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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    他們24小時堅守崗位 保障郵政服務(wù)不間斷

    來源:吉林郵政工會時間:2020-03-25

      一年一度的春運本就繁忙,今年新冠肺炎疫情突襲,吉林省郵政分公司運營管理部指揮調(diào)度中心全員放棄休息,為保證郵路暢通,24小時堅守在崗位上。

      1月22日下午,指調(diào)中心接到集團公司下發(fā)的《關(guān)于做好涉鄂網(wǎng)運生產(chǎn)工作的緊急通知》和調(diào)度指令,由此指調(diào)中心全員進入“備戰(zhàn)”模式。

      全員值守 領(lǐng)導(dǎo)手機不離手

      大年初一,疫情形勢加緊,防控隔離,指調(diào)中心全員在工作群圍繞突發(fā)事件加緊應(yīng)對,上傳車輛在途、郵件處理及疫情相關(guān)文件,共同研究應(yīng)急措施和辦法;部門領(lǐng)導(dǎo)在家值班,在手機上指導(dǎo)當(dāng)班人員及時應(yīng)急處理;值班員接收座機、微信指令,統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時通報回復(fù),調(diào)整作業(yè)計劃,動態(tài)發(fā)布信息,監(jiān)控運行成為常態(tài)。

      多方聯(lián)絡(luò) 保障捐助物資順利到達武漢

      一方有難八方支援。春節(jié)值班期間,全省捐助物資不斷增多,指調(diào)中心結(jié)合實際情況,制定特殊處理流程,全程監(jiān)控協(xié)調(diào)捐助物資運行狀態(tài),確保捐助郵件在特殊時期收寄、封發(fā)、配送順暢,全力為疫區(qū)一線提供有效支撐,并及時向捐助單位告知物資動態(tài)。

      1月27日,值班員蔣穎智接到輝南某制藥公司向武漢捐助防疫物資通知,為確保物資準(zhǔn)時發(fā)運,迅速聯(lián)系集團公司指調(diào)中心,開通長春-武漢臨時郵路,協(xié)調(diào)中心局備車前往輝南。1月28日,輝南500箱共計4500公斤物資裝車發(fā)運,并于31日順利抵達武漢。

      1月29日,值班員王亮受理防寒物資查詢后得知中日聯(lián)誼醫(yī)院急需將物資運至武漢疫區(qū),先后聯(lián)系了集團公司、河南、湖北省指調(diào)中心,開通綠色郵路,并電話通知營業(yè)部上門攬收27件物資郵件。王亮在中心局看護物資郵件裝車,系統(tǒng)監(jiān)控鄭州、武漢郵路節(jié)點,協(xié)調(diào)中轉(zhuǎn)運輸,27件物資于31日全部送至疫區(qū)醫(yī)務(wù)人員手中。

      指調(diào)中心還先后受理省司法廳、吉大一院等多家單位疫情捐助10余次。截至2月10日,累計協(xié)調(diào)監(jiān)控捐助郵件2300余件。

      24小時堅守 難得吃上一口熱乎飯

      疫情防控期間,郵件增量,突發(fā)事件增多,指調(diào)中心單人晝夜連值,全員團結(jié)一致,24小時堅守崗位,隨時進行溝通聯(lián)絡(luò),確保及時快速地完成各類生產(chǎn)調(diào)度安排和信息報送。

      為緩解值班就餐問題,蔣穎智利用休息時間采購方便面,火腿腸,咸菜,礦泉水等食品,全力做好延期階段的后勤保障。2月4日交流人員王學(xué)文主動協(xié)值白班,特意為值班的同事帶來了做好的飯菜,讓大家也能在值班時吃上一口熱乎飯。

      調(diào)度全省 保障郵政服務(wù)不間斷

      由于節(jié)后生產(chǎn)運行恢復(fù)進度不一,郵航及省際陸運彈性調(diào)整頻繁,值班調(diào)度嚴(yán)陣以待,迅速響應(yīng),調(diào)度全省。截至2月9日,累計動態(tài)調(diào)整郵路18條,發(fā)布動態(tài)信息32次,保障了全省運行順暢。隨著省內(nèi)疫情防控力度不斷加大,指調(diào)中心每天按照集團公司和交通部文件要求,積極聯(lián)系省交通管理部門協(xié)調(diào)放行郵政車輛,確保黨報、黨刊順利經(jīng)轉(zhuǎn),累計協(xié)調(diào)26次,保障郵政服務(wù)不間斷。由于疫情原因,長春郵區(qū)中心局生產(chǎn)力量不足,進口郵件量連日攀升,生產(chǎn)運行壓力增大,指調(diào)中心及時協(xié)調(diào)全省各市州緩運出口郵件,緩解了中心局的運行壓力,確保了進口車輛及時卸載,減少司機人員滯留時間,有效防控疫情,保障網(wǎng)路運行暢通。(吉林郵政工會)

      吉林郵政開通綠色通道,確保捐助物資馳援武漢