來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-05-14 |
2019年,四川省郵政分公司報(bào)刊在線訂閱實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5756.35萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)54.04%,其中營(yíng)銷員微營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5249.21萬(wàn)元,占比91.19%,綁定營(yíng)銷員3萬(wàn)余人,客戶20.21萬(wàn)人。2020年1-4月,全省日常報(bào)刊在線訂閱規(guī)模列全國(guó)第4位。
在電子閱讀日益普及的當(dāng)下,報(bào)刊訂閱更需大力發(fā)展在線訂閱業(yè)務(wù)。近日,2019年省郵政工會(huì)牽頭組織開(kāi)展的報(bào)刊在線業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)選結(jié)果揭曉,共有10個(gè)在線訂閱組織獎(jiǎng)(市州分公司)、7名優(yōu)秀個(gè)人及100名報(bào)刊微信訂閱營(yíng)銷能手?;顒?dòng)充分調(diào)動(dòng)了末端營(yíng)銷員主動(dòng)營(yíng)銷積極性,提升了整體營(yíng)銷效能,有效助推了業(yè)務(wù)發(fā)展。
杜光艷是遂寧分公司報(bào)刊專業(yè)中心人員,她深知報(bào)刊微信訂閱是報(bào)刊發(fā)行私費(fèi)訂閱的必然趨勢(shì),為此她大力推廣報(bào)刊微信訂閱,首先從身邊客戶做起,發(fā)展身邊親朋好友為粉絲,并逐個(gè)引導(dǎo)微信訂閱操作,再輻射到親朋好友的身邊朋友、單位同事,在多個(gè)場(chǎng)合宣傳報(bào)刊微信訂閱的方便性,快捷性,讓大家了解微信訂閱,并嘗試訂閱操作。其次是在長(zhǎng)期的宣傳過(guò)程中留意報(bào)刊訂閱目標(biāo)客戶,一旦發(fā)現(xiàn)潛在目標(biāo)客戶,主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷,期間她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)高質(zhì)量的目標(biāo)客戶,通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷攻關(guān),現(xiàn)場(chǎng)訂閱6000余元報(bào)刊。在2019年一季度實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額20余萬(wàn)元,1-4月在線業(yè)務(wù)百?gòu)?qiáng)營(yíng)銷員中即時(shí)排名第一。
本次勞動(dòng)競(jìng)賽有效營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。特別是2019年四季度,營(yíng)銷員主動(dòng)營(yíng)銷的積極性得到了充分釋放,在競(jìng)賽最后鎖定排名期間,全省營(yíng)銷員前十排名與流轉(zhuǎn)額每日都在不斷刷新,呈現(xiàn)出你追我趕的態(tài)勢(shì)。全省營(yíng)銷員個(gè)人業(yè)績(jī)1萬(wàn)元至10萬(wàn)元的有713人,10萬(wàn)元至50萬(wàn)元的有110人,50至100萬(wàn)元的有5人。其中業(yè)績(jī)10萬(wàn)元以上的115名營(yíng)銷員貢獻(xiàn)流轉(zhuǎn)額合計(jì)2465.02萬(wàn)元,占比達(dá)42.82%。全省排名第一的樂(lè)山市寄遞事業(yè)部白燕路營(yíng)業(yè)部經(jīng)理鞠志華僅個(gè)人實(shí)現(xiàn)微信訂閱流轉(zhuǎn)額100.19萬(wàn)元,創(chuàng)個(gè)人業(yè)績(jī)歷史新高。
為提高在線訂閱客戶訂單轉(zhuǎn)化率,省報(bào)刊發(fā)行局通過(guò)加強(qiáng)與上游報(bào)刊社合作、與營(yíng)銷員及客戶互動(dòng)等方式,進(jìn)行了各種有益探索。
在與上游報(bào)刊社合作方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)品內(nèi)容和對(duì)外宣傳等合作?!靶茇堗]亭”微信公眾號(hào)對(duì)重點(diǎn)刊物內(nèi)容進(jìn)行宣傳推廣,全年推送圖文41篇,每期內(nèi)容推文的文末都添加報(bào)刊訂閱二維碼,方便營(yíng)銷員轉(zhuǎn)發(fā)后實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。15余家報(bào)刊社在刊物上印制了訂閱二維碼,便于線下向線上引流?!睹仔∪Α冯s志還在2019年首屆天府書(shū)展上將熊貓郵亭二維碼印在了宣傳冊(cè)頁(yè)與易拉寶上。良好的刊郵合作關(guān)系,助推了線上、線下客戶雙向引流。
在與營(yíng)銷員及客戶互動(dòng)方面,進(jìn)一步提升了圖文內(nèi)容質(zhì)量和活動(dòng)開(kāi)展力度。用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容粘住客戶,用實(shí)惠的活動(dòng)支撐營(yíng)銷,有效提高客戶活躍度,提高訂單轉(zhuǎn)化率。2019年四季度,省報(bào)刊發(fā)行局通過(guò)“熊貓郵亭”組織開(kāi)展“點(diǎn)亮雪線郵路”公益捐贈(zèng)活動(dòng)及“雙11”、“雙12”優(yōu)惠促銷活動(dòng)。3次活動(dòng)共銷售報(bào)刊3703份,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額90萬(wàn)元,取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。