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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    10年風(fēng)雨攬投路,一半靠拼勁一半靠實力

    來源:四川省郵政工會時間:2020-03-27

      疫情期間,怎樣平衡精力和時間、兼顧投遞和收寄,是擺給攬投員們的一道現(xiàn)實難題。成都市彭州郵政分公司攬投員陶緒波給出的答案卻很簡單:“一半靠拼勁,一半靠實力?!?/p>

      在有限的時間里,爭抓搶趕每一道投遞工序,精打細算每一次收寄機遇,竭力讓寶貴的一天變得充沛和富足,此為“拼”的意義。而“實力”的鎧甲,則是用積攢的豐富攬投閱歷,在時間的打磨和加持下,步步為營堆砌的底氣。

      這就是陶緒波對自己10年攬投歷程的小小總結(jié)。

      在這次疫期中,陶緒波每天都要花16個多小時的時間奔波在一線,一邊竭力“投”,一邊積極“攬”。截至目前,陶緒波日均投遞量達220件,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入19.3萬元。用拼勁和實力揮筆作答,陶緒提交了一份優(yōu)異的答卷。

      清晨,天剛微亮,四下還沉寂在料峭的初春里,但彭州郵政的攬投部里卻已是一片通亮和鼎沸。咣當(dāng)一聲,第一輛郵車拉開車廂門,這聲音像是某種特定的儀式拉開了攬投部一天的工作序幕。裝卸、搬運、分揀,大伙有序且快速地忙著手中的工作。穿梭在人群中的陶緒波格外顯眼,他身姿挺拔、動作迅捷,渾身是勁兒。此時的他正提起兩個大件包裹,大步流星,隨后穩(wěn)穩(wěn)地放進自己的“責(zé)任田”,如此往返,“一畝三分地”很快便被壘成了小山峰。近一百個郵件,不到一個小時,陶緒波已全部分揀完成。陶緒波負責(zé)的投遞段道是由40多家單位組成的集中連片工業(yè)園區(qū)。園內(nèi)覆蓋廣、人流密,加上錯綜交雜的地形和零落分布的廠區(qū),這給攬投帶來不少考驗。

      為快速“消化”園區(qū)待投遞的郵件,陶緒波總結(jié)了一套秘訣:采取“井”形投遞戰(zhàn)線,在園區(qū)四面各設(shè)一個中心點,再由點向面擴散,逐一攻破,集中“清盤”。同時,為盡可能攬件,陶緒波將最后的“陣地”留在東南端外來人員多、寄遞需求較高的床用織品廠。每次投遞該廠區(qū),陶緒波則扛著郵袋從作坊輾轉(zhuǎn)到辦公區(qū),趁投遞間隙和大家打照面、拉家常,長此以往,大家都習(xí)慣將寄件交給這位熱情的快遞小哥。

      由于園區(qū)較偏遠,陶緒波經(jīng)常會給大家捎帶生活品,劉孃孃要的九尺板鴨,張姐要牛肉鍋盔.....陶緒波都盡力滿足大家的需求。這些平日里積攢下來的友情也給陶緒波日常的工作帶來了諸多便利。

      疫情發(fā)生后,園區(qū)各單位均禁止快遞人員通行,但不少門衛(wèi)室卻為陶緒波敞開門,有的甚至還為他騰出一席地來存放包裹?!靶』锾崯嵝?,前不久還為我們帶來消毒液,個人防疫工作也做得足,我們都放心他把郵件放在這里?!眻@區(qū)的門衛(wèi)大爺笑著說起陶緒波。

      這邊,陶緒波正撥通紙廠姚姐的電話,還沒開始說前綴,連線那端便傳來一聲利落的應(yīng)答,“知道,馬上下來?!币咔槠陂g,大家對堅守前線的郵政快遞更增好感,同時也更加理解陶緒波工作的艱辛,對他的來電都會快速響應(yīng),并且積極取件。這些都為陶緒波節(jié)省了不少精力和時間。

      下午三點過,陶緒波完成工業(yè)園片區(qū)的攬投工作,在一張臨時搭建的桌子上,陶緒波開始抓緊時間吃午飯?!岸嗵澚诉@把太陽,飯菜還是熱乎的呢。”陶緒波笑著打趣,汗水滲出來,在他黝黑的臉上蜿蜒。匆忙地了扒了幾口飯,陶緒波開始前往某科技有限責(zé)任公司攬件。這家客戶原本是家醫(yī)用機械制造廠,受這次疫情影響,客戶開始大量生產(chǎn)防護服和口罩,連日來全國各地的訂單紛至沓來,客戶用郵需求亦是與日俱增。時間緊、郵量多、發(fā)件急,既要確保產(chǎn)品第一時間寄出去,又得保證郵件順利達到目的地,這些都考驗著陶緒波的專業(yè)能力。

      在同事的協(xié)助下,陶緒波做足了充分準備。他積極奔走協(xié)調(diào),固定每日的支撐人員和加班車,爭取到多項利好政策,為客戶開通“綠色通道”,優(yōu)先保障郵件當(dāng)日收寄。同時,為有效監(jiān)測郵件轉(zhuǎn)運進程,陶緒波還建立了信息臺賬,全面進行跟蹤查詢,及時發(fā)現(xiàn)、梳理異常問題,隨時與客戶溝通。

      “我們與小陶已經(jīng)合作了7年,在這期間,我們換過很多合作方,但從來沒有想過要換掉郵政快遞?!变N售處王先生對陶緒波的工作能力表示充分肯定。

      暮色漸濃,陶緒波將近三百多件郵件運回營業(yè)部,逐件驗視、分裝、打包,為趕上末班轉(zhuǎn)運趟車,他與同事們得加快進度,連貫地切換操作流程。晚上12點55分,加班車抵達營業(yè)部,陶緒波趕緊和同事們一起將郵件搬進車廂。凌晨2點,繁忙的一天結(jié)束了,陶緒波走出營業(yè)部,疲憊寫在臉上,但他眼中卻依舊充滿力量。