姚培秧：當(dāng)之無愧的“最美工人”
| 作者：文：方堃/圖：王慶文 | 來源：江西省郵政工會(huì) | 時(shí)間：2020-08-03 |
在江西省上饒市廣信區(qū)皂頭鎮(zhèn)，每天都會(huì)有一道綠色的風(fēng)景線穿梭在各個(gè)村落中：小小的個(gè)子，一身綠色標(biāo)志服，載著滿車的包裹、報(bào)刊、信函，不論烈日炎炎亦或寒冬臘月，風(fēng)雨無阻，跋涉在近百公里的郵路中，不畏艱辛，不言疲累，只為將郵件安全準(zhǔn)確迅速地送到用戶手中，他就是廣信區(qū)分公司投遞員姚培秧。他多年如一日奔赴在這條重復(fù)的郵路中，始終秉著“人民郵政為人民”的初心，用自己的堅(jiān)毅和汗水，履行了一名投遞員的光榮職責(zé)和使命，為老百姓架起了一座與外界溝通交流的橋梁，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，2020年4月在廣信區(qū)區(qū)委、區(qū)政府舉辦的全區(qū)首屆“十大最美人物”評(píng)選中榮獲“最美工人”榮譽(yù)稱號(hào)。
百姓心中的“貼心人”
姚培秧始終把讓老百姓早點(diǎn)收到郵件作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，用心用情做著投遞服務(wù)工作，每天總是第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班，絕不讓郵件在手中耽誤。2019年8月的一個(gè)上午，由于連續(xù)多日的暴曬，他中暑了，四肢無力。他拖著沉重的身子來到醫(yī)院，醫(yī)生給他輸液，讓他請(qǐng)假休息兩天。他搖搖頭說：“沒有時(shí)間休息，所里的報(bào)紙還沒有分發(fā)，一天也不能耽擱！”打完點(diǎn)滴，他又立刻投入到工作中。2020年春節(jié)疫情期間，為了防范疫情擴(kuò)散，大部分行政村實(shí)行封閉管理，村民出不來，外人也進(jìn)不去，為此姚培秧四處奔走，想盡辦法與鎮(zhèn)政府還有村委溝通協(xié)商，要把信件和報(bào)紙包裹親自送到客戶手上。姚培秧說，村里很多老人，上了年紀(jì)行動(dòng)不便，兒女不在身邊，他想在第一時(shí)間把期盼親自送到老人手中。至今很多老人們提起姚培秧，都是贊不絕口，是百姓心中的“貼心人”。
百姓眼中的“拓荒?！?/strong>
多年如一日的重復(fù)工作，沒有讓姚培秧感到疲倦，反而培養(yǎng)了他早出晚歸、吃苦耐勞的堅(jiān)韌毅力。他肯干實(shí)干，勤勤懇懇，不空談，重行動(dòng)，執(zhí)行無折扣，日均投遞包裹300余件，雙十一高峰期間日均投遞包裹多達(dá)700余件，有時(shí)忙的連喝口水都顧不上，但他還是努力確保郵件報(bào)刊及時(shí)妥投到位，贏得廣大群眾普遍滿意。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，姚培秧每年投遞郵件7萬余件，報(bào)刊14萬余份，無重大服務(wù)質(zhì)量問題或群眾投訴，得到廣大群眾的肯定和好評(píng)，是皂頭鎮(zhèn)群眾眼中的“拓荒?！薄?/p>
百姓口中的“好參謀”
在做好投遞工作的同時(shí)，姚培秧始終不忘“踐行人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，在積極為企業(yè)的發(fā)展工作的同時(shí)，主動(dòng)地為廣大皂頭群眾提供郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，提供標(biāo)快和報(bào)刊業(yè)務(wù)上門攬收服務(wù)。他認(rèn)為，投遞員不光要會(huì)投遞，更應(yīng)該提供更多郵政業(yè)務(wù)服務(wù)，主動(dòng)向廣大皂頭群眾宣傳郵政金融產(chǎn)品，介紹郵政金融理財(cái)產(chǎn)品，為廣大皂頭群眾提供理財(cái)知識(shí)咨詢服務(wù)，讓皂頭鎮(zhèn)廣大寄遞客戶享受我們郵政的金融業(yè)務(wù)服務(wù)。他始終想辦法、出點(diǎn)子，不遺余力提供便民服務(wù)，皂頭群眾紛紛向他豎起了大拇指，稱他是百姓的“好參謀”。
百姓身邊的“好兒子”
面對(duì)大家的贊許，靦腆的姚培秧有些不好意思：“雖然投遞工作很平凡、投遞范圍很有限。但我想用行動(dòng)告訴皂頭鎮(zhèn)的百姓們，在任何時(shí)候都能為大家服務(wù)，只要我的付出能得到更多人的認(rèn)可，我愿意一直這樣做下去?！?/p>
在疫情期間，姚培秧還是如往常一樣，穿梭在大街小巷，將人們需要的防疫物資及生活用品送到百姓手中，及時(shí)將黨的聲音傳遞到百姓中。他說，作為綠衣使者，作為國(guó)有企業(yè)的員工，這個(gè)時(shí)候群眾有需要，我們絕不能退縮，更要擔(dān)負(fù)起“人民郵政為人民的使命”。因?yàn)橐咔榉饴罚纱嘧≡谒?，除了每天按時(shí)投遞郵件，還堅(jiān)持對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的場(chǎng)地、車輛和郵件做消毒處理，并幫助同事們測(cè)量體溫，確保人身安全和郵件安全?！耙咔槠陂g，請(qǐng)大家一定不要出門；勤洗手、多通風(fēng)，做好日常家居防護(hù)工作?！边@是姚培秧對(duì)百姓說的最多的一句話。皂頭鎮(zhèn)的老人們都稱他是身邊的“好兒子”。（江西省郵政工會(huì)）