6月29日下午，蚌埠市“勞模進(jìn)窗口”巡回演講活動(dòng)在蚌埠市郵政分公司成功舉辦。省勞動(dòng)模范、中國好人、合肥百大集團(tuán)蚌埠百貨大樓悅?cè)R迪品牌店長、金牌內(nèi)訓(xùn)師王珍作專題演講。市總工會(huì)四級(jí)調(diào)研員鞠曉萍出席并講話，70余名窗口服務(wù)人員參加活動(dòng)。

　　鞠曉萍表示，邀請勞模團(tuán)成員王珍走進(jìn)作文明禮儀專題演講，目的就是為了更好地貼近企業(yè)需求，引導(dǎo)窗口職工踐行勞動(dòng)精神、勞模精神和工匠精神，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。 演講中，王珍首先講述了自己如何從初出茅廬的銷售“菜鳥”，到成為公司金牌員工，扎根柜臺(tái)20余年的成長經(jīng)歷。然后，她結(jié)合郵政公司服務(wù)特點(diǎn)，將自己在服務(wù)禮儀規(guī)范，客戶心理需求、職業(yè)形象塑造、儀容儀表細(xì)節(jié)等方面總結(jié)心得，通過現(xiàn)場互動(dòng)的方式，分享給現(xiàn)場的郵政服務(wù)人員。 一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，王珍始終飽含激情，悉心講授，讓現(xiàn)場的每一名郵政員工收獲良多、受益匪淺。紛紛表示，要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，爭當(dāng)行家里手，爭做領(lǐng)軍人物，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。