常山鎮(zhèn)地處吉林市與樺甸市中間，土地面積為50700公頃，人口20000人左右，有12個(gè)行政村、63個(gè)自然屯，素有“魚米之鄉(xiāng)”和“常山出俊鳥(niǎo)”的美譽(yù)。樺甸市常山鎮(zhèn)郵政支局共有職工10人，支局長(zhǎng)1人，儲(chǔ)蓄員4人，理財(cái)經(jīng)理1人，保安1人，營(yíng)業(yè)員1人，鄉(xiāng)郵員2人。

　　徐麗，女，漢族，1976年9月出生，吉林省樺甸市人。1997年8月參加工作，2009年10月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是樺甸市第十八屆人民代表大會(huì)代表，現(xiàn)任樺甸市常山鎮(zhèn)郵政支局局長(zhǎng)。作為一名黨員，徐麗同志熱心服務(wù)、不辭辛苦；作為一名人大代表，徐麗同志履職盡責(zé)、諫言獻(xiàn)策；作為一名基層郵政支局長(zhǎng)，徐麗同志業(yè)務(wù)精湛、成績(jī)斐然。

　　一、心懷夢(mèng)想，立足本職堅(jiān)持為民服務(wù)

　　徐麗21歲到郵局工作，作為常山鎮(zhèn)支局唯一一名儲(chǔ)蓄員，她勵(lì)志要做一名優(yōu)秀的郵政工作者。經(jīng)過(guò)不懈努力和精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)，徐麗的各項(xiàng)業(yè)務(wù)成績(jī)均在樺甸市郵政局名列前茅。2005年，徐麗因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力突出，被任命為樺甸市常山郵政支局局長(zhǎng)。剛接手支局局長(zhǎng)之初，常山鎮(zhèn)支局的儲(chǔ)蓄余額僅有900萬(wàn)，但在徐麗的帶領(lǐng)下，截至目前，儲(chǔ)蓄余額早已突破1個(gè)億。之所以取得今天的成績(jī)，是因?yàn)槌Ｉ街Ь质冀K堅(jiān)持“服務(wù)優(yōu)先，重點(diǎn)傾斜”的理念，做到三個(gè)聚焦，即：“聚焦提升服務(wù)質(zhì)量、聚焦農(nóng)民賣糧款、聚焦企業(yè)代發(fā)工資”。一是通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)打動(dòng)客戶，做到微笑服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、熱情服務(wù)，為客戶贈(zèng)送暖心小禮物，提升客戶的認(rèn)同感和滿意度，時(shí)刻將服務(wù)質(zhì)量作為開(kāi)展工作的第一要?jiǎng)?wù)；二是通過(guò)挨家挨戶走訪的方式，向老百姓講解郵政百年信譽(yù)的企業(yè)文化和理財(cái)種類收益等，耐心解答群眾提出的問(wèn)題，攬收農(nóng)戶的賣糧款；三是通過(guò)聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)商，同真情打動(dòng)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人，開(kāi)始為企業(yè)做代發(fā)工資的工作，一方面拓寬了月固定資金來(lái)源渠道，另一方面也為郵政支局吸引了大量的客戶，提升了郵政的知名度。

　　2009年10月，在時(shí)任樺甸市郵政局生產(chǎn)黨支部書記王剛的介紹下，徐麗正式加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。實(shí)現(xiàn)入黨夢(mèng)想的徐麗時(shí)刻提醒自己，要更加盡心盡力的工作、努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。

　　為了進(jìn)一步拓展郵政局業(yè)務(wù)領(lǐng)域，多向爭(zhēng)取收入，徐麗通過(guò)案頭調(diào)研、走訪兄弟單位、詢問(wèn)當(dāng)?shù)匕傩盏确绞?，探索和開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。一是賣飼料。當(dāng)時(shí)的飼料100斤一袋，不管嚴(yán)寒酷暑，不管用戶幾點(diǎn)有需求，只要打電話，徐麗和鄉(xiāng)郵員就會(huì)騎著三輪車送貨上門；二是賣化肥。為了拓寬賣化肥的市場(chǎng)，徐麗不僅在常山鎮(zhèn)送化肥上門，經(jīng)朋友聯(lián)系，還把化肥賣到了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有一年冬天，二道甸子鎮(zhèn)大青溝有幾戶買了10多噸化肥，當(dāng)時(shí)天下著大雪，為了過(guò)江，車只能在冰上走。但是走到半路，車壞了，徐麗和雇傭的司機(jī)在半路找到修車的地方把車修好，將化肥送到農(nóng)戶家時(shí)已經(jīng)晚上11點(diǎn)多，客戶被他們的真誠(chéng)所打動(dòng)。開(kāi)展新業(yè)務(wù)的路上，總會(huì)面臨各種難題和挑戰(zhàn)，但常山郵政支局在徐麗局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，真抓實(shí)干、埋頭苦干，取得了一個(gè)又一個(gè)新的更大的成績(jī)。

