張振振，來自宿州市郵政分公司，被評為2018年度宿州市分公司“先進個人”。以下為個人獲獎感言全文：

　　感謝市分公司給我的榮譽，更感謝一直關心我、支持我、幫助我成長的各位領導，以及同事！ 2013年，我成為宿州市郵政分公司一名投遞員，剛進公司對于這個行業(yè)沒有過多了解。在參加過市公司的培訓后，漸漸地明白了攬投崗位是以攬收為主，要以投遞促進攬收。那時候我就暗暗下決心，一定要將自己作為郵政速遞的名片，讓客戶從我身上感受到中國郵政速遞的變化。在工作中服務好客戶，讓客戶記住我，讓客戶認可我，讓客戶信賴我！——最終達到讓客戶認可“中國郵政”。

　　小時候，我常坐在父親送信的單車后座上，跟隨父親當一名小小的郵遞員。看到一封封信件準時準點送達，看到收信人拿到信件拆開信封時的心情。我感到這一份職業(yè)無比高尚。通過郵遞員的手使相隔千里的家人朋友變的不再遙遠。 最初我在火車站攬投部負責道東棚戶改造區(qū)投遞，該區(qū)域以小區(qū)居民為主，每天投遞郵件60件左右。我發(fā)現(xiàn)看似簡單的投遞其實并不簡單，每天要整理好包裹及郵件排出有效的線路，注意時間節(jié)點不能超時投遞，電話要百分百預約客戶，最終將每一封郵件迅速，準確，安全送到客戶手中！記得在我投遞的小區(qū)中有一個客戶從日本回國，寄了好多快遞回來，每一個箱子都在30公斤以上，一輛三輪車只能裝兩箱，和客戶聯(lián)系后按約定時間投遞，往返幾次后，把所有包裹拉到小區(qū)門衛(wèi)處，再一箱箱扛上四樓。幾趟下來衣服已經完全汗透，用戶看到后對我非常感謝，給我又是拿煙又是倒水，最后還留了我的名片。這是我剛入職時首次得到客戶的肯定內心的自豪感油然而生。

　　2014年秋天，有一次下著雨，我送快遞到71處東苑小區(qū)，收快遞的是一位老奶奶，我冒著雨倒她家門口時，她急忙就要過來取，我說您別出來了，下雨了別滑倒我給您送進去！簽完字正要走的時候，老奶奶說：孩子你等一下我去給你拿把傘，聽到這句話我當時的心情無以言表，頓時一股暖流涌上心頭。 攬投員的工作看似平凡，可每當我多一份責任與擔當?shù)臅r候，收獲的遠遠不止于這些回報。更多的是感動，快樂與幸福！ 2014年雙十一期間，有家公司需要郵寄一份文件到河北廊坊市，當時客戶提了一個要求次日一定要收到。正處于雙十一期間，貨物多，時效慢，在和客戶解釋后，客戶決定通過民營快遞郵寄。我心急如焚，決定自掏腰包給客戶寄一份，讓客戶從民營快速正常發(fā)一份，另一份通過EMS發(fā)運，哪一份先到用哪一份。郵件發(fā)出后我時時關注郵件的運輸信息，終于在次日下午客戶簽收，我?guī)е\輸信息的復印件回訪客戶時，客戶稱我們比民營快遞早一個多小時簽收，當即表示以后就用EMS發(fā)快遞。此后他們公司的大門只有我們EMS的快遞車輛可以進來。每當送該公司的郵件看到民營快遞車輛停在公司外面時，我是滿滿的自豪。 2015年5月，公司決定進駐宿馬園區(qū)，派人開發(fā)園區(qū)市場，此時的宿馬園區(qū)入駐企業(yè)較少，只有少數(shù)企業(yè)投產，大量土地仍種著莊稼，被人們稱之為“空城”。而且園區(qū)內沒有固定站點，中午吃飯、休息的問題不能解決，我想作為一名老員工既然選擇了這份工作，就不能怕辛苦，越是這樣的地方越是需要我們提供門到門桌到桌的服務。我主動提出去服務宿馬園區(qū)。 3年前的這個決定，讓我的人生軌跡發(fā)生質的蝶變。 2015年5月11日，我駕駛著公司的長安面包車，來到了距離市區(qū)35公里以為的宿馬園區(qū)。在近50平方公里的園區(qū)內開展快遞業(yè)務。 那一天，天空飄起小雨，我的心情也忐忑不安，如何開展業(yè)務？如何服務好這里的客戶？如何吃飯，生活工作?這一切均是未知數(shù)。

