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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    當好主人翁 建功新時代

    記青島城陽區(qū)分公司棘洪灘支局投遞員張振林

    來源:山東省郵政工會時間:2020-07-22

           張振林同志,男,56歲,中共黨員,現(xiàn)任青島市城陽區(qū)棘洪灘郵政支局投遞部主任。自1996年參加郵政工作以來,張振林同志一直在投遞崗位上恪盡職守、默默奉獻,至今已24載。他憑著對郵政事業(yè)的無限熱愛和對用戶的一片真誠,在平凡的崗位上努力踐行綠色使者的光榮使命。他熱愛自己的工作,不論是投遞郵件報刊,還是發(fā)展營銷業(yè)務,都付出了最大的熱情,以持續(xù)努力和辛勤汗水澆灌出累累碩果,用實際行動踐行了為人民服務的宗旨,展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和郵政職工的良好風貌。
           真心加實干 業(yè)績節(jié)節(jié)高
           作為一名老黨員,張振林始終將“沒有付出不用妄想收獲,做人不實在根本站不住腳”作為人生信條。無論是面對工作,還是為人處事,他都奉行“以真心待人”的理念,用百分之百的真誠換取他人的認可與信任,用腳踏實地的努力贏得一點一滴的業(yè)績,這份信念讓張振林同志在投遞崗位上工作了二十余個年頭,也讓他逐步摸索出一套自己的業(yè)務發(fā)展方法。那就是利用和拓展通過投遞郵件與用戶建立起的初步聯(lián)系,工作之余認真梳理用戶信息,與用戶勤交流、多溝通。同時為一些年紀大的用戶提供幫助服務,逐步加深感情,建立起朋友紐帶,在交流過程中,根據(jù)用戶經(jīng)濟情況、實際需求,給予用戶一些資產(chǎn)配置建議。多年來,張振林堅持用心服務,直至用戶滿意,通過潛心積累,發(fā)展擁有了自己的客戶群。
           真心贏得客戶。在一次投遞途中,張振林同志發(fā)現(xiàn)一輛運送貨物的卡車駛過后有件貨物從車上落下,他立刻停車查看,原來是一包零件,而此時卡車已經(jīng)駛遠,考慮到駕駛員發(fā)現(xiàn)貨物丟失后必定萬分著急。于是,他立即趕到周邊的一家家工廠逐家詢問,最終找到了那家生產(chǎn)機器配件的廠家。該廠家負責人對張振林同志的行為贊不絕口,連連稱贊郵政投遞員信得過、靠得?。≈毖砸凰@個朋友。通過此次交往,張振林同志了解到該廠資金存于即墨某商業(yè)銀行,辦理業(yè)務不太方便,張振林同志順勢向該廠負責人宣傳郵政儲蓄的安全便捷,很快便得到了客戶的認可,隨后先后轉入200余萬元辦理郵政存款業(yè)務。后期該客戶還接受張振林同志的資產(chǎn)配置建議,到支局辦理了保險等業(yè)務,并且將自己的生意伙伴等優(yōu)質(zhì)客戶介紹過來,成為了郵政的忠實客戶。
           實干創(chuàng)造業(yè)績。張振林同志踏實肯干、敢想敢做,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。2020年截至目前攬儲近300萬元,保險業(yè)績50余萬元,銷售殺蟲劑20余箱,銷售面粉、花生油600箱。三八節(jié)前,張振林同志在送報紙期間,了解到棘洪灘某社區(qū)有發(fā)放三八節(jié)福利的消息,他第一時間對接社區(qū)書記,積極推介米面油等產(chǎn)品,經(jīng)過積極走訪、營銷,張振林同志成功拿下社區(qū)福利“訂單”,銷售面粉、花生油各300箱。為了推廣企業(yè)代發(fā)工資業(yè)務,他主動到企業(yè)聯(lián)系,有時要往返十多次才能成功,但是他始終不放棄,通過對郵政事業(yè)的熱情和信心為支局業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。
           2019年棘洪灘街道面臨拆遷,尤其在前海西村拆遷過程中,張振林同志發(fā)揮了老投遞員對群眾熟悉的優(yōu)勢,積極配合支局對前海西的拆遷款攬收作出了巨大的貢獻,硬是在眾多銀行中拿下了前海西拆遷款攬收這塊“硬骨頭”。張振林同志發(fā)揮黨員帶動作用,身先士卒,敢為人先,沖鋒在營銷的最前線,激發(fā)了員工的積極性,同時也獲得了客戶和領導的一致好評。
           敬業(yè)樹形象,為民服務忙
           張振林從事郵政投遞工作20余年,有艱辛也有快樂,每當看到用戶收到郵件后的笑臉,他都感到無比欣慰。他說全心全意為人民服務,是共產(chǎn)黨員時刻踐行的宗旨,穿上郵政標志服就代表了郵政的形象,及時、準確投送郵件是投遞員應盡的職責。
           人民郵政為人民。一天下午,已經(jīng)過了下班時間,張振林手里還有一封掛號信因為地址不詳沒有送到,而此時屋外雷雨交加,想到郵件時限要求和收信人的焦急等待,他決定冒雨去尋訪。一件黑色軍用雨衣在這種天氣能遮蔽多少雨點,當全身幾乎濕透的張振林把用幾層塑料袋包裹的信件送到用戶手中時,他這才得知信件是一份從業(yè)資格證,直接關系到次日該用戶的求職。用戶感激的連聲道謝,而面對用戶的感謝及感謝費,張師傅則連連擺手,只說“為人民服務,這是應該的”。
           輕傷不下火線。2020年1月18日,張振林同志在清晨5:30投遞報紙的過程中,發(fā)生交通事故身上多處擦傷,到就近醫(yī)院進行檢查治療。當天輸液結束后,他瞞著醫(yī)生和家人,悄悄返回工作崗位,繼續(xù)完成投遞工作。張振林同志說:共產(chǎn)黨員輕傷不下火線,一定要讓客戶第一時間拿到郵件、報紙,不能耽擱大家的事情,人民郵政為人民,只有這樣,才能無愧于客戶信任,無愧于自己從事的郵政事業(yè),無愧于黨員這一光榮的身份。
           郵政企業(yè)快速發(fā)展,而張振林同志也將一如既往,穿著鐘愛的郵政標志服,帶著郵件,繼續(xù)行走在投遞路上。