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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    嘮叨的“媽媽”

    ——記石崗營業(yè)所支局長鐘蓓

    作者:劉慧芳 黃聰艷來源:江西省郵政工會(huì)時(shí)間:2020-02-16

      鐘蓓是新余市渝水區(qū)分公司石崗營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)的一名支局長,也是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,2019年曾榮獲了“全省郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。面對(duì)疫情,她選擇迎難而上,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,做到防疫工作與業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤。

      自新型肺炎疫情爆發(fā)以來,鐘蓓每日都在網(wǎng)點(diǎn)微信群里開啟嘮叨模式,提醒大家務(wù)必戴好口罩、手套,勤洗手!做好防護(hù)工作!保護(hù)好自己!”鐘蓓說:“所里的每一位同事就是自己的家人,我要像一個(gè)媽媽一樣,每天做好督促工作,保障了每一位員工的生命健康,就是保障了網(wǎng)點(diǎn)的正常生產(chǎn)?!?/p>

      

      2020年的金融跨賽注定是一場(chǎng)硬仗,但石崗營業(yè)所逆勢(shì)而上,自2月1日-2月14日,網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)外挖126萬元,期交保險(xiǎn)營銷6萬元。石崗營業(yè)所共有8人,其中就有3名孕婦。鐘蓓也是其中的一名孕婦,她已經(jīng)懷孕5個(gè)月了,行動(dòng)上有些不便,但她依然堅(jiān)持每日在崗,優(yōu)化班務(wù)安排,做好員工防護(hù)。鐘蓓嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)早中晚三次消毒工作,每日?qǐng)?jiān)持兩次測(cè)量網(wǎng)點(diǎn)全體人員體溫,同時(shí)通過微信群學(xué)習(xí)的方式,確保網(wǎng)點(diǎn)全體人員做好相關(guān)學(xué)習(xí)、防疫和自身保護(hù)工作。網(wǎng)點(diǎn)在做好防疫工作的同時(shí),積極做好客戶維護(hù)工作。鐘蓓通過微信群規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)每人每日電訪數(shù)量,針對(duì)定期到期、理財(cái)保險(xiǎn)到期及存量客戶,做好春節(jié)拜訪、防疫提示、產(chǎn)品到期等提示,將點(diǎn)滴服務(wù)做得客戶的心坎上。

      

      2月4日,根據(jù)新余市分公司安排,鐘蓓對(duì)接了市公司集傳、服務(wù)質(zhì)量、渠道、黨建、財(cái)務(wù)等5個(gè)部門的理財(cái)業(yè)務(wù)宣講工作。她針對(duì)機(jī)關(guān)人員的特點(diǎn),制定了簡(jiǎn)單易懂的培訓(xùn)課件,讓大家既能快速理解理財(cái)產(chǎn)品,又能懂得如何營銷理財(cái)產(chǎn)品。截止2月9日,經(jīng)她培訓(xùn)過后的5個(gè)機(jī)關(guān)部門,在一周內(nèi)共計(jì)營銷理財(cái)產(chǎn)品251.11萬元。(江西省郵政工會(huì))