南平建甌市分公司解放路營業(yè)所在拓展金融業(yè)務市場中，認真分析當?shù)氐赜蛱攸c與客群結構，長期致力于社區(qū)開發(fā)與共建，挖掘社區(qū)市場潛能。在跨年度金融業(yè)務競賽中，網(wǎng)點在精細社區(qū)活動上繼續(xù)下大功夫，成功打造社區(qū)共建點，形成系統(tǒng)化合作體系，助力業(yè)務新發(fā)展。至7月1日，解放路營業(yè)所余額規(guī)模達到4.2億元，跨年度余額新增6117萬元，奮斗檔余額完成率達109.2%，創(chuàng)出該網(wǎng)點余額業(yè)績新高。

　　堅持社區(qū)共建常態(tài)化

　　自2012年底網(wǎng)點搬遷新址后，網(wǎng)點營銷團隊制定了“打造社區(qū)共建示范點，撬動余額新發(fā)展”的長期目標。近年來，網(wǎng)點精細服務、精耕活動，從福寧社區(qū)入手，不斷拓展到舞蹈隊、歌唱團、退管會等有影響力的社區(qū)團隊，逐一攻破，成功聯(lián)合社區(qū)開展節(jié)假日主題營銷活動累計上百場，主動協(xié)助社區(qū)舉辦鄰里節(jié)、黨員日、留守兒童等創(chuàng)建活動50余場，建立了良好的合作關系，助力余額規(guī)模從2012年底9026萬元到4.12億元的新跨越，年均凈增達4383萬元。

　　打造社區(qū)共建示范點

　　今年跨年度金融業(yè)務勞動競賽以來，按照“一優(yōu)帶一弱”組隊營銷方案，結合郵商聯(lián)盟活動，在社區(qū)負責人的協(xié)助與引領下，對重點小區(qū)、關鍵團隊進行走訪地推與活動盤活，累計開展舞蹈隊、歌唱團、退管會專屬回饋活動25場，提升資金2300萬元。同時積極發(fā)展社區(qū)攬投員20名，以轉介積分激勵機制為動力，培養(yǎng)宣傳員“網(wǎng)點的事就是我們的事”的責任意識，累計轉介新客300余戶、750萬元。長期聯(lián)合活動，深化了雙方合作，近日成功與福寧社區(qū)舉辦“夕陽紅俱樂部社區(qū)共建示范點揭牌儀式”，標志著郵社合作將更加緊密與務實，共建活動將更加系統(tǒng)與規(guī)范。

　　創(chuàng)新疫情活動新模式

　　疫情防控期間，網(wǎng)點積極開展人文關懷營銷，推出個性化服務?？紤]到老年群體的特殊性，針對退管小區(qū)推出“您宅家郵我送”活動，直接配送果蔬至家門口，方便老年人生活需求。對于其他小區(qū)，聯(lián)合商超、個體戶等微郵付商家，主推“線上郵集市”，滿足封閉期間各種采購需求。針對有積分兌換需求的客群，推出“線上兌換線下配送”，直接送物資上門。復工復產(chǎn)期間，主動走訪社區(qū)服務中心，送上消毒液、口罩等防疫物資。高優(yōu)服務終轉化為獲金渠道，成功攬收社區(qū)居民存款600余萬元，獲得小區(qū)進出入登記表，收集客戶信息800多條，其中返鄉(xiāng)資料200余戶，為業(yè)務發(fā)展獲取了重要信息資源，夯實了業(yè)務發(fā)展基礎。（福建郵政工會）