任何時(shí)候，只要政府有需要、客戶有需要，中國郵政永遠(yuǎn)都有一支拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏的隊(duì)伍，他們時(shí)刻踐行著人民郵政為人民的初心使命。在新冠肺炎疫情防控期間，新余郵政人始終踐行郵政的初心使命，舍小家為大家，每個(gè)人都愿意做一個(gè)逆行者，為打贏疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

　　國企擔(dān)當(dāng)  服務(wù)地方

　　2月7日，因受新冠肺炎疫情影響，湖澤鎮(zhèn)政府購買一批物資需轉(zhuǎn)送分發(fā)至各個(gè)疫情防控點(diǎn)，但由于受交通管制，出行不便，湖澤鎮(zhèn)政府第一時(shí)間想到向新余市分宜縣郵政分公司尋求幫助。分宜縣郵政分公司積極響應(yīng)，立即安排專人專車對接，免費(fèi)將40張床等一批賑災(zāi)物資從新余市運(yùn)送至湖澤鎮(zhèn)各個(gè)疫情防控點(diǎn)，湖澤鎮(zhèn)政府連連感謝。分宜縣郵政分公司表示，在政府有需要的時(shí)候，中國郵政永遠(yuǎn)都是有一支拉得出、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A的隊(duì)伍，時(shí)刻踐行著人民郵政為人民的初心使命，服務(wù)于地方，服務(wù)于人民。

　　優(yōu)質(zhì)貼心  敬業(yè)愛崗

　　如果您來到新余市渝水區(qū)分公司章村營業(yè)所，您會發(fā)現(xiàn)這里有一張郵政銀行的“活招牌”——錢芳芳。她笑容可掬，和藹可親，服務(wù)周到，專業(yè)稱職，客戶和同事都親切地稱她為“多多”。多年來，她在平凡的崗位上始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，熱心為客戶提供服務(wù)。她說，作為郵政儲蓄銀行的一名一線員工，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是她義不容辭的責(zé)任；學(xué)會微笑，既是對客戶和工作的負(fù)責(zé)，也是對自我的肯定和尊重。

　　在春節(jié)期間，有一位客戶在章村營業(yè)所辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有5萬元的信封落在了柜臺上。當(dāng)客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和錢芳芳都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。錢芳芳顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話一直沒人接聽。她馬上戴好口罩，拿了鑰匙跑出銀行，與保安師傅一道，分別按照兩個(gè)方向去追，終于追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí)，緊緊地握著錢芳芳的手，感動(dòng)得說不出話來。

　　通過錢芳芳專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引了更多的客戶來辦理金融業(yè)務(wù)?？缳惼陂g，截止2月5日她個(gè)人完成儲蓄余額258萬元，保險(xiǎn)銷售356萬元，其中長期期交78萬元，理財(cái)銷售378余萬元。

　　女子本弱  為母則剛

　　人們常說“女子本弱，為母則剛”。在她身上，我們看到了一個(gè)女人的剛強(qiáng)，她就是新余市分宜縣洋江鎮(zhèn)營業(yè)所營業(yè)主管梁小艷。她身為兩個(gè)孩子的母親，二胎還處于哺乳期，但是考慮工作繁忙、疫情突發(fā)等情況，她強(qiáng)制給寶寶斷了奶。她說她沒有盡到母親的職責(zé)，但作為網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)主管，她要對自己的工作負(fù)責(zé)。1月26日，在上班過程中，因急于接待客戶，不慎滑倒在地，十分疼痛，無法動(dòng)彈。但由于正值春節(jié)之際，加上疫情影響，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生因?yàn)榉饴穼?dǎo)致無法診治，她愛人立馬聯(lián)系了臨近醫(yī)院就診，醫(yī)生說膝蓋有輕微傷，要多注意休息。但她并沒有放在心上，依然堅(jiān)守崗位。

　　在此次突如其來的疫情當(dāng)中，梁小艷始終踐行作為一名郵政人的初心使命，舍小家為大家，整個(gè)春節(jié)期間，她一直都奮戰(zhàn)在一線，放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，強(qiáng)忍思念女兒的心。她說愿意做一個(gè)逆行者，為打贏疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量，唯愿春暖花開，國泰民安。（江西省郵政工會）