鞍山市公司高度重視“兩爭(zhēng)一示范”工作，3月20日，地區(qū)啟動(dòng)金融“兩爭(zhēng)一示范”工作。會(huì)上，地區(qū)長(zhǎng)險(xiǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的“兩爭(zhēng)一示范”海城金融團(tuán)隊(duì)銷售冠軍曹英現(xiàn)場(chǎng)分享銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　今年是海城西四支局儲(chǔ)蓄柜員曹英入局的第12個(gè)年頭，44歲的她在平凡的崗位上成就著不平凡的事業(yè)。憑借著對(duì)保險(xiǎn)銷售的熱愛(ài)、嫻熟的業(yè)務(wù)功底和獨(dú)特的營(yíng)銷技巧，截至目前，在本年鞍山地區(qū)長(zhǎng)險(xiǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中，個(gè)人銷售長(zhǎng)險(xiǎn)95萬(wàn)元，成為市分公司當(dāng)之無(wú)愧的長(zhǎng)險(xiǎn)銷售狀元。

　　轉(zhuǎn)變思路勤奮專研。在長(zhǎng)險(xiǎn)營(yíng)銷中奪魁，這與她的勤奮努力密不可分。今年以來(lái)，曹英所在的西四支局“開(kāi)門紅”保險(xiǎn)銷售未達(dá)預(yù)期，長(zhǎng)險(xiǎn)遲遲不能破零，金融收入出現(xiàn)缺口。最初階段大家一直找不到突破口，每天都干著急不出單，銷售工作一度陷入困境。面對(duì)保險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)型的迫切需要，這讓原本只習(xí)慣于銷售躉交保險(xiǎn)的曹英一籌莫展。作為支局的老營(yíng)業(yè)員，她摒棄固有的思維定式，率先轉(zhuǎn)變銷售理念，親自購(gòu)買了一份長(zhǎng)險(xiǎn)產(chǎn)品，從現(xiàn)金價(jià)值表入手，仔細(xì)推敲產(chǎn)品賣點(diǎn)，研究長(zhǎng)險(xiǎn)營(yíng)銷技巧。利用線上線下的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間，了解掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過(guò)不斷的總結(jié)和完善，增強(qiáng)了長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展信心。那份自購(gòu)保單的現(xiàn)金價(jià)值表，曹英至今隨身攜帶，這既是她發(fā)展業(yè)務(wù)的底氣，更是長(zhǎng)險(xiǎn)銷售的制勝法寶。

　　精誠(chéng)所至打開(kāi)局面。競(jìng)賽期間，曹英為自己定下了個(gè)人銷售長(zhǎng)險(xiǎn)100萬(wàn)元的業(yè)績(jī)目標(biāo)。針對(duì)海城西四養(yǎng)老需求大的特點(diǎn)，她嘗試將養(yǎng)老規(guī)劃作為長(zhǎng)險(xiǎn)銷售突破口。王女士是支局的老客戶，每次都選擇定期存款用于養(yǎng)老，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品非常排斥。經(jīng)過(guò)深入了解后得知，原因在于王女士的親屬在我行辦理的分紅型保險(xiǎn)未達(dá)到宣傳的收益，致使客戶對(duì)期交產(chǎn)品產(chǎn)生偏見(jiàn)。為使客戶放下戒心，更好地溝通交流，曹英連續(xù)多日下班后乘車1個(gè)多小時(shí)趕往王女士家中拜訪，深入淺出地為客戶講解產(chǎn)品、分析利弊，曹英的執(zhí)著、敬業(yè)打動(dòng)了王女士，最終重新獲得客戶信任，成交中郵長(zhǎng)險(xiǎn)5萬(wàn)元?！袄习傩帐亲畲緲愕?，她買的就是一份保障，需要我們細(xì)心的講解，周到的服務(wù)，相信我們是最值得信賴的。”曹英動(dòng)情的說(shuō)。這是她挖到的“第一桶金”，更是曹英業(yè)績(jī)爆發(fā)的起點(diǎn)。

