這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在喜迎2020年春節(jié)到來的歡樂時刻，在沒有任何防備之前，病毒它已氣勢洶洶的襲來。當(dāng)看到鐘南山院士奔赴武漢調(diào)研的新聞消息，當(dāng)收到集團、省、市分公司下達的防疫通知文件，東渡營業(yè)所主任楊少丹立即意識到這次疫情防控工作的迫切性和重要性。她第一時間組織員工學(xué)習(xí)防疫文件的內(nèi)容，將自己收集到的疫情資訊與員工分享，并將防疫要點一一強調(diào)宣導(dǎo)，讓員工了解疫情，做到不盲目、不恐慌但也不輕視大意，冷靜從容地開展網(wǎng)點和個人的疫情防控工作。

　　大年三十至大年初二，春節(jié)法定假期的前三天，疫情愈發(fā)嚴重，即使在這過年的團圓時刻，東渡所主任楊少丹也關(guān)注著疫情的發(fā)展和省、市分公司關(guān)于疫情防控文件的學(xué)習(xí)，為接下來東渡郵儲營業(yè)所的營業(yè)在做著準備。1月26日(大年初二)，這是東渡網(wǎng)點春節(jié)假期內(nèi)的第一個營業(yè)日，此時的楊少丹已是一位孕38周的待產(chǎn)媽媽。面對疫情，為嚴格執(zhí)行并落實省、市分公司近期作出的系列工作部署，確保充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機制作用，確保防疫工作做實做細，她堅守崗位，一大早就親自到網(wǎng)點參與開門營業(yè)。

　　營業(yè)前的準備工作期間，所主任楊少丹親自為大家做好示范工作，向網(wǎng)點員工、保安人員、保潔員等全體網(wǎng)點工作人員示范正確使用口罩的方法，強調(diào)口罩防疫的必須性，同時組織員工做好班前體溫測量并設(shè)置登記臺賬，叮囑班后也需要按要求執(zhí)行并記錄，指導(dǎo)保潔人員對營業(yè)場所進行消毒工作，針對門把手、客戶簽字筆、ATM及ITM等客戶使用頻率高的地方更是重點進行消毒。為確保消毒工作到位， 她不顧自己是個孕婦，多次親自上手示范，反復(fù)做好消毒步驟。緊接著，她又給已經(jīng)返鄉(xiāng)的員工電話，關(guān)心員工在家防控疫情的情況，調(diào)查近期人員接觸情況，做好臺賬記錄，叮囑異地員工春節(jié)居家防疫。針對個別地市交通封鎖的消息，她擔(dān)心員工往返路途增加健康風(fēng)險，她立刻做出排班調(diào)整，調(diào)整結(jié)果是整個春節(jié)營業(yè)時間她自己每天都安排在營業(yè)廳，擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理崗位，堅守接待客戶的第一線，也是疫情防控的第一線。

　　1月26日上午十點，東渡營業(yè)所做好了各項防疫措施后準時營業(yè)，迎面進來的是一位沒有戴口罩的阿姨。楊少丹立即上前耐心勸導(dǎo)，讓阿姨了解口罩防護的必要性，戴口罩是對自己及他人的健康負責(zé)，同時指導(dǎo)阿姨當(dāng)場正確配戴。擔(dān)任了一整天的大堂經(jīng)理，楊少丹幾乎站足了6個小時，中間空閑時間，她便將防控知識手冊內(nèi)容打印出來劃重點，和在崗員工共同學(xué)習(xí)強化。臨近下班的時候，網(wǎng)點接待了最后一位老年客戶，陪伴的還有阿姨的女兒和兒子，客戶業(yè)務(wù)較為繁瑣，楊少丹親自指導(dǎo)客戶一家三口使用ITM自助機具辦理，她耐心地引導(dǎo)客戶摘口罩人臉識別、身份比對、現(xiàn)場核對授權(quán)，近距離地指導(dǎo)客戶辦理共計十多項業(yè)務(wù)并現(xiàn)場教授客戶使用手機銀行業(yè)務(wù)。最后，辦理完業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶一家人了解到今天這位大堂經(jīng)理就是東渡郵儲營業(yè)所主任后，更是當(dāng)面表達對郵儲銀行在疫情的特殊時期仍然堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可和贊許。

　　楊少丹是一位二胎媽媽，二胎的預(yù)產(chǎn)期是2月14日，但是現(xiàn)在還仍然堅守崗位，在網(wǎng)點和員工一起做好每個營業(yè)日的疫情防控工作。為了照顧家在外地的員工，主動安排外地員工多休息，而自己雖然是個即將生產(chǎn)的孕婦，卻每個營業(yè)日都在網(wǎng)點忙碌著，她說：“家在外地的員工離家來廈工作不容易，難得過年放假，就讓他們多回家和家人團聚幾天。我是所主任，我應(yīng)該帶頭做好的，這沒什么”，說到自己即將出生的“二寶”，她摸摸肚子，笑著說：“還沒有到最后要生的時候，可以做就繼續(xù)做嘛。積極工作，抗擊疫情，就是我給寶寶最好的胎教吧。”

　　當(dāng)市金融業(yè)務(wù)部及區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心她近期的上班情況時，楊少丹卻說，“我是所主任，這是我身為網(wǎng)點負責(zé)人的本職工作，沒什么特別的，負責(zé)人就是要肩負網(wǎng)點經(jīng)營和管理的責(zé)任。此時舉國防疫，白衣天使逆行而上義無反顧，我們作為平凡的金融從業(yè)人員能做的不多，堅守崗位，守土有責(zé)，做好網(wǎng)點一線的防疫工作就是當(dāng)前最重要的工作，沒有疫情就是最好的業(yè)績?！保ǜ＝ㄠ]政工會）