寧德市分公司高度重視，傾全力發(fā)展開放式繳費平臺業(yè)務(wù)，項目取得階段性突破：截至目前累計發(fā)展上線繳費單位5戶，完成率居全省第一，發(fā)展在途客戶4戶，洽談意向客戶2戶，力爭于8月份完成全年目標。

　　一、高站位、快部署

　　分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將開放式繳費平臺業(yè)務(wù)作為攻克代收付客群和公司客戶的切入點，作為應(yīng)對他行競爭和提升存量客戶服務(wù)體驗的重要抓手，第一時間組建由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的拓展團隊，聯(lián)動發(fā)揮各專業(yè)能人人脈優(yōu)勢，聚合多方資源，同時加強政策配套及強化項目考核，將完成情況按月考核至各層級人員，充分調(diào)動大家發(fā)展的積極性。

　　二、圈目標、準營銷

　　制定客戶開發(fā)策略，實現(xiàn)精準開發(fā)。一是盤活存量客戶再開發(fā)。梳理出已開立對公賬戶的單位和存量代收付客戶，分析可公關(guān)的目標客戶并下發(fā)明細，引導(dǎo)網(wǎng)點精準營銷，縮短審批流程，加快項目落地。二是圈定重點行業(yè)拓新客。將水務(wù)、電力、教育、物業(yè)、黨費等行業(yè)為重點營銷開發(fā)目標，其中學(xué)校繳費作為重中之重，引導(dǎo)網(wǎng)點以繳費便捷、資金安全、對賬清晰作為營銷切入點，利用新開立對公賬戶暫時免收手續(xù)費的政策誘因，促成學(xué)校開發(fā)。

　　三、精培訓(xùn)、強支撐

　　為確?？h市、網(wǎng)點快速掌握開放式繳費平臺業(yè)務(wù)，并快速落地，市分公司逐一梳理了業(yè)務(wù)特點、優(yōu)勢、獎勵政策、營銷策略和話術(shù)等并開展全面培訓(xùn)和宣貫，制作了操作教程手冊，建立了繳費平臺交流群，交流發(fā)展經(jīng)驗、分享亮點、答疑解惑，及時解決一線發(fā)展中存在的問題。針對意向客戶，從前期開戶、進件審批、平臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)、客戶繳費測試等環(huán)節(jié)進行全流程追蹤，確保“跟進一戶成功一戶”。

　　四、立平臺、壯基礎(chǔ)

　　對已開發(fā)繳費平臺業(yè)務(wù)的單位，搭配理財、信用卡、信貸、代收付等組合業(yè)務(wù)深度開發(fā)。其次，依托平臺繳學(xué)費、水費等功能，進社區(qū)、進村莊、進學(xué)校及邀約目標客戶舉辦網(wǎng)沙等形式多樣的活動，引導(dǎo)終端客戶開立我行結(jié)算卡，綁定手機銀行進行繳費。（福建郵政工會）