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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    四川郵政創(chuàng)新開(kāi)展2019年報(bào)刊在線訂閱勞動(dòng)競(jìng)賽

    來(lái)源:四川省郵政工會(huì)時(shí)間:2020-04-09

      截至12月31日,全省在線訂閱實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5756.35萬(wàn)元,完成集團(tuán)公司計(jì)劃6200萬(wàn)元的92.84%;累計(jì)綁定營(yíng)銷(xiāo)員3萬(wàn)余人,綁定客戶(hù)20.21萬(wàn)人;其中營(yíng)銷(xiāo)員微營(yíng)銷(xiāo)在線訂閱實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5249.21萬(wàn)元,占比91.19%。排名第一位的樂(lè)山分公司鞠志華,個(gè)人收訂流轉(zhuǎn)額破百萬(wàn)。

      一是營(yíng)銷(xiāo)員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性充分釋放。為激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)員到用戶(hù)喜歡的場(chǎng)景去和他們交朋友,除了培訓(xùn)外,本次勞動(dòng)競(jìng)賽有效營(yíng)造了營(yíng)銷(xiāo)員之間“趕、學(xué)、比、超”的工作氛圍。特別是在第四季度,營(yíng)銷(xiāo)員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的極積性得到了充分釋放,在競(jìng)賽最后鎖定排名期間,全省營(yíng)銷(xiāo)員前十排名與流轉(zhuǎn)額每日都在不斷刷新,呈現(xiàn)你追我趕的態(tài)勢(shì)。

      本次勞動(dòng)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人業(yè)績(jī)1至10萬(wàn)的有713人,10至50萬(wàn)的有110人,50至100萬(wàn)的有5人。其中業(yè)績(jī)10萬(wàn)以上的營(yíng)銷(xiāo)員貢獻(xiàn)流轉(zhuǎn)額總計(jì)2465.02萬(wàn)元,占在線訂閱總流轉(zhuǎn)額的42.82%。排名第一的樂(lè)山分公司的鞠志華個(gè)人實(shí)現(xiàn)微信訂閱流轉(zhuǎn)額100.19萬(wàn)元,綁定粉絲93人。

      二是多方并舉,分步推廣,有效轉(zhuǎn)化。  為提高在線訂閱實(shí)現(xiàn)更高的用戶(hù)訂單轉(zhuǎn)化率,我局通過(guò)向上與報(bào)刊社合作、向下與營(yíng)銷(xiāo)員及用戶(hù)互動(dòng)等方式,做了多種方式的探索。

      向上與報(bào)刊社合作方面,從內(nèi)容與對(duì)外宣傳上進(jìn)行深度合作,熊貓郵亭每期內(nèi)容推文的文末都會(huì)添加報(bào)刊訂閱二維碼,方便營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)發(fā)后實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化以及對(duì)報(bào)刊進(jìn)行宣傳。為實(shí)現(xiàn)雙向引流,已有15余家報(bào)刊社在報(bào)刊上印刷了訂閱二維碼?!睹仔∪Α冯s志還在2019年首屆天府書(shū)展上將熊貓郵亭二維碼印在了《米小圈》宣傳冊(cè)頁(yè)與易拉寶上,這種線上、下的雙向宣傳效果成倍放大,未來(lái)效果可期。

      向下與營(yíng)銷(xiāo)員及用戶(hù)互動(dòng)方面,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將用戶(hù)粘住,并用新穎、實(shí)惠的活動(dòng)為未端營(yíng)銷(xiāo)員提供在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支撐,調(diào)動(dòng)用戶(hù)活躍度,激發(fā)需求提高訂單轉(zhuǎn)化率。2019年10-12月,通過(guò)熊貓郵亭組織推廣在線活動(dòng)3次,分別是:與新華社聯(lián)合舉辦的“點(diǎn)亮雪線郵路”買(mǎi)報(bào)贈(zèng)報(bào)公益活動(dòng);“雙11”和“雙12”回饋?zhàn)x者的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。3次活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)報(bào)刊銷(xiāo)售3703份,流轉(zhuǎn)額89.95余萬(wàn)元。

      2019年10月15日至31日,省公司聯(lián)合新華社四川分社、新華社新聞信息中心及新華社部分重點(diǎn)報(bào)刊社,在“中國(guó)郵政微郵局”微信公眾號(hào)開(kāi)展了“點(diǎn)亮雪線郵路”線上公益活動(dòng)?;顒?dòng)期間,四川地區(qū)用戶(hù)通過(guò)“中國(guó)郵政微郵局”訂閱《參考消息》、《新華每日電訊》、《半月談》、《瞭望新聞周刊》、《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》等新華社系列報(bào)刊,其訂閱費(fèi)用的20%將用于為雪線郵路沿途貧困地區(qū)進(jìn)行報(bào)刊贈(zèng)閱。活動(dòng)期間,新華社五種系列報(bào)刊收訂份數(shù)總計(jì)347份,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額9.69萬(wàn)元。

      2019年11月4日至11月11日與12月6日至12月12日期間,省公司為借力電商節(jié)銷(xiāo)售契機(jī),全面參與到線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,開(kāi)展了"雙11"和“雙12”打折回饋活動(dòng)。為了將在線活動(dòng)效能最大化,整個(gè)在線營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)分兩步走。在活動(dòng)開(kāi)展前一周用圖文+長(zhǎng)圖的方式在微信群與朋友圈進(jìn)行預(yù)熱。一是為營(yíng)銷(xiāo)員提供營(yíng)銷(xiāo)工具,讓營(yíng)銷(xiāo)員可以利用打折回饋活動(dòng)信息的發(fā)布拉近與客戶(hù)的距離;二是客戶(hù)在對(duì)活動(dòng)的了解與關(guān)注過(guò)程中增加客戶(hù)與平臺(tái)的活躍度與粘性。

      在活動(dòng)開(kāi)展期間,全省上下一心,每天同步在省、市(州)、區(qū)、縣微信推廣群發(fā)送當(dāng)天的在線活動(dòng)推廣圖文及活動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。營(yíng)銷(xiāo)員再將相關(guān)信息廣泛轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈和客戶(hù)群,激發(fā)客戶(hù)需求,有效實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。兩次活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)報(bào)刊銷(xiāo)售3356份,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額80余萬(wàn)元。