近日，由吉林省分公司渠道平臺部組織開辦的吉林省郵政業(yè)務知識系列微課培訓班圓滿結(jié)束。全省共計參訓人數(shù)達到967人，考核通過人數(shù)893人，培訓合格率82%。

        本次郵政業(yè)務知識培訓首次采取以中郵網(wǎng)院平臺與微課視頻相結(jié)合的方式開展線上培訓，通過事前選好5個微課專題、先期做好課件PPT，涵蓋郵政營業(yè)系統(tǒng)調(diào)賬、網(wǎng)點形象建設(shè)、網(wǎng)點設(shè)置管理、線上預約寄件和郵政專用信箱等內(nèi)容，將郵政營業(yè)操作與管理過程中的重點、難點工作進行細致梳理集中錄制了9個微視頻。對于較難理解消化的學習內(nèi)容，學員們還可以通過中郵網(wǎng)院的平臺功能做到重復播放，多次觀看，以保障學習效果。

        本次培訓得到了各市州分公司的積極反響，長春參訓學員數(shù)量達到252人，延邊和遼源的參訓學員數(shù)量均超過150人，其余市州也確保了培訓的范圍覆蓋到每一個營業(yè)網(wǎng)點，相比于傳統(tǒng)的針對管理人員集中培訓、再由管理人員分批次對一線員工進行二次培訓的模式，本次線上培訓班實現(xiàn)了培訓范圍大、培訓人數(shù)廣、培訓標準統(tǒng)一、考核標準統(tǒng)一等特點，既避免了后疫情期間的人群聚集，又能充分利用員工碎片化時間，在不影響學員的正常工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務技能提升。

        省分公司渠道平臺部將認真總結(jié)本次培訓的相關(guān)經(jīng)驗，繼續(xù)利用好中郵網(wǎng)院等郵政自有平臺功能，通過參與度高、可學性強的新型培訓方式，切實做好我省郵政營業(yè)條線員工的培訓工作。