來(lái)源:吉林郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-03-26 |
自新冠狀病毒疫情爆發(fā)以來(lái),吉林省分公司為保障民眾用郵需求,嚴(yán)格貫徹省郵政管理局和集團(tuán)公司相關(guān)要求,各市州、縣(市)均保障每個(gè)區(qū)(縣)開(kāi)辦至少一個(gè)郵政支局用以辦理郵政普服業(yè)務(wù)。在疫情陰云籠罩之下,郵政的大旗依然高高矗立。在蕭瑟的街道旁,在寂寥的寒風(fēng)中,郵政綠的大門依舊敞開(kāi),郵政人在疫情下不屈堅(jiān)守。
延吉市公園郵政支局的支局長(zhǎng)徐玉梅,身處一線工作18年,多次榮獲先進(jìn)個(gè)人、十佳支局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號(hào),曾在延邊電視臺(tái)優(yōu)秀黨員故事中,以“身兼數(shù)職擔(dān)責(zé)任、平凡崗位樹(shù)標(biāo)桿”為專題,代表郵政一線杰出先進(jìn)事跡節(jié)目播出。在此次疫情中,她身先士卒、勇于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)與執(zhí)值人員并肩戰(zhàn)斗,認(rèn)真學(xué)習(xí)疫情知識(shí),為每位營(yíng)業(yè)員耐心講解。自1月27號(hào)起,連續(xù)十余天無(wú)休,堅(jiān)守在工作崗位,以實(shí)際行動(dòng)鼓舞著支局每一位員工。
有的客戶意識(shí)不到疫情的嚴(yán)重,不戴口罩便進(jìn)入廳堂。她第一個(gè)沖上前去詢問(wèn)情況,宣傳戴口罩的必要性,遇到部分頑固的老年客戶,她耐心細(xì)致充當(dāng)起著“疫情講解員”。在口罩購(gòu)買愈發(fā)不易的當(dāng)下,她更是將自己采購(gòu)的防護(hù)用品主動(dòng)發(fā)放給困難用戶。疫情期間,她在網(wǎng)點(diǎn)每天平均接待客戶近50人,便是每天50次的溫馨提醒和疫情宣傳,小朋友來(lái)了告訴勤洗手,老年人來(lái)了建議少出門,激發(fā)著每一位群眾的戰(zhàn)“疫”熱情??箵粢咔?,黨員先行,不忘初心,戰(zhàn)斗到底,眾志成城,共渡難關(guān),這不僅是她心中所想,更是她實(shí)際所為。
扶余市繁華路郵政支局支局長(zhǎng)苑明峰,平日里,他時(shí)刻以郵政使命嚴(yán)格要求自己;疫情下,他更是展現(xiàn)出了一個(gè)郵政老兵的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在本應(yīng)該與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,他一天不落的主動(dòng)堅(jiān)守在工作崗位上,每天第一個(gè)來(lái)到支局進(jìn)行廳堂消毒工作,更換當(dāng)日“已消毒”標(biāo)識(shí),組織員工開(kāi)展體溫測(cè)量,認(rèn)真記錄。就像他經(jīng)常同營(yíng)業(yè)員講的那樣:“在這個(gè)非常時(shí)期,對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的,就是讓你們的班上得放心,讓客戶的業(yè)務(wù)辦得安心?!?/p>
由于疫情嚴(yán)重,所有客戶辦理業(yè)務(wù)都必需佩戴口罩,可眼下防疫物資緊缺,別說(shuō)N95,就連一次性口罩都成了稀罕物件。偶爾有年紀(jì)大的大爺、大娘來(lái)辦理業(yè)務(wù),或是沒(méi)有買到口罩,或是對(duì)疫情認(rèn)識(shí)不足,并沒(méi)有做任何面部防護(hù)措施就闖了進(jìn)來(lái)。苑明峰都會(huì)在自己的口罩已經(jīng)非常短缺的情況下,毫不猶豫的將自己的口罩讓給客戶??粗膫淦反械姆雷o(hù)用品越來(lái)越少,有人問(wèn)他:“現(xiàn)在東西這么難買,都送人了那你怎么辦?”他卻連頭都沒(méi)抬:“難是難,但我買總比這些大爺、大娘買容易些?!?/p>
在那些平淡的日子里,苑明峰始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨;在疫情防控的難關(guān)下,他更是盡其所能保障客戶的安全與需求。他不是黨員,卻一直在用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,用奉獻(xiàn)的精神關(guān)懷客戶,用盡責(zé)的態(tài)度帶領(lǐng)員工。
作為共產(chǎn)黨員和多次被評(píng)為標(biāo)兵的先進(jìn)個(gè)人,長(zhǎng)春市同志街支局長(zhǎng)李淑艷放棄了春節(jié)休息在家的團(tuán)圓時(shí)刻,帶病奮戰(zhàn)在營(yíng)業(yè)崗位第一線,由于周圍支局暫停營(yíng)業(yè),同志街支局業(yè)務(wù)量猛增,接連的忙碌,讓本就未痊愈的肺部積水又出現(xiàn)了胸背疼痛的癥狀,但是她咬牙堅(jiān)持,沒(méi)有告訴任何人,直到一次痛苦到俯身彎腰,才被同事發(fā)現(xiàn)。
隨著疫情形勢(shì)不斷嚴(yán)峻,每日接觸人員眾多。李淑艷每天回到家里都默默地將自己關(guān)在一間小屋中,生怕無(wú)意間將猛烈的病毒帶給年邁的父親和三歲的女兒。一連幾天反鎖屋門,任憑孩子怎么敲門哭喊也不開(kāi)門。三歲的孩子聽(tīng)不懂抗擊疫情的大道理,只知道哭得聲音越大,媽媽聽(tīng)得便越真切。漸漸地,孩子似乎知道了媽媽不會(huì)打開(kāi)這道門,只好奶聲奶氣換個(gè)要求——媽媽,你不出來(lái)就給我講故事吧。“好啊,媽媽給你講個(gè)單位里阿姨們的故事吧……”
疫情期間,全省各市州共計(jì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量64個(gè),他們的堅(jiān)守保障了人民群眾的用郵需求,他們的身影見(jiàn)證著中國(guó)郵政的初心使命。每一位在崗的營(yíng)業(yè)員、支局長(zhǎng),是全省郵政戰(zhàn)士的杰出代表,更是吉林郵政全面鞏固“三個(gè)一流”工作方針的寫實(shí)縮影。無(wú)論在病毒肆虐的這個(gè)初春,還是在未來(lái)的任何時(shí)間,郵政的大旗將永遠(yuǎn)屹立不倒,迎風(fēng)飛揚(yáng)。