近年來，寶山區(qū)分公司始終高度重視中郵保險業(yè)務尤其是期交業(yè)務的發(fā)展，堅持加快保險業(yè)務轉(zhuǎn)型，有效調(diào)整保險業(yè)務結(jié)構(gòu)。此次中郵長期交特訓營時間緊、任務重，但是在主辦方的精心指導下，在區(qū)分公司黨委的正確領導下，在全局員工的共同努力下，我們于第四天（4月15日）就已超額完成了特訓營390萬的確保目標，并乘勝追擊，向年度長期繳目標發(fā)起了沖刺。截至4月18日特訓營結(jié)束，區(qū)分公司在特訓營期間共計完成長期繳710.9萬元，年內(nèi)累計銷售823.8萬元，以超額完成中郵長期繳全年目標任務的高執(zhí)行力，圓滿收官此次“突擊”行動，充分展現(xiàn)了“寶郵不言敗，寶郵永奮進”的寶郵精神。下面就以下幾點做法和體會跟大家匯報交流一下：

　　一、統(tǒng)一思想，堅定信心，形成發(fā)展合力 今年自開門紅起，區(qū)分公司就反復強調(diào)中郵保險發(fā)展的重要性和必要性，要求各支局在中郵保險發(fā)展中必須盡早盡快完成期交政治任務；必須做大做強中郵保險期繳業(yè)務。 在此次訓練營項目正式啟動前，我們已多次在支局和網(wǎng)點宣貫中郵長期交發(fā)展的理念，明確了今年必須完成長期繳目標任務的決心。同時在營銷、激勵政策及綜合考評指標中也向中郵保險傾斜，確保了中郵保險的優(yōu)先發(fā)展地位。我們還制定了中郵保險專項勞動競賽，對中郵保險完成越早的支局給予越多的激勵，鼓勵支局加快發(fā)展。此外通過各類培訓，也不斷提升理財經(jīng)理對中郵長期繳保險的認識和銷售技巧，以此來幫助他們樹立發(fā)展長期繳保險的信心。 此次特訓營啟動后，區(qū)分公司又將本次特訓營的達標率納入了全年重要考核指標，通過分公司、支局、網(wǎng)點全方位層層宣貫，全司上下統(tǒng)一思想，明確發(fā)展目標，堅定發(fā)展信心，達成了加快中郵長期交保險業(yè)務發(fā)展的共識，形成了發(fā)展合力。

　　二、上下齊心，層層助推，營造良好氛圍 特訓營項目啟動后，區(qū)分公司立即組建項目領導小組和工作小組，一把手親自掛帥上陣指揮，迅速制定活動方案，及時召開動員大會。金融業(yè)務部立即成立督導小組，配合項目活動方結(jié)合自身實際，明確各項工作安排，并認真細化落實，確保執(zhí)行到位，全力做好支撐保障。 動員大會上，我們30個網(wǎng)點分成兩個戰(zhàn)區(qū)，分別以抽簽的方式?jīng)Q定兩兩PK的對象，激發(fā)起所有網(wǎng)點的斗志。我們鄭總還拿出了他私人的珍藏品，作為此次活動中對支局總保費王和網(wǎng)點保費王的獎勵，更是激發(fā)了全局上下積極爭先的榮譽感。 此次特訓營也打破了我們以往推動業(yè)務發(fā)展的慣性思維，著重于氛圍營造和技巧傳授。在項目公司的精心策劃下，我們通過周日的魔訓，以環(huán)環(huán)相扣的小組競爭、笑聲不斷而又寓意深刻的團隊游戲，將“感恩、責任、高效、擔當”四種精神融入每位參訓人員的心中，進一步增強了團隊協(xié)作意識。通過摘標誓師、領導授戰(zhàn)旗等環(huán)節(jié)，更有效地營造了良好的活動氛圍，形成領導層面大局管控、上下齊心層層助推的發(fā)展格局。

