來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-04-21 |
春節(jié)至今因受疫情影響,達(dá)州市大部分小區(qū)實(shí)施封閉管理,導(dǎo)致投遞員不能進(jìn)入小區(qū),小區(qū)的智能包裹柜和門衛(wèi)室也不能存放包裹,給郵件投遞帶來(lái)極大難度。
目前,每日投遞的包裹數(shù)量大大減少,達(dá)州市郵政分公司寄遞事業(yè)部投遞員陳華榮之前每日300多件的投遞量銳減至110余件,但投遞時(shí)長(zhǎng)和投遞難度卻大大增加。陳華榮成功預(yù)約到客戶,準(zhǔn)備前往該客戶小區(qū)投遞包裹,卻被保安告知外人不得進(jìn)入小區(qū),并拒絕存放包裹。客戶也因有事需耽擱一段時(shí)間,為了及時(shí)將包裹送到客戶手中,陳華榮決定在小區(qū)外等待客戶。天氣十分寒冷,街道上空無(wú)一人,只有身穿郵政制服的陳華榮在小區(qū)外徘徊等待,40分鐘后,客戶終于趕來(lái)。“謝謝,在疫情期間你們還堅(jiān)持投遞,辛苦了!”客戶非常感動(dòng)。當(dāng)天,該客戶在達(dá)州“鳳凰山下”論壇發(fā)帖“為郵政點(diǎn)贊”,對(duì)郵政快遞小哥的服務(wù)表示感謝。
“投遞包裹本來(lái)就是我的工作,沒(méi)想到客戶還專門發(fā)帖,也謝謝客戶對(duì)我們的理解,謝謝他們相信郵政。我也相信我們一定會(huì)打贏疫情阻擊戰(zhàn)!”陳華榮說(shuō)道。