羅細(xì)英，1968年4月出生于鉛山縣陳坊鄉(xiāng)一個(gè)農(nóng)民家庭。1996年3月，鄉(xiāng)郵政代辦所又一位年輕小伙子請(qǐng)辭后，她接替了鄉(xiāng)郵投遞工作。22年來(lái)，她行程近27萬(wàn)公里，投遞報(bào)刊76萬(wàn)多份，郵件33萬(wàn)多件，從未出現(xiàn)積壓、延誤、差錯(cuò)；累計(jì)為畬鄉(xiāng)村民捎帶日常用品4萬(wàn)多件（次），被大家親切譽(yù)為“山鄉(xiāng)鴻雁”，先后獲得了江西郵政“十佳投遞員”、全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、江西省“三八”紅旗手、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、江西省勞?dòng)模范、全國(guó)“三八”紅旗手、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　初   衷

　　穿上郵政制服的第一天，父親諄諄教誨：投遞郵件，更多承載的是社會(huì)責(zé)任和百姓的期待，一定要好好干。羅細(xì)英的想法卻非常簡(jiǎn)單：每月240元工資能換回3袋大米、7斤肉、2壺菜油，干投遞不就是為了養(yǎng)家糊口嗎！可沒(méi)承想，為了這“養(yǎng)家糊口”，羅細(xì)英在8個(gè)行政村、 129個(gè)投遞點(diǎn)、110公里的2條郵路上一走就是20多年，從深懷夢(mèng)想的青年走到光榮退休，付出了整個(gè)青春。

　　2011年，筆者有幸隨《中國(guó)郵政報(bào)》記者對(duì)羅細(xì)英進(jìn)行實(shí)地采訪，走了一段郵路。從代辦所至沽溪村的一個(gè)投遞點(diǎn)，8公里花了3個(gè)多小時(shí)。山高路長(zhǎng)、坡陡林密，有些山梁非“手腳并用”不能通過(guò)。7人的采訪隊(duì)伍，3人半途折返。這樣的投遞點(diǎn)，她的段道里有5個(gè)。訝異于是什么讓她日復(fù)一日、年復(fù)一年地如此執(zhí)著，羅細(xì)英卻很淡然：“拿了工資，就要對(duì)得起這份工作，不能毀了大家的信任?！?/p>

　　羅細(xì)英喜歡唱山歌?！班]路上最難解的是寂寞。有時(shí)候覺(jué)得乏了苦了，就哼上幾句”，她說(shuō)：“不單解悶，還能壯膽。”2002年的一天，她挑著兩袋郵件走在荒無(wú)人煙的郵路上，卻被歹徒盯上了，跟了近2公里，羅細(xì)英于是大聲唱起了山歌。雖覬覦郵件中的財(cái)物，歹徒卻被她過(guò)人的膽識(shí)給嚇退了?！笆虑檫^(guò)了這么久，現(xiàn)在想來(lái)仍是很后怕?！?/p>

　　山里天氣多變。有一次去長(zhǎng)壽村送郵件時(shí)，出門(mén)還大太陽(yáng)，半路卻下起了大雨。推著破了胎的自行車(chē)在泥濘的道路走了2個(gè)多小時(shí)，終是找到修車(chē)點(diǎn)，師傅再三挽留雨停了再走，可想著第二天的工作，羅細(xì)英硬是冒雨送完了當(dāng)天郵件。整理完回到家里時(shí)，已近晚9：00。見(jiàn)到渾身濕透的羅細(xì)英，家人雖不忍，懸著的心卻也放了下來(lái)?？蛇@樣的情況，她工作中隔三差五就會(huì)出現(xiàn)。

　　“郵路是我的命根子。吃了這碗飯，就要把事做好?！绷_細(xì)英說(shuō)。

　　成  長(zhǎng)

　　“只要好好干，總會(huì)有人看到”。抱定如此信念，羅細(xì)英的認(rèn)真和辛勞得到了越來(lái)越多的認(rèn)同。2007－2012年間，她先后獲得全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、全?guó)“三八紅旗手”、全國(guó)郵政系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央人民廣播電臺(tái)、工人日?qǐng)?bào)等10多家中央媒體聚焦鉛山，對(duì)她的事跡集中報(bào)道。

　　榮譽(yù)來(lái)了，“煩惱”也來(lái)了，她應(yīng)邀要到各地巡講。突然面對(duì)不熟悉的人講自己的故事，對(duì)于農(nóng)民出身的她很是艱難。在老師的指導(dǎo)下，她一有空就練講演，有時(shí)對(duì)著鏡子，有時(shí)把家人當(dāng)對(duì)象。雖然普通話不標(biāo)準(zhǔn)，但那些飽含真情實(shí)意的質(zhì)樸事件從羅細(xì)英嘴里講出來(lái)，總能引起共鳴和轟動(dòng)。幾十場(chǎng)演講下來(lái)，反響非常熱烈。