　　2016年，徐麗的工作成績(jī)和工作態(tài)度得到了樺甸市郵政局的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)，徐麗也因此轉(zhuǎn)為郵政局的正式員工，至此，從業(yè)20年的徐麗獲得了職業(yè)生涯的更大進(jìn)步。同年8月，經(jīng)樺甸市常山鎮(zhèn)人民政府推薦，徐麗被評(píng)為樺甸市人大代表，這也是政府部門對(duì)徐麗工作的認(rèn)可。

　　二、持久夢(mèng)想，生活中默默無(wú)聞甘于奉獻(xiàn)

　　作為一名中共黨員，徐麗不僅在工作中無(wú)私奉獻(xiàn)，更在生活中默默付出。

　　2010年7月28日，常山鎮(zhèn)發(fā)生了百年不遇的特大洪澇災(zāi)害。徐麗在聽(tīng)到屋外想起了警報(bào)聲后，火速與丈夫周志國(guó)下樓開(kāi)展救援。一路暴雨，洪水沒(méi)過(guò)了她的大腿。就在這時(shí)，郵局一名員工黃秀國(guó)打來(lái)電話，說(shuō)自家平房進(jìn)水，家里招的10多名住宿生被困，希望快速救援。接到電話后，徐麗和丈夫周志國(guó)迅速穿過(guò)沒(méi)腿的洪水趕到黃秀國(guó)家。可是水勢(shì)太大了，他們只能用肩膀扛起孩子們，就這樣，一趟趟在水中穿行，汗水和雨水讓他們渾身濕透，終于，所有的孩子都被成功救出。徐麗把他們安置在郵政局的二樓，并為他們購(gòu)買了生活用品，讓孩子們平安度過(guò)汛期。正是一名中共黨員的舍己為人精神，才支撐著徐麗在危險(xiǎn)面前仍能勇往直前。

　　無(wú)獨(dú)有偶，2012年3月的一天，徐麗開(kāi)車經(jīng)過(guò)常山鎮(zhèn)常山村太平莊社，他發(fā)現(xiàn)一家村民家冒起了濃煙，她立即下車查看。走近了，徐麗發(fā)現(xiàn)是村民家的玉米桿垛起火了。柴火堆離房子非常近，火勢(shì)直逼住房。徐麗緊急呼喚當(dāng)事人家，但是家里無(wú)人應(yīng)答，于是她當(dāng)機(jī)立斷呼喊當(dāng)事人的鄰居緊急救火。她用人力井壓水，來(lái)救援的群眾用盆裝水滅火，一盆盆水潑向大火。但是火勢(shì)越來(lái)越大，這時(shí)又開(kāi)始起風(fēng)了，眼看大火威脅到了全村百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，徐麗趕緊聯(lián)系鎮(zhèn)里唯一一輛救火車趕往現(xiàn)場(chǎng)救援。在大家的共同努力下，救火過(guò)程持續(xù)了4小時(shí)，終于保住了村民的房屋安全。大火被撲滅后，徐麗才放心地離開(kāi)了。事后，當(dāng)事人王玉清將一面寫有“大火無(wú)情人有情，綠衣使者勇?tīng)?zhēng)光”的錦旗，對(duì)徐麗連連道謝。徐麗用自己的一言一行，時(shí)刻踐行著共產(chǎn)黨員的甘于奉獻(xiàn)。

　　作為一名黨員，徐麗也參與了包保貧困戶的工作。每月入戶一次，了解貧困戶的生活困難，為貧困戶購(gòu)買扶貧雞和生活用品，助力精準(zhǔn)扶貧，為脫貧攻堅(jiān)工作貢獻(xiàn)力量。

　　三、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，創(chuàng)新工作思路再創(chuàng)佳績(jī)