　　這條快遞路是曲折的，當我進駐園區(qū)后我所遇到的困難遠比想象中要大的多，當時有了放棄的念頭，公司領導找到我“既然來了，就要在工作中證明自己的價值！在這里耐住寂寞，相信你會闖出一片天”于是我決定留下來，不辜負市公司領導對我的希望，成就自己無悔青春！ 在此一干就是三年，三年里，無論刮風下雨，還是嚴寒酷暑，我都堅持下來了。園區(qū)沒有吃飯的地方，我就自己從家里帶點干糧，中午隨便解決一下。中午沒有休息的地方，我就去工廠里給客戶打包郵件。下暴雨的時候，車里漏水，我就把所有郵件用雨布蓋起來，保證不淋濕。冬天遇上大雪，路面結冰，速度慢，我把吃午飯的時間省下來用于投遞，準時將郵件送到客戶手上。三年來，我每天早上六點從家出發(fā)，日日堅守在崗位上，沒有因為私事請過一次假。 記得園區(qū)內一家食品生物科技有限公司需要寄件，由于該公司生產的樣品中很多都是玻璃瓶，且比較零散，大小形狀不一，包裝不好容易破損，沒有一家民營快遞愿意上門收貨，都嫌包裝麻煩，費時。我了解到這一情況后，主動上門為他們打包，每次耗時一個多小時，多則三個小時，經過不懈努力，后來這家公司就是我長期合作的伙伴。我不斷總結包裝經驗，力爭將每一個郵件包裝完美，小到容易脫落的快遞面單，細到容易磨損的邊邊角角，我都能替用戶考慮到。園區(qū)工作3年多來，經我包裝的包裹無一破損和丟失，因此被客戶稱為最專業(yè)的“包裝能手”。

　　2017年4月，我因攬投車輛出現(xiàn)故障送去維修，為確保郵件第一時間送到客戶手中，我便一早乘坐公交車，到距離35公里以外所負責的區(qū)域，到達地點后騎公共自行車投遞，并把當天承諾客戶發(fā)走的郵件在下午5點半之前送到處理中心及時發(fā)走。事后客戶知道這件事對我評價了六個字，“有責任，有擔當”！ 2014年榮獲“先進個人”稱號 2015年榮獲“質量標兵”稱號 2015年9月在第十二屆安徽省青年職業(yè)技能大賽中獲得第二名成績，同年在全國提升郵政投遞服務質量勞動競賽中表現(xiàn)突出，被評為“五星投遞員” 2016年5月因服務耐心、細致、熱情受到客戶下工單表揚。 2018年5月3日很榮幸第一次來到了祖國的首都北京，人生中我第一次走進了人民大會堂，授予了我“最美快遞員”的稱號，該稱號全國郵政速遞只有六名，我是安徽郵政速遞唯一的一名。 2019年5月被宿州市總工會推薦為“宿州市五一勞動獎章先進個人”候選人。

　　我既已選擇了中國郵政，就要擔負起自己的責任，風雨兼程！ 六年來，我一共攬投了10萬多件郵件，服務面積50平方公里，服務行程15萬公里，成績只能屬于過去，請各位領導和同事放心，將來我會更加努力，與全體員工一起共同創(chuàng)造郵政美好的明天！謝謝！