銀州北營(yíng)業(yè)部是鐵嶺市分公司市區(qū)最大的寄遞攬投部，在殷萬發(fā)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)部客群不斷壯大，收入連年增長(zhǎng)，從2015年組建之初的115個(gè)協(xié)議客戶，178萬元年收入，到2020年客戶已達(dá)到201個(gè)協(xié)議客戶，年收入528萬元，5年時(shí)間增長(zhǎng)了近3倍。殷萬發(fā)和他的團(tuán)隊(duì)有自己的經(jīng)營(yíng)理念，他們始終堅(jiān)持“用專業(yè)搶占市場(chǎng)，用細(xì)心贏得客戶”，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在寄遞業(yè)務(wù)中脫穎而出，成為了市區(qū)寄遞業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊。

　　受新冠疫情影響，今年一季度以來，各大企業(yè)復(fù)工延后，銀州北營(yíng)業(yè)部的寄遞收入出現(xiàn)下滑，殷萬發(fā)團(tuán)隊(duì)心里著了急，如果守著現(xiàn)有客戶不能盡快打破局面，上半年的收入很難完成，他和團(tuán)隊(duì)成員一起研究破解難題的辦法，只有走出去把目光再放長(zhǎng)遠(yuǎn)些。通過不斷走訪和市場(chǎng)調(diào)研，他們了解到開原市靠山鎮(zhèn)每年春季有苗木寄遞需求。得知這一消息，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)馬上動(dòng)身趕赴開原靠山，深入苗木種植戶家里細(xì)致了解情況，評(píng)估寄遞市場(chǎng)需求，并立即向公司匯報(bào)，最終得到公司領(lǐng)導(dǎo)支撐，同意立項(xiàng)并成立派駐團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開原靠山。

　　殷萬發(fā)經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員田兆發(fā)、劉建國(guó)等人，每天早早出發(fā)，驅(qū)車40公里到靠山，深入苗木種植戶田間地頭，了解農(nóng)戶樹苗寄遞需求，存在的困難，站在農(nóng)戶角度考慮問題，幫助梳理寄遞產(chǎn)品，對(duì)郵寄需求量少但時(shí)限要求高的，推薦標(biāo)快產(chǎn)品，對(duì)批量郵寄的推薦整車和零擔(dān)物流，幫助農(nóng)戶在樹苗郵寄上做出最合理的選擇，既滿足樹苗時(shí)限要求，還為他們節(jié)約郵費(fèi)，農(nóng)戶們對(duì)殷經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力給予高度評(píng)價(jià)。

　　趕上發(fā)苗旺季，起苗工人早上四五點(diǎn)鐘天剛亮就已經(jīng)開始勞作，為了讓樹苗早點(diǎn)裝車發(fā)運(yùn)，殷經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)6人每天早06:00多就出發(fā)，07:00前已到了地里，幫助農(nóng)戶裝袋、打包、裝車、打單、郵寄，兩戶忙下來，抬頭一看已過了中午飯時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)干勁十足，臉上流滿汗水，身上滿是泥土，但心里卻美滋滋的。細(xì)心的服務(wù)，讓農(nóng)戶感受到了郵政人的真誠(chéng)和熱心，也用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民郵政為人民”的宗旨，殷萬發(fā)團(tuán)隊(duì)身上，我們看到了郵政寄遞人的專業(yè)、專心和專注。通過多個(gè)項(xiàng)目收入拉動(dòng)，銀州北營(yíng)業(yè)部一季度收入完成151萬元，超額完成今年首季開門紅任務(wù)。