來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-03-31 |
披星戴月,逆疫而行,只為百姓居家抗“疫”做好后勤保障;手長老繭,耳背出血,阻擋不了他為援鄂醫(yī)務人員捎去溫暖的腳步;16年風雨無阻,舍小家顧大家,只為踐行那一句“人民郵政為人民”的初心和使命,他是最平凡的快遞小哥,卻也是溫暖這座城市的一抹光亮。
風雨無阻,戰(zhàn)“疫”不缺席。從正月初一至今,瀘州郵政36歲的快遞小哥韓尚懿幾乎沒有休息過一天。春節(jié)期間,很多民營快遞公司停業(yè),加之受疫情影響,社會快遞公司復工復產(chǎn)較遲,導致郵政快遞郵件處理量不減反增,與往年同期相比,韓尚懿每天需要配送的郵件量比往常多了一半。到崗后第一件事就是測量體溫,然后將郵件卸車、消毒、掃碼、下段、分堆、裝車、出發(fā)投遞,就這樣馬不停蹄開始了一天的工作。
受疫情影響,幾乎所有的小區(qū)都將他“拒”之門外,韓尚懿只能到小區(qū)門口擺著“攤位”蹲著腿,逐一給客戶打電話投遞。不知不覺,由于長時間蹲著,他的腿幾乎麻得站不起來,但第一趟的快遞還有很多未送完,就已經(jīng)中午十二點半,他只能抓緊時間吃幾口泡面,再次開始驅(qū)車往下一個小區(qū)進發(fā)。
由于長期帶口罩的原因,韓尚懿耳后的皮膚已經(jīng)出現(xiàn)裂痕,為了保護耳朵,他偶爾停下用紙巾仔細的包住耳朵,以免傷口擴大,但他并不覺得痛,每天忙得無暇顧及這點小傷。只要客戶說能當天收件,不管多晚韓尚懿都會堅持送達。
“喂,王女士,您好,我是郵政的快遞員,您的包裹已經(jīng)送到酒城花園西門,請問您現(xiàn)在可以出來拿一下嗎”此時已經(jīng)是晚上八點半,韓尚懿還有幾十個包裹未投遞完。“我沒在酒城花園,疫情發(fā)生后我就搬到了龍馬潭區(qū)關口了,包裹里裝的是孩子的奶粉,如果今天收不到,孩子明天就沒奶吃了,麻煩您給我送過來一下好嗎?”王女士焦急地說。
如果按照正??鐓^(qū)域轉(zhuǎn)址,王女士最早估計要第二天下午才收得到包裹。聽著王女士焦急的聲音,同時也考慮到孩子沒奶吃會餓著肚子,于是他加緊將剩下的包裹投完,此時已是晚上十點,他立即騎車行駛半個小時,無懼寒風凌冽,將包裹送到王女士所在小區(qū),看到客戶收到急需物品高興的樣子,韓尚懿覺得他的工作特別有意義。
正因為如此,近兩個月,韓尚懿每天都會忙到晚上十一二點才回家,平均每天會投遞近500個郵件,疫情發(fā)生至今,他已成功妥投快遞包裹近30000件,并在投件的同時進行郵件攬收,就像一只起早貪黑的小蜜蜂,每天周而復始地重負著那再也平凡不過的攬投工作。
被問及送貨途中會不會擔心疫情,韓尚懿直言:“也擔心,但如果大家都不送郵件了,市民們收不到包裹怎么辦呢?!?/p>
披星戴月,攬收援鄂醫(yī)療物資不停歇。疫情發(fā)生后,郵政公司開通了為援鄂醫(yī)療隊及醫(yī)務人員免費寄遞醫(yī)療物資和醫(yī)務人員個人生活物資的綠色通道。為確保瀘州馳援武漢的醫(yī)療隊及醫(yī)務人員相關物資能及時攬收發(fā)運,每次接到攬收信息,無論什么時候,韓尚懿總是第一時間上門取件。
