近日，一封署名“濟寧電商”的感謝信寄到了菏澤市郵政分公司的信箱里。感謝信中，沒有過多的贊美，沒有華麗的辭藻，整封信里只有對菏澤郵政及康莊營業(yè)部攬投員王旭同志質(zhì)樸的感謝之情。

　　那么這封感謝信背后究竟發(fā)生了什么故事呢？原來，最近一段時間，這位濟寧的電商客戶頻繁遇到買家惡意調(diào)包商品的惡劣行為，前幾日發(fā)往菏澤的商品又出現(xiàn)了惡意調(diào)包的現(xiàn)象。這位客戶非常無助的時候，他抱著試一試的態(tài)度通過物流交易信息聯(lián)系到了該郵件的攬投員王旭同志。

　　通過調(diào)取監(jiān)控、重量對比以及開箱驗視等方式，最終成功發(fā)現(xiàn)并阻止了這次商品惡意調(diào)包行為，保護了電商客戶的正當利益，維護了電商經(jīng)營環(huán)境，讓客戶深切感受到“人民郵政為人民”的宗旨，彰顯了中國郵政行業(yè)“國家隊”的責任與擔當。