時(shí)間:2019-11-26 |
進(jìn)入跨年度生產(chǎn)旺季以來(lái),為打好金融余額戰(zhàn)役,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能倍增,南平市分公司結(jié)合建國(guó)70周年等各類主題在全市131個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)。自國(guó)慶期間活動(dòng)蓄客以來(lái),分公司實(shí)現(xiàn)20日連續(xù)正增長(zhǎng),日均凈增余額5774萬(wàn)。截止10月30日,活動(dòng)期累計(jì)凈增11.73億,目標(biāo)達(dá)成率130%,一年期以下定期凈增占比75%;本年余額凈增20.15億,跨年度余額競(jìng)賽凈增12.23億、確保檔目標(biāo)達(dá)成率50%,均列全省第一位。
一、咬定目標(biāo),上下同欲。古語(yǔ)云:“求其上者得其中;求其中者得其下;求其下著無(wú)所得?!狈止緦彆r(shí)度勢(shì),將此次主題營(yíng)銷活動(dòng)做為跨年度戰(zhàn)役的“第一戰(zhàn)”,目標(biāo)9個(gè)億。自10月份開始,全市上下干部職工從國(guó)慶即投入到緊張、有序的蓄客中,大目標(biāo)化為小目標(biāo),分階段管控,每位金融從業(yè)人員都明晰自身的目標(biāo)。
二、創(chuàng)新打法,組織有力。為打好此次戰(zhàn)役,分公司在總結(jié)、提煉歷次主題營(yíng)銷活動(dòng)的得與失經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,反復(fù)研究,改變傳統(tǒng)的一日活動(dòng)的方式,將整個(gè)活動(dòng)業(yè)績(jī)從蓄客期開始計(jì)算,有效地吸引了客戶。為統(tǒng)一節(jié)奏,明確打法,分公司制定、優(yōu)化了過(guò)程管控流程,從蓄客話術(shù)到如何引流,再到如何組織好每一個(gè)活動(dòng)流程,都予以明確。在活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中,市分公司在及時(shí)總結(jié)、提煉縣市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化、設(shè)計(jì)了一系列請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去小活動(dòng),每個(gè)小活動(dòng)每個(gè)步驟如何做、做什么,形成制式化,讓網(wǎng)點(diǎn)人員在蓄客過(guò)程中,有抓手、有方向。
三、精細(xì)管控、激勵(lì)到位。按照“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一管控”的工作要求,縣市分公司金融部嚴(yán)格按照過(guò)程管控流程,每日參與網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì),明確每日目標(biāo);掛點(diǎn)管理人員下沉網(wǎng)點(diǎn)同網(wǎng)點(diǎn)“同吃同住”,一起走訪客戶,幫助網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難。市金融部督導(dǎo)人員分赴每個(gè)縣市,將跨年度用工身份轉(zhuǎn)換政策、“獎(jiǎng)勵(lì)賬”逐一宣貫、解讀,極大地調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員發(fā)展積極性,同時(shí)對(duì)蓄客過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)糾偏。(福建郵政工會(huì))