“1月24日是大年三十，從那天至今，我們一線的同事們就一直堅守崗位，還沒有休息過?！背啥夹陆蚩h郵政分公司綜合辦公室工作人員回憶道。1月23日，分公司召開了緊急會議，就春節(jié)及疫情期間的值班人員、防疫物資保障等作了安排。同時，嚴(yán)格按照上級指示，實行“四免費”服務(wù)，做到“四不斷”， 確保防疫物資及時運送、營業(yè)投遞網(wǎng)運各環(huán)節(jié)有序防控、郵件正常收寄投遞、郵路安全暢通、職工安全防護(hù)。 1月24日，新津縣郵政分公司共134名員工。其中，支局員工55人，寄遞事業(yè)部投遞員37人，后勤支撐人員42人，全部在崗，持續(xù)不斷為全縣市民服務(wù)。

　　堅守崗位，服務(wù)不打烊。疫情期間本縣小區(qū)實行了一段時間的封閉管理，許多市民的郵件都無法自取，滯留在所在地的郵政代辦所，許多市民的郵件還是網(wǎng)上購買的口罩、手套等急需的防護(hù)物資。要把全縣各代辦點滯留的郵件挨家挨戶送到市民手中，僅憑現(xiàn)有的投遞員是很難實現(xiàn)。為解決這個難題，公司增加了運送郵件的車次，及時將郵件轉(zhuǎn)運至鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行投遞。同時，由30名黨員構(gòu)成的黨員突擊隊，不僅幫助轉(zhuǎn)運郵件還在人口密集居住區(qū)駐點派送郵件，確?？爝f及時送到市民家門口。

　　“每個郵件我們都逐一進(jìn)行了消毒，再送到市民手中?！毙陆蜞]政分公司寄遞事業(yè)部運管部楊順波告訴記者，疫情期間投遞工作時間為早上7：00—20：30。每天，從成都發(fā)往新津的郵政送貨車有兩趟，分別在7：20、13：40到達(dá)新津。郵件經(jīng)過掃碼卸貨、分段、裝車等程序后，將分別在9：30左右、15：20左右開始派送郵件。同時，每位投遞員除了要派送郵件，還要負(fù)責(zé)接收市民想要寄出的郵件，當(dāng)日收到的市民郵件都保證當(dāng)天發(fā)出不積壓。

　　“四免費”全力支持疫情防控?！懊赓M是針對近期湖北方向的快遞包裹捐贈，我們開設(shè)了專門的綠色通道。”新津郵政分公司寄遞事業(yè)部市場部經(jīng)理楊柳介紹說。疫情期間，該分公司認(rèn)真貫徹實行了“四免費”服務(wù)，全力支持疫情防控相關(guān)工作，為當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)向武漢捐贈的1萬個口罩及防疫物品提供了免費寄遞服務(wù)。 線上收發(fā)郵件，零接觸更安全。針對不想出門的市民，新津郵政推出了在線服務(wù)。 寄郵件：新津城區(qū)的市民可在EMS網(wǎng)站、微信、支付寶、APP、自助客戶端線上預(yù)約下單。新津縣城區(qū)域內(nèi)可以實現(xiàn)1小時免費上門攬收郵件，減少市民外出頻率。有需要的市民還可以撥打?qū)ＴO(shè)電話進(jìn)行咨詢。 收郵件：郵件到達(dá)新津按區(qū)域分別裝車后，用戶將收到郵件到達(dá)信息，信息內(nèi)將提供投遞員電話，用戶可根據(jù)自身實際情況聯(lián)系投遞員預(yù)約投遞方式。

　　此外，新津郵政在辦證中心專門安排了駐點人員，對新津政務(wù)中心的辦證中心提供線上收寄身份證業(yè)務(wù)，專人提供身份證寄遞服務(wù)。 據(jù)統(tǒng)計，新津郵政春節(jié)期間每天投遞郵件5000件左右，截至目前，累計投遞郵件17.3萬件、攬收郵件21.5萬件。 關(guān)乎錢袋子，我們這樣做。疫情期間，9個金融網(wǎng)點全部營業(yè)，為客戶提供日常金融服務(wù)，日均接待180位客戶。積極配合社區(qū)開展社保錯峰取款的宣傳，引導(dǎo)客戶做好防護(hù)措施后分批進(jìn)入廳堂，對進(jìn)入廳堂客戶做好信息登記。同時，柜員積極做好對意向客戶的線下服務(wù)登記，必要時上門服務(wù)，還為客戶提供免費匯往湖北抗擊疫情捐款的相關(guān)費用，免費為老客戶提供90天的防疫險。