大職工的普遍歡迎和好評(píng)，為凝聚人心、鼓舞干勁，營造職工與企業(yè)和衷共濟(jì)、共謀發(fā)展的良好氛圍發(fā)揮了重要作用。

       面對(duì)2020年突發(fā)疫情，北京郵政迅速反映，關(guān)愛職工身心健康，第一時(shí)間投入專項(xiàng)資金近300萬元，除為一線職工配發(fā)防疫用品和生活慰問品外，還特別慰問了郵政家屬醫(yī)務(wù)工作者、因疫致困職工和疫情期間無法返京的湖北籍郵政職工，為關(guān)愛職工防控疫情注入真摯情懷。（北京郵政工會(huì)）