來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-11-24 |
今年“雙11”是瀘州市龍馬潭區(qū)郵政分公司商貿(mào)城攬投組自拆分成立以來迎接的第一個旺季挑戰(zhàn)。按照區(qū)分公司“促發(fā)展、保暢通、重體驗”的總體要求,攬投組十分重視郵件攬投質(zhì)量和客戶體驗,提前準(zhǔn)備,馬力全開,確保郵件“收得進(jìn)來、運得出去、投得下去”。
今年5月,龍馬潭區(qū)分公司將原龍馬營業(yè)部拆分為商貿(mào)城攬投組和小市攬投組,拆分后的攬投組服務(wù)區(qū)域更加清晰明確。其中,商貿(mào)城攬投組進(jìn)駐龍馬潭區(qū)商貿(mào)城14區(qū),讓郵政服務(wù)“直插”龍馬潭區(qū)經(jīng)濟(jì)心臟區(qū)域,為周邊商貿(mào)城、萬達(dá)商圈、瀘州市客運中心、大學(xué)城等人口密集區(qū)域提供更便捷服務(wù),也為“雙11”精準(zhǔn)攬投和協(xié)同營銷打開了豐富的市場資源。
商貿(mào)城攬投組新的生產(chǎn)場地占地約290平方米,增設(shè)了一條傳送帶和一臺車輛。場地拓寬,新設(shè)施投入,大大縮短了郵件內(nèi)部處理時限,為大家外出郵件攬收預(yù)留了更多時間。
龍馬營業(yè)部在去年曾榮獲全市優(yōu)秀職工之家稱號,商貿(mào)城攬投組依然延續(xù)了龍馬營業(yè)部團(tuán)結(jié)高效的優(yōu)良傳統(tǒng),在今年旺季生產(chǎn),大家展現(xiàn)出了熟練的工作技能和默契的團(tuán)隊配合。
自11月來,商貿(mào)城攬投組日均郵件進(jìn)出口量達(dá)平時的兩倍。為保證時限,攬投組會根據(jù)郵件出口量,靈活安排車輛,保證郵件及時運達(dá)處理中心。不斷優(yōu)化的作業(yè)流程,讓大家明顯感覺到內(nèi)部處理時限縮短了,留給攬投員們跑出去的時間更多了,同樣的活兒今年干起來特別順手,就像跑出了“加速度”。
商貿(mào)城攬投組組長鄧茂林,連續(xù)多年獲得瀘州市分公司優(yōu)秀員工稱號,曾在全省技能大賽中榮獲郵政投遞員職業(yè)理論知識考試項目單項獎第一名和郵政投遞員職業(yè)個人全能優(yōu)勝獎。在今年“雙11”奮戰(zhàn)中,鄧茂林帶領(lǐng)班組成員提前學(xué)習(xí)工作方案,做好車輛、人員、設(shè)備及耗材等準(zhǔn)備工作,多方協(xié)調(diào)指揮,監(jiān)控重點指標(biāo)和項目,為班組的“加速度”凝聚了合力。鄧茂林說:“企業(yè)為我們減負(fù),我們就要在服務(wù)上加碼?!?/p>
在大家的共同努力下,商貿(mào)城攬投組“雙11”攬投工作加速完成。攬投組同時將目光放在旺季營銷跨年戰(zhàn)役上。提前蓄客、加強(qiáng)宣傳、提升體驗,奮戰(zhàn)旺季營銷,商貿(mào)城攬投組的小哥們正全力以赴。