來源:吉林郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-07-08 |
年初以來,榆樹市分公司緊緊圍繞省、市分公司戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持以儲(chǔ)蓄余額發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以金融跨賽為抓手,持續(xù)推動(dòng)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,截至6月末,榆樹市分公司本年新增儲(chǔ)蓄余額再攀新高,儲(chǔ)蓄余額位居全省縣市分公司前列。
在代理金融勞動(dòng)競賽開展上,榆樹市分公司以常態(tài)化合規(guī)發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷提高營銷能力,始終堅(jiān)持以儲(chǔ)蓄余額發(fā)展為核心,帶動(dòng)金融其他重點(diǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。一是面對(duì)突如其來的疫情,通過“尋出路、找方法、轉(zhuǎn)方式”的指導(dǎo)思想,積極求變、創(chuàng)新經(jīng)營,在保障客戶金融需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤。二是通過行為指標(biāo)管控,電話告知、微信推送、短信通知等多種方式宣傳金融類產(chǎn)品,網(wǎng)點(diǎn)員工每天利用班后時(shí)間每人撥打客戶邀約電話15個(gè),疫情期間宣傳使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、郵儲(chǔ)食堂、開放式繳費(fèi)平臺(tái)等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。三是充分運(yùn)用CRM平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類、建群,甄選具有開發(fā)潛力的客戶,通過線上渠道開展金融微課堂與互動(dòng)問答,講解推介各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“存款到郵政”的品牌效應(yīng),累計(jì)打造客戶群 103個(gè),實(shí)現(xiàn)余額迅猛增長。四是組織召開支局長交流會(huì),分析網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu)、活期占比、VIP客戶升級(jí)等數(shù)據(jù),總結(jié)優(yōu)秀案例,復(fù)制推廣成功經(jīng)驗(yàn)。五是中心街營業(yè)所VIP客戶存量較大,通過深挖大客戶資源,做到“重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)維護(hù)”,為客戶提供最新的金融咨詢和資金配置方案,得到了客戶的認(rèn)可和信賴,起到了引領(lǐng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的重要作用。