文敏，男，2017年11月進(jìn)入營(yíng)山郵政工作，現(xiàn)在營(yíng)山縣分公司柏林郵政所擔(dān)任普通柜員。今年先后在郵政員工自助APP云創(chuàng)平臺(tái)發(fā)布有效創(chuàng)意點(diǎn)子共計(jì)9條，僅1-5月就發(fā)布5條，成為全市發(fā)布有效點(diǎn)子最多、獲獎(jiǎng)最高的員工。

　　常言道：“敢于做夢(mèng)，你就成功一半了?！弊鳛樵凇半p創(chuàng)時(shí)代”的一名大學(xué)生，文敏深刻地明白實(shí)踐出真理的道理。創(chuàng)新創(chuàng)意不僅僅是紙上談兵，更要有真刀實(shí)槍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　郵政營(yíng)業(yè)員是一個(gè)專業(yè)性、技術(shù)性相對(duì)較強(qiáng)的崗位，這就要求要以高度的事業(yè)心、責(zé)任感及扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做好每項(xiàng)工作。在剛剛接觸郵政工作時(shí)，需要學(xué)習(xí)的還很多。文敏在努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，他還虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中摸索，在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一步步走向成熟，技術(shù)和業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。在進(jìn)局兩年多時(shí)間里，他始終將工作放在第一位，努力工作，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，從工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中努力搞技術(shù)創(chuàng)新，利用自己的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，使自己的技術(shù)水平有了新的提高。遇到不明白的問題他總想找到解決方法，找同事請(qǐng)教，上網(wǎng)查詢信息，郵政網(wǎng)院上不斷自學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備也逐漸豐富。不知不覺間他成為了同事中的小老師，遇到問題大家也總會(huì)想到他。同樣的問題問得多了，他還會(huì)做一些操作步驟的文檔或者小視頻發(fā)給同事，讓他們可以更快更好的理解并解決問題。

　　今年以來，省、市公司大力開展全員創(chuàng)新工作，通過發(fā)動(dòng)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)，提出好創(chuàng)意、好點(diǎn)子，營(yíng)造企業(yè)全員創(chuàng)新氛圍，激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)造活力。今年1-5月，文敏在中國(guó)郵政云創(chuàng)平臺(tái)上共發(fā)布“關(guān)于郵票宣傳、包裹新一代系統(tǒng)、ATM等自助設(shè)備使用性問題、統(tǒng)一柜面客戶簽名系統(tǒng)、加強(qiáng)柜員問題的解釋工作”五個(gè)方面創(chuàng)新點(diǎn)子，成為全市發(fā)布有效點(diǎn)子最多、獲獎(jiǎng)最高的員工，并獲得省公司意見采納，大力弘揚(yáng)了為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的正能量。“創(chuàng)新活動(dòng)其實(shí)很有意義，不僅可以宣揚(yáng)企業(yè)文化，還可以鍛煉我們的思考能力，同時(shí)也增加了與同事之間的交流學(xué)習(xí)。本次創(chuàng)新活動(dòng)提倡自主參與，我想如果我的建議或想法被省市公司或集團(tuán)公司采納了，那就說明我跟上了企業(yè)的步伐，理解了企業(yè)的文化，同時(shí)也證明了自己。”文敏說。

　　“付出終有回報(bào)?！闭?yàn)槲拿粲羞@樣一種不怕問題、敢于面對(duì)問題解決問題的態(tài)度，收獲也很多。他積極投入小改小革、合理化建議、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)，對(duì)新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)、新制度的熟悉認(rèn)知在全局員工中名列前茅，業(yè)務(wù)水平也一直是該網(wǎng)點(diǎn)的骨干，從而帶動(dòng)了身邊的同事，更有信心的去面對(duì)問題解決問題。

　　“作為郵政的一名普通員工，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)完善，提高創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新小改小革方法，提高自身綜合素質(zhì)，不斷開發(fā)創(chuàng)造創(chuàng)新能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、高質(zhì)量發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力?！?/p>