作者:文:劉佳惠子,圖:尹杰、張先蘭 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2019-05-29 |
在處理時限上,選擇郵路由原來每人每次用時30秒到如今5秒,節(jié)省的不僅是時間;在操作環(huán)節(jié)上,郵件封籠由千次手工輸入15位綁定碼到PDA一掃搞定,減少的不僅是誤差;在郵件中轉(zhuǎn)上,內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)用時由120分鐘加快至60分鐘,提高的不僅是效率……
李志芬是南昌郵區(qū)中心局郵件處理中心的一名轉(zhuǎn)運(yùn)員,這套由他創(chuàng)造的“李志芬工作法”,實(shí)現(xiàn)了郵件運(yùn)轉(zhuǎn)的“快進(jìn)快出”。
“郵政行業(yè)的時限就是企業(yè)生存發(fā)展的生命線?!边@是20年前,李志芬剛參加郵政工作時,師傅傳授給他的第一句話。這些年來,李志芬一直將它銘記于心。
“小李,郵件傳送機(jī)的皮帶卡住了,快幫忙看看!”“志芬,電腦系統(tǒng)顯示的數(shù)據(jù)頻頻異常,不知道是什么原因?”……李志芬個子不高,戴著一副高度近視眼鏡。性格靦腆、不善言辭的他,干起活來總是干脆利落。非技術(shù)專業(yè)出身的他,卻對信息技術(shù)有著天生的興趣,總會利用業(yè)余時間進(jìn)行一些令人贊嘆的發(fā)明改進(jìn)。
在南昌郵區(qū)中心局,郵件處理中心擔(dān)負(fù)著全省郵政進(jìn)出口郵件的處理任務(wù)。2015年底,作為全國首批開展郵件處理工藝流程改造的中心局之一,該局正式投入使用了新的交叉帶式雙層分揀機(jī)。
記者在雙層分揀機(jī)的兩層工作臺上看到,眼前是一大圈橘黃色的蛇狀機(jī)械。這個占地約1萬平方米的“龐然大物”,由968個托盤小車、24個供件臺和101個格口組成。供件臺分上下兩層,每層有12個臺席,包括20個人工供件臺、4個OBR自動供件臺。
雖然整臺設(shè)備的自動化水平非常高,但在部分手工配發(fā)操作環(huán)節(jié),仍然需要轉(zhuǎn)運(yùn)員逐個數(shù)字按鍵處理,這樣既費(fèi)時又容易出錯。李志芬發(fā)現(xiàn),在凌晨郵件量大、趕發(fā)頻次多、人易疲憊的情況下,手工輸入的方式更容易出現(xiàn)錯按、漏按鍵的現(xiàn)象,從而直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,影響信息與實(shí)物一致性而產(chǎn)生質(zhì)量差錯。
李志芬憑借對雙層分揀機(jī)三期系統(tǒng)、子系統(tǒng)操作的熟練掌握,嘗試著將所有需要進(jìn)行封格綁定的格口、郵路進(jìn)行統(tǒng)計和記錄,利用從網(wǎng)上下載條碼制作軟件,分別制作出相應(yīng)條碼,然后打印出來粘貼在相應(yīng)格口旁邊,在每次封格綁定和掃描配發(fā)時只需對著條碼掃一下,所需要的信息就自動錄入系統(tǒng)中。
“成功了!”直到現(xiàn)在,回想起掃碼成功的瞬間,李志芬激動的心情仍舊溢于言表。
2016年9月,歷時兩個多月的運(yùn)行測試證明,李志芬對轉(zhuǎn)運(yùn)封裝郵件配發(fā)環(huán)節(jié)處理工序的革新,既簡化了流程,節(jié)約了時間,更減少了容易出錯的機(jī)會。隨后該方法被認(rèn)定為“李志芬工作法”,在全局和行業(yè)內(nèi)得到廣泛推廣運(yùn)用。該工作法也獲得了第五屆全國郵政特有職業(yè)技能競賽優(yōu)秀先進(jìn)工作法,這是江西郵政唯一獲獎的工作法。
在“李志芬工作法”的帶動下,南昌郵區(qū)中心局嘗到了技術(shù)革新的甜頭,自主研發(fā)“包分機(jī)效率監(jiān)測軟件”、車輛進(jìn)局輔助系統(tǒng)、投遞電子地圖圍欄技術(shù)、菜鳥面單電子分單技術(shù)、場院監(jiān)控系統(tǒng)改造……之后,一系列革新手段,讓郵件處理效率得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計,雙層包分機(jī)由原設(shè)計能力的日處理30萬件,提升到如今的日處理百萬件以上,2018年“雙11”處理峰值曾超過150萬件,并且未出現(xiàn)“爆倉”情況。(江西省郵政工會)