“這一車拖了，馬上還要去拖一車，客戶還等著呢！”自貢市郵政分公司東方廣場郵政所網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張華輝急匆匆地說。

　　東方廣場郵政所地處自貢市市中區(qū)繁華路段，是自貢最具特色的小吃購物一條街，受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，使往常繁華的大街成為了一條空巷，拖著印有“中國郵政”字樣包裹車的人，格外地顯眼。

　　疫情期間，為了滿足周邊商戶的寄遞需求，每天下午，網(wǎng)點人員都會戴好口罩，拎上消毒液，拉著拖車到商戶處提供上門攬收服務(wù)?！捌鋵嵨覀円矒?dān)心，家里人也擔(dān)心啊，但這是我們的工作，作為郵政一線員工，就算在疫情期間，我們也會堅持上門服務(wù)，把客戶的需求放在首位?！睆埲A輝說。

　　據(jù)張華輝介紹，自春節(jié)部分民營快遞停運以后，網(wǎng)點攬收量激增，每天的收件量都好幾十件，有時候上百件，在商業(yè)街內(nèi)郵車無法進(jìn)入，只能全靠員工用小推車攬收，而網(wǎng)點人員幾乎都是女同志，因力氣小，來來回回要拖好幾趟。2月3日當(dāng)天，攬收包裹112件，創(chuàng)下網(wǎng)點新高。

　　網(wǎng)點有一位特殊的同志，在得知區(qū)分公司旺季生產(chǎn)人員緊缺時，她便結(jié)束產(chǎn)假提前回到了崗位，她就是一位4個月大孩子的母親，網(wǎng)點的營業(yè)主管宋沈容，也是網(wǎng)點唯一一名黨員。在疫情期間，她不顧家人的反對，毅然堅守在生產(chǎn)一線。當(dāng)談及到她后不后悔提前回崗時，她淡淡一笑，“雖然我不能像醫(yī)護(hù)人員在戰(zhàn)斗前沿救治病人，但做為網(wǎng)點唯一的一名黨員，在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，我應(yīng)該挺身而出，扎實工作，把營業(yè)網(wǎng)點當(dāng)做一個防疫知識宣傳點，讓更多的人做到科學(xué)認(rèn)識、科學(xué)預(yù)防，希望大家都能保護(hù)好自己，盡快打贏疫情防抗阻擊戰(zhàn)?！?/p>

　　疫情發(fā)生以來，網(wǎng)點人流量雖大大減少，但是大家并沒有松懈下來，而是想著如何安全的提供服務(wù)。網(wǎng)點每天會定時定點進(jìn)行消毒，勤洗手，佩戴好口罩，進(jìn)行分餐分段就餐，避免接觸感染的機會，給客戶提供安全的服務(wù)環(huán)境。同時他們自制了防疫知識，在大堂的工作人員會對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣講，柜臺的伙伴們也會在辦理業(yè)務(wù)后溫馨地提示一句“記得佩戴好口罩，勤洗手?！?/p>

　　就是這樣一群堅守在一線的郵政員工，在平凡的崗位上，發(fā)揮著自己的那一份光與熱，不斷地詮釋著“人民郵政為人民”的服務(wù)真諦。