“1月24日是大年三十，從那天至今，我們一線(xiàn)的同事們就一直堅(jiān)守崗位，還沒(méi)有休息過(guò)?！背啥夹陆蚩h郵政分公司綜合辦公室工作人員回憶道。1月23日，分公司召開(kāi)了緊急會(huì)議，就春節(jié)及疫情期間的值班人員、防疫物資保障等作了安排。同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)指示，實(shí)行“四免費(fèi)”服務(wù)，做到“四不斷”， 確保防疫物資及時(shí)運(yùn)送、營(yíng)業(yè)投遞網(wǎng)運(yùn)各環(huán)節(jié)有序防控、郵件正常收寄投遞、郵路安全暢通、職工安全防護(hù)。 1月24日，新津縣郵政分公司共134名員工。其中，支局員工55人，寄遞事業(yè)部投遞員37人，后勤支撐人員42人，全部在崗，持續(xù)不斷為全縣市民服務(wù)。

　　堅(jiān)守崗位，服務(wù)不打烊。疫情期間本縣小區(qū)實(shí)行了一段時(shí)間的封閉管理，許多市民的郵件都無(wú)法自取，滯留在所在地的郵政代辦所，許多市民的郵件還是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的口罩、手套等急需的防護(hù)物資。要把全縣各代辦點(diǎn)滯留的郵件挨家挨戶(hù)送到市民手中，僅憑現(xiàn)有的投遞員是很難實(shí)現(xiàn)。為解決這個(gè)難題，公司增加了運(yùn)送郵件的車(chē)次，及時(shí)將郵件轉(zhuǎn)運(yùn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行投遞。同時(shí)，由30名黨員構(gòu)成的黨員突擊隊(duì)，不僅幫助轉(zhuǎn)運(yùn)郵件還在人口密集居住區(qū)駐點(diǎn)派送郵件，確?？爝f及時(shí)送到市民家門(mén)口。

　　“每個(gè)郵件我們都逐一進(jìn)行了消毒，再送到市民手中?！毙陆蜞]政分公司寄遞事業(yè)部運(yùn)管部楊順波告訴記者，疫情期間投遞工作時(shí)間為早上7：00—20：30。每天，從成都發(fā)往新津的郵政送貨車(chē)有兩趟，分別在7：20、13：40到達(dá)新津。郵件經(jīng)過(guò)掃碼卸貨、分段、裝車(chē)等程序后，將分別在9：30左右、15：20左右開(kāi)始派送郵件。同時(shí)，每位投遞員除了要派送郵件，還要負(fù)責(zé)接收市民想要寄出的郵件，當(dāng)日收到的市民郵件都保證當(dāng)天發(fā)出不積壓。

　　“四免費(fèi)”全力支持疫情防控?！懊赓M(fèi)是針對(duì)近期湖北方向的快遞包裹捐贈(zèng)，我們開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的綠色通道?！毙陆蜞]政分公司寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部經(jīng)理?xiàng)盍榻B說(shuō)。疫情期間，該分公司認(rèn)真貫徹實(shí)行了“四免費(fèi)”服務(wù)，全力支持疫情防控相關(guān)工作，為當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)向武漢捐贈(zèng)的1萬(wàn)個(gè)口罩及防疫物品提供了免費(fèi)寄遞服務(wù)。 線(xiàn)上收發(fā)郵件，零接觸更安全。針對(duì)不想出門(mén)的市民，新津郵政推出了在線(xiàn)服務(wù)。 寄郵件：新津城區(qū)的市民可在EMS網(wǎng)站、微信、支付寶、APP、自助客戶(hù)端線(xiàn)上預(yù)約下單。新津縣城區(qū)域內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)免費(fèi)上門(mén)攬收郵件，減少市民外出頻率。有需要的市民還可以撥打?qū)ＴO(shè)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。 收郵件：郵件到達(dá)新津按區(qū)域分別裝車(chē)后，用戶(hù)將收到郵件到達(dá)信息，信息內(nèi)將提供投遞員電話(huà)，用戶(hù)可根據(jù)自身實(shí)際情況聯(lián)系投遞員預(yù)約投遞方式。

　　此外，新津郵政在辦證中心專(zhuān)門(mén)安排了駐點(diǎn)人員，對(duì)新津政務(wù)中心的辦證中心提供線(xiàn)上收寄身份證業(yè)務(wù)，專(zhuān)人提供身份證寄遞服務(wù)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，新津郵政春節(jié)期間每天投遞郵件5000件左右，截至目前，累計(jì)投遞郵件17.3萬(wàn)件、攬收郵件21.5萬(wàn)件。 關(guān)乎錢(qián)袋子，我們這樣做。疫情期間，9個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)全部營(yíng)業(yè)，為客戶(hù)提供日常金融服務(wù)，日均接待180位客戶(hù)。積極配合社區(qū)開(kāi)展社保錯(cuò)峰取款的宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)做好防護(hù)措施后分批進(jìn)入廳堂，對(duì)進(jìn)入廳堂客戶(hù)做好信息登記。同時(shí)，柜員積極做好對(duì)意向客戶(hù)的線(xiàn)下服務(wù)登記，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，還為客戶(hù)提供免費(fèi)匯往湖北抗擊疫情捐款的相關(guān)費(fèi)用，免費(fèi)為老客戶(hù)提供90天的防疫險(xiǎn)。