2020年初，由于新型冠狀病毒肺炎的蔓延，給整個(gè)寄遞行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大影響。身為寄遞行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”——中國(guó)郵政的一員，“兩爭(zhēng)一示范”工程帶頭人朝陽(yáng)市分公司趙寶率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員始終秉承“人民郵政為人民”的宗旨，設(shè)身處地為用郵客戶想辦法解難題，得到用戶的稱贊與好評(píng)。

　　趙寶所在的城區(qū)寄遞部有一個(gè)用郵大客戶是劉佳明旗艦店，旗下?lián)碛衅炊喽唷⒕〇|、淘寶、等十幾家網(wǎng)絡(luò)店鋪，主要銷售即食玉米等食品，高峰期每天成交量在3000單左右，平時(shí)整個(gè)郵寄過(guò)程從打單、粘單、封裝、裝車需要外雇10名工作人員進(jìn)行處理。由于疫情影響，大部分外雇人員到不了崗，無(wú)法處理大量出口郵件，造成貨物嚴(yán)重積壓，客戶心急如焚。趙寶了解到這個(gè)情況后，組織先模團(tuán)隊(duì)成員第一時(shí)間趕赴客戶倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房，幫助封裝、粘單、裝運(yùn)。用時(shí)近兩天的時(shí)間，將所有積壓待封裝出口郵件全部處理完畢，使平臺(tái)銷售恢復(fù)常態(tài)化，避免了郵件積壓給客戶店鋪帶來(lái)的負(fù)面影響，客戶非常感動(dòng)，拉著趙寶的手說(shuō)，“感謝你們解決了我的難題，關(guān)鍵時(shí)候還是郵政靠譜，再有業(yè)務(wù)還與你們合作。”

　　通過(guò)這件事，讓客戶看到了郵政處處為客戶著想的一面，改變了原有對(duì)郵政寄遞的不良印象，并與城區(qū)寄遞部達(dá)成了合作意向。僅1個(gè)月時(shí)間，該客戶就郵寄快遞包裹2.1萬(wàn)件，形成收入10萬(wàn)余元。