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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動(dòng)競賽素質(zhì)工程

    退伍不褪色 抗疫守初心————安徽當(dāng)涂縣分公司寄遞事業(yè)部胡超

    來源:安徽省郵政工會(huì)時(shí)間:2020-05-12

      胡超,是當(dāng)涂縣郵政分公司寄遞事業(yè)部的一名員工,也是一名退伍20年的老兵,疫情暴發(fā)之時(shí),也是我們傳統(tǒng)佳節(jié)---春節(jié)放假之日,他主動(dòng)請纓放棄休息,要求疫情期間始終戰(zhàn)斗在工作第一線。

      在班組,以身作則穩(wěn)定軍心 正月初二,因全國疫情的迅速蔓延,縣寄遞事業(yè)部各項(xiàng)工作都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),疫情期間他每天早上都到班組,按照上級規(guī)定對營業(yè)場所進(jìn)行消毒,并給員工測量體溫,督促一線員工做好個(gè)人防護(hù)措施并做好車輛、郵件的消毒工作;為了保障一線攬投人員能得到生活上的照顧和心理上的關(guān)懷,他時(shí)時(shí)刻刻叮囑他們做好個(gè)人防護(hù),了解他們一些需求,并給予力所能及的解決;及時(shí)穩(wěn)定了班組同志們疫情期間的恐慌心理。

      在前端,一線攬投緩解壓力: 疫情期間由于防控要求,社區(qū)對各小區(qū)進(jìn)都進(jìn)行了封閉式管理,投遞員無法進(jìn)入小區(qū),為了緩解投遞壓力,讓客戶早些收到郵件,他積極響應(yīng)縣寄遞事業(yè)部的號(hào)召,第一時(shí)間進(jìn)行小區(qū)防控卡點(diǎn)的駐點(diǎn)投遞工作,并主動(dòng)要求投遞班組長將郵件最多的小區(qū)分給他,經(jīng)過四天的駐點(diǎn)投遞,共投遞郵件240余件,大大的緩解了一線投遞的壓力。

      在后方,鼓舞士氣提升戰(zhàn)斗力: 為了鼓舞大家的士氣,胡超積極聯(lián)系當(dāng)涂縣的新聞媒體,就當(dāng)涂縣寄遞事業(yè)部疫情期間的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡進(jìn)行報(bào)道,其中關(guān)于當(dāng)涂寄遞事業(yè)部投遞員吳云飛同志《群眾需要,我們就在》的報(bào)道分別在安徽省電視臺(tái)新聞聯(lián)播、馬鞍山電視臺(tái)新聞聯(lián)播中播出;他撰寫的《全程優(yōu)先,24小時(shí)緊急馳援,當(dāng)涂郵政獲副縣長點(diǎn)贊》在安徽郵政公眾號(hào)上發(fā)布;另外胡超不時(shí)的將身邊的正能量傳遞到每個(gè)員工的心里,讓一線攬投員認(rèn)識(shí)到自己工作的重要意義,他們是最美的“逆行者”,極大的鼓舞了大家的士氣,提高了員工隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。

      在市場,發(fā)揮優(yōu)勢強(qiáng)營銷: 在做好寄遞事業(yè)部本職工作的同時(shí),胡超也不忘郵政的協(xié)同項(xiàng)目,充分發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢,在郵政各個(gè)業(yè)務(wù)板塊均有業(yè)績;他在2020年伊始一次性銷售家鄉(xiāng)包裹46373元;1月28日(年初四)在疫情期間,通過電話營銷,金融協(xié)儲(chǔ)22萬元;2月12日胡超利用平時(shí)朋友圈對郵政寄遞業(yè)務(wù)的宣傳,成功贏得一個(gè)潛在電商客戶的合作。 在營業(yè),業(yè)務(wù)熟悉服務(wù)優(yōu): 2月15日是郵政代發(fā)退休工資的日子,應(yīng)疫情防控指揮部的要求,金融網(wǎng)點(diǎn)對客戶要有限流和疏導(dǎo)措施,為了疏導(dǎo)和安撫前來辦理業(yè)務(wù)的人員,他又化身志愿者積極的疏導(dǎo)城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,并和他們宣貫郵政金融知識(shí),宣講疫情期間的個(gè)人防護(hù)知識(shí),得到了客戶的認(rèn)同和理解,客戶非常配合網(wǎng)點(diǎn)人員的工作,大大的提高了工作效率。

      在幫扶,盡心盡力保證完成任務(wù): 疫情暴發(fā)前也是春節(jié)前期,根據(jù)縣郵政公司金融跨賽要求,胡超一對一駐點(diǎn)幫扶黃池支局,在此期間,他嚴(yán)格按照金融網(wǎng)點(diǎn)的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班,每日來回奔波近70公里,按質(zhì)按量的完成縣公司的幫扶要求,一直堅(jiān)持到大年三十。 胡超經(jīng)常說的一句話就是:革命戰(zhàn)士是塊磚,哪里需要哪里搬! 疫情期間,我就是郵政工作的“一磚”,絕對服從安排,總是出現(xiàn)在各項(xiàng)工作最需要的地方。充分體現(xiàn)了馬鞍山郵政人的自律擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)定的執(zhí)行力。他將繼續(xù)在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn),以飽滿的熱情為當(dāng)涂郵政的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的全部力量。