來源:重慶市郵政工會 | 時間:2020-09-16 |
2020年的春節(jié),大家一改往常走親訪友的狀態(tài),而是選擇“宅”在家,以“靜”來對抗新型冠狀病毒,之前門庭若市的景象不知從哪一天開始已經(jīng)不見了,大街上的人數(shù)寥寥,也都裹緊了衣服,把口鼻認(rèn)真的藏在口罩下面。而有一個地方,始終敞開大門,默默的亮起綠色的燈光......
2月8日早晨,橦柏路郵政所的理財經(jīng)理舒艷紅在網(wǎng)點(diǎn)的角落消毒時看到理財室的門背后放著一個藍(lán)色的袋子,打開一看竟然是一包土雞蛋。“那是我給你們呀小舒,我怕你不要就放在門后面了,是我自己養(yǎng)的雞下的土雞蛋,你放心吃,謝謝你呀小舒,你就像我的孩子一樣關(guān)心我,我要告訴我身邊的人,以后都來你們郵局辦業(yè)務(wù),真的是為人民服務(wù)的好企業(yè)啊”
聽到群眾這樣說,舒艷紅的眼眶不禁濕潤了。
網(wǎng)點(diǎn)消毒忙
2月7日舒艷紅一如往常早早的來到網(wǎng)點(diǎn),和往常不同的是她需要認(rèn)真給網(wǎng)點(diǎn)的每一個角落噴灑消毒水,早上十點(diǎn)鐘,還在用浸泡了消毒水的抹布擦拭客戶椅子的舒艷紅聽到大廳里保安的聲音,來不及放下手里的東西便急忙去了解情況。看到網(wǎng)點(diǎn)門口站著一個老大爺,手里緊緊的握著一個紅色的存折,她從保安那里了解到是因?yàn)槔洗鬆敍]有佩戴口罩,按規(guī)定是不能辦理業(yè)務(wù)的。老大爺情緒變得激動,他說自己是來看看這個月的低保費(fèi)有沒有發(fā)下來,舒艷紅接過老大爺?shù)拇嬲?,認(rèn)真消毒后放進(jìn)了存折打印機(jī),但是機(jī)器卻顯示沒有新的記錄,她仔細(xì)叮囑老大爺,最近傳染病很嚴(yán)重要少出門,盡量都呆在家里,老大爺站在門口仔細(xì)翻看了半天自己的存折,便走了。
為人熱心腸
第二天早上八點(diǎn)半,舒艷紅剛剛到網(wǎng)點(diǎn)門口就看到一個熟悉的身影,依舊是那位老大爺,他依舊沒有佩戴口罩。“老人家,您的錢還沒有到賬,現(xiàn)在是非常時期,您怎么沒有佩戴口罩???”舒艷紅關(guān)心的問道,老大爺反問“為什么要戴口罩???我也覺得奇怪,最近馬路上的人都帶著口罩”舒艷紅發(fā)覺老人并不知疫情,便請老大爺坐到剛剛消了毒的椅子上仔細(xì)詢問老大爺?shù)那闆r,她才了解到原來老大爺?shù)膬鹤釉谕獾卮蚬?,今年因?yàn)橐咔椴]有回來,老大爺一個人居住,家里只有個座機(jī),電視也壞了一直沒有修,并不了解當(dāng)前的疫情,他走了好幾家銀行都沒有開門,所以來取這個月的低保錢用來做生活費(fèi)的。舒艷紅聽了心里五味雜陳,想到自己的父母今年過年原本說好要一起在家里過年的,現(xiàn)在也因疫情暫時無法團(tuán)聚,又看到老大爺一個人獨(dú)居兒女也不在身邊,于是她耐心的向老大爺講述了現(xiàn)在疫情的嚴(yán)重性,并且告訴老大爺千萬要少出門,回家要勤洗手勤通風(fēng)等防疫注意事項(xiàng),老大爺才知道了大家戴口罩的原因。舒艷紅留下了老大爺家里座機(jī)的電話號碼,告訴他等低保錢到賬了就打電話通知他再到網(wǎng)點(diǎn)來取,老大爺一直對她說謝謝謝謝,在他出網(wǎng)點(diǎn)門前,舒艷紅關(guān)切的問他“老人家,家里有口罩嗎?”,大爺擺擺手,“我眼睛也不大好了,家里有個棉口罩也找不到了,沒事的,我年齡大了,不戴也沒關(guān)系的”“你等一下”她急忙跑進(jìn)理財室,打開柜子最底下的一層抽屜,拿出一個包裹的非常嚴(yán)實(shí)的口袋,又匆忙跑出去,“這個給你,這是我給我爸媽買的口罩,分給你兩個,你出門一定要記得戴哦”她一邊說著一邊把口罩塞進(jìn)了老大爺大棉衣的口袋里,不等老大爺掏出來想還給她她就已經(jīng)跑進(jìn)理財室了。
客戶放心上
“老人家,我問了社保局,這個月的低保錢今天已經(jīng)到賬了,你看你今天有沒有空,可以來取了”“要得要得,我馬上就來”剛剛掛斷電話不久,網(wǎng)點(diǎn)里又出現(xiàn)了那個熟悉的身影,不一樣的是這次,他是戴著口罩來的,手里還提著一個藍(lán)色的袋子。舒艷紅看到他來了立馬放下手頭的事,接過老大爺那本已經(jīng)被翻了無數(shù)次都有點(diǎn)發(fā)軟的存折放進(jìn)了存折打印機(jī),“您的錢到賬了,一共是655元6毛2分”“要得,你給我全部取出來嘛,我這個月要用?!笔嫫G紅帶他在柜臺上把零錢取了出來,交到老大爺?shù)氖稚?,再次囑咐老大爺盡量少出門,一次多買點(diǎn)菜,放在家里慢慢吃,老大爺點(diǎn)點(diǎn)頭,“我現(xiàn)在只要出門都戴著你給我的這個口罩的,實(shí)在太謝謝你了,我每個月都要在你們這里取我的低保錢的,你們郵政是真的好啊”舒艷紅笑著說“叔叔,我們都是應(yīng)該的,您照顧好自己,也是不讓孩子們擔(dān)心?!?/p>
這種淳樸的感情是多么的難能可貴,雖然我們沒有跟醫(yī)務(wù)人員一樣沖鋒陷陣,但是我們郵政人堅守在自己的崗位上,為控制疫情做著自己的努力。青山一道,我們同歷風(fēng)雨,團(tuán)聚一處。而將五洲四海的人們集匯在一起的紐帶,也許是這樣的期望:為天下立心,為生民里命,為往圣續(xù)絕學(xué),為萬世開太平!