　　戰(zhàn)疫情不誤長(zhǎng)險(xiǎn)銷售。春節(jié)過(guò)后受疫情影響，每天支局到訪客戶驟降，無(wú)疑為長(zhǎng)險(xiǎn)銷售增加了難度。為實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo)，曹英迎難而上。聚焦一款長(zhǎng)險(xiǎn)產(chǎn)品，她每天堅(jiān)持電話聯(lián)絡(luò)有養(yǎng)老保險(xiǎn)需求的客戶，利用休息時(shí)間上門宣傳走訪業(yè)務(wù)，真正做到心中有客戶、口中有產(chǎn)品。每一個(gè)到訪客戶百分百開(kāi)口營(yíng)銷，班后一對(duì)一約見(jiàn)客戶專屬服務(wù)，發(fā)現(xiàn)意向客戶想方設(shè)法跟進(jìn)促成，曹英逐漸摸索出一套系統(tǒng)的營(yíng)銷話術(shù)和銷售方法。那段時(shí)間賣長(zhǎng)險(xiǎn)成為她生活的主旋律，也正是憑借著這股堅(jiān)韌不拔的毅力，迅速突破瓶頸，使長(zhǎng)險(xiǎn)銷售步入良性循環(huán)。曹英的專注、拼勁激勵(lì)著身邊的同事，大家互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，西四支局形成了人人都出單，人人要賺錢的良好營(yíng)銷氛圍。目前，西四支局長(zhǎng)險(xiǎn)銷售突破130萬(wàn)元大關(guān)，連續(xù)數(shù)周蟬聯(lián)地區(qū)支局銷售冠軍。曹英個(gè)人長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)已達(dá)到5萬(wàn)元。

　　薪火相傳引領(lǐng)發(fā)展。西四支局位于海城地區(qū)的西部，前來(lái)“取西經(jīng)”的支局絡(luò)繹不絕。曹英將自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納，在支局微信群內(nèi)開(kāi)始了線上授課，并取得成功?！安芙?，我家今天長(zhǎng)險(xiǎn)又開(kāi)單啦！”“啥時(shí)候到我家來(lái)上課呀？”“這客戶要退我咋留呢？”······那段時(shí)間曹英每天都能接到這樣的微信消息，現(xiàn)在她是地區(qū)的大忙人，用她自己的話說(shuō)：“入局這么多年，做夢(mèng)都沒(méi)想到，到這歲數(shù)了還能火一把”。西柳營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)了曹英的銷售方法后，第二天便成功出單長(zhǎng)險(xiǎn)10萬(wàn)元。望臺(tái)支局與西四支局同為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，邀請(qǐng)曹英到支局面對(duì)面授課，營(yíng)業(yè)員更是接連出單。這樣的成功案例數(shù)不勝數(shù)，大家互相鼓勵(lì)，攜手并進(jìn)，曹英已不僅是大家眼中的長(zhǎng)險(xiǎn)銷售專家，更是伙伴們的精神支柱與奮勇前行的動(dòng)力。考慮到疫情期間線上培訓(xùn)的局限性，為確保教學(xué)效果，寒冬臘月，她頂風(fēng)冒雪連續(xù)數(shù)月主動(dòng)請(qǐng)纓，利用休息時(shí)間到其他支局現(xiàn)場(chǎng)交流，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后，她的足跡更是踏遍海城三分之二的網(wǎng)點(diǎn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后天色已晚，她還要與大家互加微信，為的是方便時(shí)時(shí)關(guān)注出單情況，對(duì)遇到困難的同事一對(duì)一幫扶，指導(dǎo)如何后續(xù)跟進(jìn)。

　　已過(guò)不惑之年的曹英依然保持著最佳工作狀態(tài)，將出單訣竅無(wú)私的分享給身邊的同事，將自信傳遞給他人。如今在她的示范帶動(dòng)下，海城分公司已形成你追我趕，爭(zhēng)先發(fā)展的經(jīng)營(yíng)氛圍，各項(xiàng)金融業(yè)績(jī)指標(biāo)節(jié)節(jié)攀升。她常說(shuō)：“銷售沒(méi)有捷徑，熟悉產(chǎn)品、精準(zhǔn)邀約、敢于開(kāi)口、不怕拒絕，才是成功銷售的秘訣。我不僅要讓自己的腰包鼓起來(lái)，更要幫助同事們多掙錢，畢竟一花獨(dú)放不是春，百花齊放才能春滿園”。