作者:王中倩 | 來源:黑龍江省郵政工會 | 時間:2020-03-10 |
“大娘,新年好!您這個時期出門得戴口罩哦!”“姐妹們,串點下臺席吃午飯啦!今天有紅燒排骨、餃子……”“咱們網點每個角落都要消毒到位,不留死角,每個營業(yè)員都要做好自我保護,我們一起抗擊疫情!”黑龍江省雞西市分公司園林路營業(yè)所負責人周婕從大年三十至初六,每天都堅守在經營生產一線,確保郵件正常收寄,確保金融業(yè)務隨時辦理。
園林路營業(yè)所位于雞西市內中心地帶,作為一個綜合性網點,按照市分公司通知要求,為做好對寄往武漢地區(qū)政府指定接收機構的捐贈物資,提供免費寄遞服務;利用郵政匯兌服務免費辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款等工作,確保收寄和金融綠色通道暢通有效,該網點需要一直開業(yè)到大年初六。在疫情面前,周婕帶領網點員工積極行動,每天堅守在工作崗位上,沒有一絲猶豫和退縮,用自己的力量默默付出著,采取各種有效措施做好疫情防控工作。充分利用市分公司給配備紅外線測溫儀,對每天上崗的每一名員工、對進入營業(yè)廳的每一名用戶都及時監(jiān)測體溫,并實名登記;對網點一日四次定時定點定人進行消毒;同時對每日上崗員工做好防疫知識培訓,做好心理疏導工作,不信謠、不傳謠,消除部分員工恐懼心理。建立了員工作息制度,為避免員工與外界接觸,每天營業(yè)結束后,周婕都會親自開車將員工挨個送到家中,在確保日常工作的同時,不給家人、單位增加麻煩,不為疫情添負擔。
由于趕上過年再加上疫情發(fā)生,所有的外賣都已停止配送,周邊飯店也沒有開業(yè)的。為了解決員工的午餐問題,所長周婕和愛人共同擔當起大廚的角色,每天在家變換著菜式、營養(yǎng)搭配著為上崗員工做好各類菜品送到網點,紅燒排骨、紅燒肉、餃子、玉米沙拉、壽司等是網點員工的最愛。連續(xù)七天的愛心午餐讓員工體會到家的溫暖,親人的體貼,工作起來干勁更加足了。網點員工稱贊到:“我們所長做的飯菜比飯店的都好吃!”
每天前來辦理業(yè)務的客戶有一些對防控新型冠狀病毒的意識較為薄弱,有的沒有戴口罩就來到營業(yè)廳。周婕指導大堂經理在網點門口設置了宣傳臺,為客戶普及佩帶口罩的重要性和相關防護知識,免費提供體溫測量等服務。對沒有佩戴口罩又沒有口罩的老人,周婕總會主動上前為老人佩戴上口罩,囑咐老人做好防護措施。此舉得到了很多客戶的一致稱贊,大家紛紛表示,以后辦業(yè)務就來郵政辦理。
園林路郵政所作為全省工人先鋒號網點,在大任面前,敢作為,勇擔當。“作為一名共產黨員,我要主動擔當,積極作為,采取切實有效的措施,全力確保郵件收寄和金融綠色通道暢通有效。”周婕是這樣說的,也是這么做的。為了能滿足人民的金融和寄遞服務需求,在全國人民都在抗擊新型冠狀病毒面前,郵政人用自己的方式來抵抗病毒,為人民做好普遍服務,堅守著自己的崗位,為客戶盡一份力量,為社會貢獻一份力量。舍小家,為大家,始終奮戰(zhàn)在經營生產一線。