　　為了展現(xiàn)新時(shí)代合格黨員的新風(fēng)貌，更好地服務(wù)于群眾，徐麗積極創(chuàng)新為民服務(wù)的工作思路，多渠道為常山百姓提供周到的便民服務(wù)，業(yè)績(jī)突出。

　　為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，徐麗積極協(xié)調(diào)樺甸市郵政局，在市郵政局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將常山支局打造成唯一一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐站。秉持著“傳播思想、實(shí)踐文明、服務(wù)群眾”的發(fā)展理念，舉旗幟、興文化、展形象。一方面，組建隊(duì)伍，完善陣地建設(shè)。堅(jiān)持建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一、講究實(shí)際、突出特色，做到 “五有”，即有固定場(chǎng)所、有專人管理、有活動(dòng)模式、有鮮明主題、有制度機(jī)制。另一方面，宣傳思想，開(kāi)展“五傳活動(dòng)”。一是傳思想，持續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定老百姓的政治立場(chǎng)和政治站位；二是傳政策，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際，向老百姓宣傳交通罰沒(méi)款、代收國(guó)稅、代收生活費(fèi)、小額貸款、“投包到戶”等便民新政策；三是傳知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展金融安全知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，通過(guò)走訪各村村民，講解金融防詐騙知識(shí)，提高村民的安全防范意識(shí)；四是傳文化，通過(guò)開(kāi)展“解讀郵票看發(fā)展”活動(dòng)，向當(dāng)?shù)匕傩招v郵票文化，解讀新年紀(jì)念郵票，以郵票看歷史、看實(shí)事、看發(fā)展；五是傳技能，通過(guò)開(kāi)展“送農(nóng)業(yè)知識(shí)”下鄉(xiāng)活動(dòng)，向鎮(zhèn)域百姓宣講識(shí)別化肥真假、土地用肥方法、植物病蟲(chóng)害的防治、糧食增長(zhǎng)增質(zhì)的方法等，全面提高百姓的農(nóng)業(yè)技能。在徐麗的帶領(lǐng)下，樺甸市常山鎮(zhèn)郵政支局新時(shí)代文明實(shí)踐站不斷革新、不斷完善、不斷提高，形成常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，完善制度化管理模式，努力創(chuàng)出特色和品牌，為當(dāng)?shù)匕傩战ㄔO(shè)“弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量”的百姓之家。

　　四、超越夢(mèng)想，為郵政局明天奮力遠(yuǎn)航

　　征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄。做好郵政服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，為了讓工作更加精益求精，徐麗對(duì)常山支局的未來(lái)有清晰的規(guī)劃和設(shè)想：一是要繼續(xù)服務(wù)常山百姓，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行農(nóng)民普及率達(dá)到80%以上，引導(dǎo)群眾應(yīng)用郵政“郵樂(lè)小店”實(shí)現(xiàn)足不出戶購(gòu)買都質(zhì)量放心、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉的商品，在安全理財(cái)、郵包收包、農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)、科技雜志報(bào)紙、收藏集郵等方面為群眾提供綜合服務(wù)，全方位滿足鎮(zhèn)域百姓的需求；二是要繼續(xù)提高儲(chǔ)蓄余額，在2022年底，用三年時(shí)間讓儲(chǔ)蓄余額從1億達(dá)到2億，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄余額“翻一番”；三是要繼續(xù)提升員工工資待遇，在2022年底，用三年時(shí)間讓員工工資從現(xiàn)在的人均年薪從5萬(wàn)達(dá)到10萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)人均工資“翻一番”，提高員工的認(rèn)同感和幸福感。

　　作為一名中共黨員，一名人大代表，徐麗時(shí)刻用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中勵(lì)精圖治、兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)上追求卓越、精益求精，用智慧和汗水默默撐起了基層郵政局的一片天地。“暮色蒼?？磩潘?，亂云飛渡仍從容”，雖然在常山郵政支局的發(fā)展中還會(huì)面臨各種艱難險(xiǎn)阻，但徐麗會(huì)堅(jiān)定信念，繼續(xù)用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一心服務(wù)的為民情懷，為郵政局輝煌的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　徐麗帶領(lǐng)的常山鎮(zhèn)支局榮獲吉林市政府“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)

　　徐麗先后榮獲樺甸市“三八紅旗手”、“樺甸市勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)