　　2007年，羅細(xì)英登上中央電視臺(tái)《勞動(dòng)者之歌》；2011年，她被中宣部定為重要典型人物，再次登上央視《身邊的感動(dòng)》，甚至英國(guó)的《每日電訊報(bào)》也予以宣傳。

　　榮譽(yù)接踵而至，大小拿了不少于20多個(gè)。當(dāng)大家以為她會(huì)為榮譽(yù)所累繼而膨脹時(shí)，羅細(xì)英卻波瀾不驚，依然故我地在2條郵路上默默耕耘?！暗玫酱蠹铱隙ǎ抑挥懈优ψ鍪?，不能讓別人看笑話?！绷_細(xì)英說(shuō)。

　　2009年，羅細(xì)英光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，入黨介紹人村支書(shū)康美鳳稱(chēng)道：“她就是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)尺?！?/p>

　　2012年，羅細(xì)英脫產(chǎn)2年進(jìn)入石家莊郵電學(xué)院大專(zhuān)班進(jìn)修。用丟棄了多年的初中文化去理解消化大學(xué)的知識(shí)，羅細(xì)英壓力空前。入學(xué)不到一個(gè)月，她哭著給時(shí)任市郵政局局長(zhǎng)打電話：“領(lǐng)導(dǎo)，這比送信難多了，你還是讓我回去工作吧！”可擦干眼淚，她又捧起了那些晦澀難懂的課本，以人一我十的努力繼續(xù)學(xué)習(xí)。2014年，羅細(xì)英拿到畢業(yè)證書(shū)，眼淚又流了出來(lái)。金燦燦的證書(shū)中所蘊(yùn)含的不易，只有她自己更懂。

　　回  報(bào)

　　羅細(xì)英的郵包總比別人重上不少。惦記著畬民們的生活，張家的米和李家的油都是她心里的牽掛，進(jìn)山總會(huì)帶上不少。年近古稀的李小蘭，兒子的匯款是她唯一經(jīng)濟(jì)來(lái)源，如若匯款不及時(shí)，老人就會(huì)陷入困境。有一次過(guò)了既定時(shí)間沒(méi)有收到錢(qián)，老人連續(xù)問(wèn)了3天，看著老人渴望的眼神，羅細(xì)英便拿出200元給她救急，幫著度過(guò)難關(guān)。

　　雖然收入不高，但每月羅細(xì)英都會(huì)拿出一些去幫助老百姓，類(lèi)似李小蘭的村民，受到她資助或幫助的不下300人。

　　每每有單位請(qǐng)她去宣講，羅細(xì)英總會(huì)欣然允諾。2017年上饒市分公司的“道德講堂”上，她的20分鐘工作分享，講得全場(chǎng)都熱淚盈眶。“能幫得上忙，我比他們還高興?！绷_細(xì)英說(shuō)。受她的影響，鉛山縣分公司涌現(xiàn)了一批先進(jìn)：江西省勞動(dòng)模范鄭麗紅、上饒郵政“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”詹志兵、蘇小蘭……“別人學(xué)習(xí)先進(jìn)還要東奔西找，我們這就有現(xiàn)成的全國(guó)先進(jìn)。”說(shuō)這句時(shí)，詹志兵非常自豪。

　　由于丈夫長(zhǎng)年在外，自己又一心撲在工作上，家里唯一的寶貝女兒夏穎芳就成了她永遠(yuǎn)的愧疚。小穎芳讀五年級(jí)時(shí)生病發(fā)燒，班主任幫著送進(jìn)醫(yī)院后，先后3次催她去照顧?？擅χ哆f，直到天黑才趕過(guò)去?！拔覐南挛?點(diǎn)就等起，總不見(jiàn)你來(lái)?，F(xiàn)在都這么晚了，你還來(lái)干嗎？”穎芳把背一撅就再也沒(méi)理她。那一刻，羅細(xì)英的眼淚奪眶而出。

　　上大學(xué)后，女兒漸漸理解了母親的不易，偷偷從學(xué)費(fèi)中省出一筆錢(qián)給媽媽買(mǎi)了雙價(jià)格不菲的運(yùn)動(dòng)鞋。收到禮物時(shí)，羅細(xì)英又流淚了。

　　穎芳畢業(yè)了，問(wèn)母親選擇什么工作好，羅細(xì)英回答：“來(lái)郵政吧?！钡饺缃瘢姆f芳入職鉛山郵政已經(jīng)6年了，而且還找了同在郵政工作的丈夫。因?yàn)楣ぷ鞒錾?，鉛山縣分公司總經(jīng)理王華夸贊羅細(xì)英：“你幫郵政培養(yǎng)了一位出色的接班人啊。”

　　一輩子把一件事情做到極致就是偉大?！霸龠x一次，我仍會(huì)踏上這條郵路。雖然枯燥，也很辛苦，能得到大家的認(rèn)可，我不后悔！”歲月在羅細(xì)英臉上刻畫(huà)了艱辛，可在她的笑容中早已風(fēng)淡云輕。

　?。ń魇∴]政工會(huì)）