“我就相信你們郵政的投遞員，特別是你們夫妻倆，別的快遞送郵件我都不開門，你們的服務真的貼心，讓我們放心，給你們點贊”

　　客戶口中的投遞員孫海軍，是吉林省伊通滿族自治縣郵政分公司寄遞事業(yè)部一名普普通通的投遞員，為人樸實，熱心助人是大家對他的評價，從事投遞工作5年來，一絲不茍的性格，造就了他工作中愛崗、敬業(yè)、實干、堅強的態(tài)度。

　　春節(jié)以來，進口郵件激增，孫海軍每天平均投遞郵件約330件，為了盡快把所有的郵件第一時間送到客戶手中，孫海軍節(jié)日期間一天都沒有休息，每天堅守在自己的崗位上。疫情期間，他每天都要對郵件進行全面消毒，登記疫區(qū)重點郵件，孫海軍堅持早上5:00到崗，晚上22:00才回家，這一切，妻子呂海玲都看在眼里，為此，她偷偷的把女兒送到了本就身體不好的父母家中，托父母照看，毅然決然的與孫海軍一同投入到郵件投遞工作中，盡管孫海軍不同意，但耐不過妻子倔強的性格，就這樣夫妻倆成為了伊通郵政分公司寄遞事業(yè)部一組特殊的“夫妻檔”戰(zhàn)友。

　　大年初一，疫情嚴峻，伊通滿族自治縣也啟動了防疫一級預警，緊張的氛圍驟然上升，經(jīng)過幾天的適應，妻子呂海玲很快熟練了郵件的投遞工作，這使他們的工作效率大大提升，孫海軍看著媳婦忙綠的工作既高興又心疼。

　　中午時分，孫海軍的電話響了，原來是家住萬豪小區(qū)的張女士托親戚從湖北給女兒買的霧化機到了，但是考慮到郵件是從疫區(qū)武漢郵寄過來的，擔心郵件攜帶病毒，所以打來電話詢問郵件是否安全，聽聞張女士的擔心后，孫海軍耐心的從投遞人員自身、郵件運輸及投遞整個消毒環(huán)節(jié)詳細的向張女士進行介紹，卻仍然沒有徹底打消張女士的顧慮。張女士掛斷電話后，孫海軍一臉凝重的說:“這么下去怎么行，這已經(jīng)不是第一個客戶有這樣的顧慮了，我們的消毒很徹底，媳婦你說這客戶為啥就不放心呢？”呂海玲一邊忙著一邊不假思索的說到：“眼見為實，人家沒看見就不放心唄”。就是這句話讓孫海軍頓然醒悟，找到了病根后，開始了對癥下藥，經(jīng)過反復的商討，夫妻倆最終決定采取時下最流行的“網(wǎng)紅直播”進行郵件投遞，將郵件消毒及投遞過程進行全程直播，從而徹底打消客戶的顧慮。

　　第二天，直播投遞正式開始，呂海玲拿著電話從孫海軍上崗前的自身消毒防護準備工作開始，到郵件卸車、分揀、消毒等環(huán)節(jié)一邊直播一邊講解，就這樣伴隨著消毒、裝車、駛出，很快郵件就到達張女士家中順利完成了投遞。眼看著自己的郵件從手機的視頻里轉眼間安全送到了自己手中，張女士激動的說到：“你們郵政這個辦法真好，真是沒想到你們的服務這么細致貼心，投遞直播我還是頭一回體驗，這疫情期間，你們辛苦了，謝謝！”，就這樣經(jīng)過多次的反復實踐，直播投遞的辦法得到了客戶的一致認可，再也沒有出現(xiàn)疫區(qū)郵件投遞困難的情況，這個“夫妻直播戰(zhàn)疫情”的辦法也迅速在全縣的投遞工作中進行了推廣。

　　孫海軍和妻子只是吉林郵政眾多一線員工及其家屬的縮影，抗擊疫情，除了郵政英雄們的艱苦奮斗，更離不開郵政家屬的理解與支持?！熬G衣天使”們用擔當詮釋初心，用行動詮釋使命，他們雖然在不同的崗位上，但都有著同樣的信仰，他們是奮戰(zhàn)在一線的堅守者，是風雨中的逆行者，吉林郵政所有員工將并肩作戰(zhàn)，共勝戰(zhàn)“疫”。