投遞員畢紅兵是前南營業(yè)部一名老投遞員，自從2001年參加投遞工作以來，工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，在平凡的崗位上書寫了不平凡的華章。

　　春節(jié)前夕，新冠病毒疫情在全國流行，為了防控疫情和生命安全，人們都紛紛選擇居家隔離。但作為郵政投遞員的他一邊有序的開展工作，一邊抓疫情防控，在防疫物資緊缺的情況下從家里帶來噴壺進行消毒，每天提前到崗，主動擔負起檢測體溫和職工防疫措施的監(jiān)督檢查工作并做好登記。工作中除了正常投遞報刊、信件、包裹以外，還要投遞政府疫情防控公告和公益口罩，特殊時期采用無接觸模式，他都是第一時間聯(lián)系用戶確定投遞地點，沒有發(fā)生一起郵件丟失和用戶投訴。

　　年初在投遞一封臺灣寄給黃山市屯溪區(qū)蔬菜公司的手寫平常信件時得知該收件單位已撤銷多年，且收件人地址不詳沒有書寫最新的地址和聯(lián)系方式，按照規(guī)定兩次有效投遞查詢不到的可以退回寄件方，但看到這是封手寫的信件估計比較重要，他沒有及時做退回，而是根據(jù)投遞經(jīng)驗他找到了黃山市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，該單位告知蔬菜公司已撤銷20多年，對收件人信息不了解，建議到商務(wù)局或臺辦問一下。當天下午忙完工作后，他急忙來到臺辦辦公室，在臺辦工作人員的協(xié)助下查到寄件人和收件人是1995年登記在冊的兄弟關(guān)系，但沒有其他聯(lián)系方式，次日他又找到商務(wù)局一位區(qū)經(jīng)信委的老同志，告知他有位姓戴的師傅在延安路附近看管車輛，估計知道一些情況，哪知戴師傅這段時間不上班，問詢中有位老阿姨說有位姓范的人家在原蔬菜公司工作過，按照她的描述，畢紅兵不顧疲勞，在延安路附件小區(qū)幾經(jīng)周折恰巧問道一位收件人老陳的棋友，并將投遞員帶到他家，

　　經(jīng)過身份信息核對，老人家收到信件后連聲說謝謝。功夫不負有心人，經(jīng)過幾天時間查詢，走訪了3個單位、問詢了7至8個人終于將信件交給收件人。類似地址不詳或拆遷后的信件，該投遞員都會積極走訪查詢，到派出所、街道居委會問詢，盡可能將信件交到用戶手中。他在班組內(nèi)部起到模范作用，深入踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，大力弘揚“一封信、一顆心”的光榮傳統(tǒng)，將提升郵政普遍服務(wù)品質(zhì)真正落實到平常的投遞工作中！