　　三、攻堅克難，全程督導，迅速突破瓶頸 盡管我們在中郵期繳保險發(fā)展上一直是高度重視并全力推進的，但是截至特訓營開始之前，中郵長期繳業(yè)務仍發(fā)展遲緩，網(wǎng)點間發(fā)展不平衡，部分支局和網(wǎng)點尤其是理財經(jīng)理在長期繳業(yè)務發(fā)展上仍有畏難情緒，對長期繳產(chǎn)品掌握不透、缺乏信心。 在特訓營氛圍的影響下，全員充分認識到，中郵長期繳發(fā)展已經(jīng)沒有退路，必須迎難而上。特訓營啟動后，全局上下第一時間全身心投入，金融業(yè)務部專門建立特訓營工作交流群，每日在微信群內(nèi)曬單比拼，實時業(yè)績通報，實時督導、實時鼓勵。中郵上分、項目老師及區(qū)分公司金融業(yè)務部三方組成聯(lián)合督導組，分兩組每日深入網(wǎng)點進行現(xiàn)場督導和幫扶。每日日終督導組與金融業(yè)務部分析當日網(wǎng)點戰(zhàn)況，制定第二天督導路線，重點以薄弱網(wǎng)點為幫扶對象，有針對性地參與晨夕會督導。支局層面全員發(fā)動，支局長、網(wǎng)點主任帶頭營銷，黨員干部積極參與，理財經(jīng)理主動放棄休息積極展開電話邀約。我們顧村支局的共富營業(yè)所在此次活動中及時轉(zhuǎn)變觀念，率先突破，在網(wǎng)點主任的帶領下，全所形成立體營銷模式，每日電話邀約、精準外拓拜訪；廳堂高低柜聯(lián)動配合默契，理財經(jīng)理齊齊上陣，網(wǎng)點員工不分崗位全員參與引見，連保安也加入引見隊伍，切實做到了“多開一次口”、“多問一句話”。共富營業(yè)所在特訓營啟動會后的第二天便實現(xiàn)長期繳保費24萬元，一天就超額達成網(wǎng)點確保目標13萬元，成為當天的網(wǎng)點保費王。 中郵長期繳迅速突破瓶頸，也得益于此次特訓營著重以產(chǎn)品優(yōu)勢提煉和銷售技巧傳授為主要內(nèi)容，以現(xiàn)場一對一督導幫扶為主要手段，更有效地提升了網(wǎng)點的專業(yè)水平和營銷能力。在集中培訓的基礎上，督導組現(xiàn)場指導網(wǎng)點從客管系統(tǒng)內(nèi)篩選長期繳潛在客戶，鎖定目標客戶并做好電話邀約的話術(shù)輔導，及時指出網(wǎng)點日常銷售過程中的不足，一對一進行通關演練，鼓勵員工大膽地講、大膽地說，幫助他們樹立信心，切實提高了員工的實際操作水平。通過督導，員工由一開始怕開口、怕說不好、怕拒絕轉(zhuǎn)變?yōu)樵敢庹f、主動說、見到客戶就說，銷售技能在實戰(zhàn)演練中得到了鍛煉與提高，銷售技巧越來越嫻熟、銷售話術(shù)越來越規(guī)范，信心也就越來越足，業(yè)績自然就越來越好。

　　四、乘勢而上，勇于突破，奪取全面勝利 4月15日區(qū)分公司順利達成特訓營確保目標后，全局上下更是信心倍增，越戰(zhàn)越勇。區(qū)分公司鄭總每日在群內(nèi)以紅包方式給予鼓勵，分管總、金融業(yè)務部經(jīng)理第一時間至先進網(wǎng)點現(xiàn)場給予祝賀與慰問。尤其是市分公司張健總帶隊至高境兩個營業(yè)所進行慰問，也給予了我們莫大的肯定與勉勵，有效促進了先進網(wǎng)點勇往直前、“蝸?！本W(wǎng)點奮起直追的發(fā)展熱潮。兩大戰(zhàn)區(qū)的網(wǎng)點你追我趕、競爭激烈，形成濃厚的PK氛圍，業(yè)績更是蒸蒸日上。區(qū)分公司黨委決定乘勢而上，自我加壓，向中郵長期繳全年目標發(fā)起沖刺。 目標升級后，我們通過微信群繼續(xù)弘揚先進網(wǎng)點做法，加大對落后網(wǎng)點的督導力度，分管總帶領金融業(yè)務部親自參與督導組現(xiàn)場督導，并鼓勵網(wǎng)點勇于突破，積極爭當保費王。大場營業(yè)所盡管地理位置與周邊環(huán)境缺乏優(yōu)勢，但在支局長的帶領下，全局員工“心往一處想、勁往一處使”，人人參與引見，充分利用有限的網(wǎng)點客戶資源，仔細篩選優(yōu)質(zhì)客戶，奮起直追，后來居上，九天累計銷售55.5萬元，最終成功登頂成為特訓營“網(wǎng)點總保費王”。 金融業(yè)務部還于4月12日圍繞前期開展的“快樂加郵站”主題營銷活動，以踏青之旅客戶活動為契機，通過保險理財知識普及，引導客戶樹立期繳保險理念，適時開展了中郵長期繳產(chǎn)說會。經(jīng)網(wǎng)點后續(xù)積極跟蹤，特訓營期間成功實現(xiàn)中郵長期繳保險9單共計12萬元。在全局上下及督導組老師們的共同努力下，區(qū)分公司于4月18日順利達成中郵長期交全年目標任務，取得了“突擊戰(zhàn)”的最終勝利。 此次“特訓營”項目我們?nèi)〉脙?yōu)異的戰(zhàn)績固然可喜，但是在金融市場競爭日益激烈的今天，我們在成績面前更需要保持清醒的頭腦。下階段，我們將繼續(xù)加快保險轉(zhuǎn)型，通過更有效的培訓，引導網(wǎng)點更好地轉(zhuǎn)變觀念，以客戶實際需求為出發(fā)點，做好客戶資產(chǎn)配置引導，強調(diào)保險的功能性、規(guī)劃性和保障性，促進期交保險常態(tài)化發(fā)展；同時進一步通過寶山郵政策劃開展的“幸福加郵站”主題系列營銷活動，創(chuàng)新開展客群活動，深耕細作，挖掘新老客戶資源，切實做好客戶維系與開發(fā)，為期繳保險常態(tài)化發(fā)展打好基礎。（上海郵政工會）