來(lái)源:河北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2019-08-02 |
邯鄲雞澤縣分公司工會(huì)多措并舉開(kāi)展ETC勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),截止7月中旬完成任務(wù)計(jì)劃,在全市ETC競(jìng)賽榜單上位居前茅。主要做法是:
一、高度重視,全力營(yíng)造競(jìng)賽氛圍。認(rèn)真制訂了競(jìng)賽活動(dòng)方案及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,分解競(jìng)賽目標(biāo),大力宣傳動(dòng)員,形成了人人參與的良好競(jìng)賽局面。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),全力提升服務(wù)能力。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)ETC開(kāi)通流程,保證職工能夠正確熟練操作,提高了ETC辦理效率,減少了客戶等待時(shí)間,提升了客戶滿意度,為競(jìng)賽活動(dòng)順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、動(dòng)態(tài)管理,全力激發(fā)職工積極性。工會(huì)對(duì)競(jìng)賽進(jìn)度一天一通報(bào),并對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行宣傳報(bào)道,激發(fā)了廣大職工的競(jìng)賽熱情,紛紛利用休息時(shí)間走親訪友宣傳邀約,進(jìn)一步促進(jìn)了競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展。(河北省郵政工會(huì))