有一天晚上十一點,韓尚懿已經(jīng)下班回到家里準備休息,此時,他在微信群里看到了需到一位援鄂醫(yī)務人員家屬所在小區(qū)攬收一本醫(yī)療用書的信息,因為該家屬第二天不在家,此醫(yī)療指導用書急需寄往武漢供瀘州援鄂醫(yī)務人員使用,需當晚上門取件。雖然此小區(qū)不在韓尚懿所負責的段道內(nèi),但他看到這條緊急消息后立即主動請纓,騎車來回花了整整一個小時將此書攬回,于第二天一早到單位經(jīng)過精心打包后進行發(fā)運。
疫情期間,韓尚懿共為三批援顎醫(yī)療隊及四十多位馳援武漢的醫(yī)務人員送去了急需的醫(yī)療用品、醫(yī)療指導用書以及筆記本電腦、食品、衣物等物資近200件。他每天穿梭于十幾個不同的小區(qū),在承受著巨大投遞壓力的同時,平均每天還要花近四個小時免費上門攬收醫(yī)療物資,每次攬收回到單位,不管有多晚,韓尚懿都會加班加點對每一件物品進行嚴實、安全的包裝,并在包裝表面張貼“防疫物資綠色通道”和“援鄂醫(yī)療人員物資”專用標簽,以確保各寄遞環(huán)節(jié)安全暢通,確保物資及時送達。家屬們紛紛對韓尚懿的敬業(yè)表示感謝和點贊。
韓尚懿說:“雖然我不能親自馳援武漢,但我會盡自己最大努力做好后方支援,讓馳援武漢一線的醫(yī)務人員們能早日收到所需物品,安心戰(zhàn)疫”。
舍家為國,行業(yè)風采不褪色。早春的天空飄著小雨,愈發(fā)寒冷,但每天上午不到七點,韓尚懿總是第一個到崗的,這時他不到四歲的女兒還在熟睡之中。“我都一個多月沒好好和家人吃過一頓飯了,家里九十多歲的奶奶只能由已經(jīng)六十多歲的父母照顧。尤其是女兒,每天幾乎見不著面,晚上回家太晚她已經(jīng)睡著了,早上出門太早她還在睡覺,缺席了女兒太多成長瞬間,我是一個不稱職的兒子和爸爸?!表n尚懿說著紅了眼眶?!暗热贿x擇了這份工作,我就要把它做好,不管疫情有多可怕,我都不會退縮?!表n尚懿補充到。
從事快遞員工作16年來,韓尚懿總是這樣舍小家,顧大家,以他實實在在的行動充分彰顯著“人民郵政為人民”的使命擔當。無論是嚴寒酷暑,還是大風暴雨,韓尚懿每天都堅持將郵件準時準點送到客戶手中,確保機關企事業(yè)單位及人民群眾正常用郵需求。即使在疫情期間,腸胃炎發(fā)了,跑不動了,他心中想到的不是去醫(yī)院,而是等待收件的客戶,雖然痛得直冒汗,但他依然咬牙堅持著把郵件送到用戶的手中。他說:“萬一包裹里的東西是客戶急需的物品呢,疫情期間大家都不容易,我多堅持一下,客戶就少一點擔憂?!本褪沁@樣盡職履責的工作態(tài)度,多年來,在他投遞的各段道中,從沒有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現(xiàn)象,也沒有收到用戶的一次投訴,出色的完成投遞任務。
這個特殊時期,有的客戶防范意識很強,雖然郵件已經(jīng)消過毒,但為讓客戶放心,除了必備的口罩之外,韓尚懿還準備了紙巾,以供客戶使用,征求客戶的同意后,將郵件送到客戶手中,客戶可以用紙巾隔著手擰包裹回家。他說:“疫病無情,郵政有愛,中國郵政是行業(yè)中的‘國家隊’,在大災大難面前,中國郵政絕不會退縮,每一個中國郵政人絕不會缺席,我們一定會竭盡全力助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
由于長期搬運快遞和利用酒精消毒洗手,韓尚懿的一雙手上布滿了老繭和裂痕。夜已深,酒城大道上的車輛寥寥無幾,行駛在大街上的韓尚懿形單影只,但快遞已送達千家萬戶。他用平凡而微弱的力量,和其他辛勤的“小蜜蜂”一起,支撐著這座城市的有序運轉(zhuǎn)。